Telegram 對話， 化為銷售管線
一個活動連結，就把每位點擊它的人直接送進您的 CRM、已完成歸因。您的團隊從一個收件匣回覆，AI 篩選並預約，整段對話永遠留在名單上。
今天就在 Telegram 上線， 不必經過審核佇列。
Telegram 沒有企業驗證佇列、沒有要提交的訊息範本，也沒有每則訊息的平台費用。在您自己的 Telegram 建立一個機器人、把它的權杖貼上一次，您的團隊當天下午就能接收並回覆客戶。
承載來源的活動連結
每個活動都有自己的 t.me 連結。把一個放進廣告、一個放進您的 Instagram 個人簡介、一個放進展覽攤位的 QR 碼，每位點擊的人都以名單身分抵達，已標記帶來他的確切活動。從第一則訊息起就完成歸因。
在一場房地產展，開發商為每個專案印一個 QR 碼。一週後 CRM 顯示 A 專案的攤位產出 63 段對話與 11 筆實地參觀預約；B 專案產出 19 與 1，下次辦展，A 專案拿到更大的攤位。
每個活動一個連結，廣告、簡介、QR 碼。每一觸都預先標記著它的來源抵達。
完整的 AI 專員，含語音訊息
運作您 WhatsApp 的同一位 AI 也處理您的 Telegram：以真實價格從您的知識庫作答、從對話中篩選意圖、預約與改期會議，並能以生成的語音訊息回覆。客戶點擊的按鈕把您的問題變成一觸即答，「預約看屋」每次都勝過打字。真人一回覆即刻暫停 AI。
一間語言中心的機器人請新詢問者點選程度，初級／中級／高級。AI 接著報出對應的課程與價格並預約分級測驗。過去每天耗掉三小時人力的報名對話，如今耗時為零。
尊重規則、也尊重您聲譽的廣播
向每位啟動過您機器人的人發送公告，且只發給他們，因為 Telegram 自己的規則就是機器人不得傳訊給陌生人，而 BM CRM 強制執行它。發送依 Telegram 的限制調速、STOP 立即受尊重，且每位收件人的送達皆被追蹤。沒有會害機器人被刪的灰色群發。
一間餐廳向 1,240 位機器人訂閱者宣布新分店。調速送達、22 次退出訂閱被安靜且永久地處理，週末前 85 筆訂位，機器人的地位完好無損。
您自己的機器人、您自己的品牌，數分鐘連接
機器人建立在「您的」Telegram 帳號下、以您的業務命名，您擁有它、我們營運它。把 Telegram 給的權杖貼進引導式連接畫面，其餘全都自動，而權杖本身加密儲存、絕不再顯示。隨時中斷連接；您的對話與名單都會留下。
一位地產開發商喝咖啡時建立了 @AzureHomesBot、貼上權杖，午餐前就有了第一段客戶對話，沒有表單、沒有審查、沒有等候的一週。
電話號碼，當他們選擇分享時
Telegram 用戶不會公開自己的電話號碼，但一個內建的分享按鈕讓客戶一觸就把號碼交給您，直接進入名單成為已驗證的號碼。從那裡，您的團隊可在 WhatsApp 上接續或去電，並附上完整的 Telegram 歷程。
一間汽車經銷商的機器人在 AI 篩選出興趣後提供「分享您的號碼以便回電」。每 10 人有 4 人點下它，是要求被致電的人所提供的已驗證號碼，而非四處抓來的數字。
Telegram Business：您個人號碼的對話，進入團隊收件匣
若您用 Telegram Business 在自己的 Telegram 號碼上與客戶對話，連接它，那些對話便流入同一個共用收件匣，由團隊或 AI 依相同規則回覆，被刪除的訊息也會在時間軸上誠實標記。
一間精品代理商的創辦人一直在他個人的 Telegram 成交。透過 Telegram Business 連接後，那些對話如今存在 CRM 裡，他出差時團隊接手，沒有任何東西卡在他的手機裡。
Telegram 隨之帶來的 其他一切
一個團隊收件匣
Telegram 與 WhatsApp、Instagram 與 Messenger 並列在同一個共用收件匣，指派負責人、加上備註，並在一處看見完整歷程。
照片、檔案與語音，雙向
客戶傳來他們需要之物的照片；您傳出型錄、報價與語音回覆，一切都存在名單的時間軸上。
真實的姓與名
Telegram 提供客戶實際的個人檔案名稱，您的銷售管線填的是「Sara Haddad」，而非「User 84213」。
與每個管道共用一條銷售管線
Telegram 名單流經與其他每個管道相同的階段、報表與跟進，跨管道的重複也會合併。
只有您邀請的才進來
在任何活動之外傳給您機器人的訊息不會悄悄變成名單，由您決定什麼進入 CRM，未比對的訊息會提醒您的團隊，而非消失。
關就是關
用一個開關為您的工作區暫停整個 Telegram 管道，發送在數秒內停止，佇列中沒有東西溜出。
Telegram questions, answered
我需要 Telegram 的任何核准嗎？
不用。Telegram 機器人是自助式的：您約 30 秒用 @BotFather 建立自己的機器人，把權杖貼進 BM CRM 一次，該管道即上線。沒有審核佇列，也沒有每則訊息費用。
機器人歸誰所有？
歸您。機器人建立在您自己的 Telegram 帳號下、始終屬於您 | BM CRM 以您的資料處理者身分連接它。若您日後離開，機器人、它的連結以及您與客戶的對話歷程都仍屬於您。
它能主動先傳訊給別人嗎？
Telegram 只允許機器人傳訊給曾先傳訊給它的人，這是平台自己的同意規則，BM CRM 也遵守它。您的活動連結正是為此而存在：它們把人帶到您面前，從第一觸起就已同意加入。
我如何取得名單的電話號碼？
Telegram 不會自動透露號碼。CRM 會在恰當時機以一觸「分享我的號碼」按鈕詢問，抵達的號碼經 Telegram 驗證，並將該人的 Telegram 與 WhatsApp 對話連結到同一位聯絡人。
它能以我自己的 Telegram 帳號、而非機器人來回覆嗎？
可以，Telegram Business（一項 Telegram Premium 功能）讓您連接自己的帳號，BM CRM 便能在您授權下、以您的身分讀取並回覆那些對話，具體可做什麼由您在 Telegram 中的權限控制決定。