Les conversations Telegram, transformées en pipeline
Un seul lien de campagne place chaque personne qui l’ouvre directement dans votre CRM — déjà attribuée. Votre équipe répond depuis une seule boîte, l’IA qualifie et réserve, et toute la conversation reste sur le lead pour toujours.
Tout ce qu’il faut pour Telegram, au même endroit
En ligne le jour même
Telegram n’exige ni revue d’application ni validation publicitaire. Connectez votre propre bot en deux minutes environ — un pas-à-pas guidé dans les Réglages — et le canal capture des leads le soir même.
Des liens de campagne qui portent leur source
Chaque campagne de capture reçoit son propre lien t.me. Placez-le dans vos publicités, bios, codes QR ou votre site — chaque personne qui l’ouvre arrive dans cette campagne précise, déjà attribuée et déjà assignée à un commercial.
Une seule boîte pour toute l’équipe
Chaque conversation Telegram vit à côté de WhatsApp, Instagram et Messenger dans la même boîte — texte, photos, vidéos, fichiers et notes vocales — avec un seul responsable par conversation : deux commerciaux ne poursuivent jamais la même personne.
Des boutons que le client peut appuyer
Telegram permet de vrais boutons sous un message — choix de réponse, créneaux de rendez-vous, désinscription — un appui au lieu de taper. Les choix reviennent dans la conversation comme n’importe quelle réponse.
Le numéro, quand il choisit de le partager
Telegram masque les numéros par conception. Au bon moment, un appui sur « Partager mon numéro » envoie son numéro vérifié au CRM — et si la même personne vous écrit aussi sur WhatsApp, les deux conversations se rejoignent sur un seul contact.
Des diffusions qui respectent les règles
Envoyez une annonce à un segment enregistré de personnes ayant parlé à votre bot — au rythme des limites de Telegram, en respectant chaque désinscription, chaque envoi consigné sur sa conversation.
Opérationnel en minutes, pas en semaines
Connectez votre bot
Créez-le avec @BotFather dans Telegram (30 secondes, guidé), collez le jeton une fois — BM CRM le vérifie en direct et configure tout.
Créez une campagne
Choisissez « Telegram » dans la capture de leads et partagez le lien de la campagne partout — pubs, bio, QR, site.
Discutez, qualifiez, concluez
Les personnes arrivent attribuées et assignées ; votre équipe et l’IA les travaillent dans la même boîte que tous les autres canaux.
Une IA qui travaille vos leads Telegram
Le même agent IA par campagne que votre WhatsApp — sur Telegram dès le premier jour.
Accueille et qualifie avec de vraies questions issues de votre base de connaissances — budget, délai, intention.
Envoie des notes vocales, propose des boutons de réponse et réserve des rendez-vous dans votre vrai agenda.
Passe la main dès qu’un commercial intervient — une réponse humaine prime toujours sur l’IA.
Questions Telegram, réponses directes
Faut-il une validation de Telegram ?
Non. Les bots Telegram sont en libre-service : vous créez le vôtre avec @BotFather en 30 secondes environ, collez le jeton dans BM CRM une fois, et le canal est en ligne. Pas de file de revue, pas de coût par message.
Qui possède le bot ?
Vous. Le bot est créé sous votre propre compte Telegram et reste le vôtre — BM CRM s’y connecte en tant que processeur de vos données. Si vous partez un jour, le bot, son lien et votre historique avec vos clients restent à vous.
Peut-il écrire aux gens en premier ?
Telegram n’autorise un bot à écrire qu’aux personnes qui lui ont écrit d’abord — c’est la règle de consentement de la plateforme elle-même, et BM CRM la respecte. Vos liens de campagne existent exactement pour cela : ils amènent la personne à vous, consentante dès le premier appui.
Comment obtenir le numéro de téléphone d’un lead ?
Telegram ne révèle pas les numéros automatiquement. Le CRM le demande au bon moment avec un bouton « Partager mon numéro » — le numéro reçu est vérifié par Telegram et relie les conversations Telegram et WhatsApp de la personne sur un seul contact.
Peut-il répondre depuis mon propre compte plutôt qu’un bot ?
Oui — Telegram Business (une fonction Telegram Premium) permet de relier votre propre compte : BM CRM peut alors lire et répondre à ces conversations en votre nom, vos réglages d’autorisation dans Telegram décidant précisément de ce qui lui est permis.
Arrêtez de perdre des prospects pendant votre sommeil.
Activez votre CRM IA et transformez chaque prospect WhatsApp et Meta en rendez-vous — dès aujourd’hui.