網站聊天

在您的網站上開一個聊天視窗, 幾秒內回答每位訪客

只要一行程式碼,就能在您自己的網站加上聊天視窗。AI 依您的價格與方案回答,訪客一表現出興趣就詢問姓名與電話,您的團隊隨時可以在和 WhatsApp 同一個收件匣裡接手。

簡單來說:有問題的訪客直接在您的網站上發問,立刻得到真正的答案,不必離開去別處找。有興趣的人會以名單的形式進入 BM CRM,並附上他們來自的頁面與廣告。

幾秒內回覆 聊天、WhatsApp 或回電 與 WhatsApp 同一個收件匣
網站聊天 · 21:48AI · 您的價目表
正在看您的價格頁 · 來自 Instagram 廣告
您好!三房公寓的深層清潔多少錢?
您好!三房的深層清潔是 $260,所有清潔用品都包含在內,大約需要五個小時。您哪一天方便呢?
可能週六吧。可以改到 WhatsApp 聊嗎?我要出門了。
當然可以!點「在 WhatsApp 繼續」,我們就從剛剛聊到的地方接著說。
已轉到 WhatsApp · 同一筆名單、同一則廣告
在您的網站上

晚上 9:48 一位訪客發問, 幾秒內就得到您的真實價格

AI 依據您提供的價格回答,訪客用什麼語言打字,它就用什麼語言回覆。訪客想改用 WhatsApp 聊時,點一下就能把對話帶過去:同一筆名單、同一則廣告,什麼都不必重說。

網站聊天 · 21:48AI · 您的價目表
正在看您的價格頁 · 來自 Instagram 廣告
您好!三房公寓的深層清潔多少錢?
您好!三房的深層清潔是 $260,所有清潔用品都包含在內,大約需要五個小時。您哪一天方便呢?
可能週六吧。可以改到 WhatsApp 聊嗎?我要出門了。
當然可以!點「在 WhatsApp 繼續」,我們就從剛剛聊到的地方接著說。
已轉到 WhatsApp · 同一筆名單、同一則廣告
運作方式

一行程式碼, 您的網站就開始回答問題

您只需要一次做好幾個簡單的選擇。之後,網站上的每一段聊天都依照同樣的三個步驟進行。

  1. 01把聊天視窗加到您的網站。把一行程式碼貼進您的網站,或寄給負責架站的人。列出聊天視窗可以出現的網站,選擇英文或阿拉伯文,再開啟您要的按鈕:「立即聊天」、「在 WhatsApp 繼續」和「請回電給我」。
  2. 02AI 先回答,再詢問聯絡方式。每一則回覆都來自您的知識庫:您的價格、方案與常用回答。訪客一表現出真正的興趣,它就會詢問姓名與電話,對方便帶著來源頁面與廣告,進入您的銷售管線。
  3. 03您的團隊在同一個收件匣接手。網站聊天和您的 WhatsApp、Instagram、Messenger 對話並列,網頁版和手機 App 都看得到,並會通知對的人。任何人都能在聊天途中接手,之後再交還給 AI。
您的聊天程式碼
<script src="…/widget.js" async></script>

在您的網站貼上一次,或寄給您的網站工程師。

內建在每一段聊天裡

四個承諾, 在您放上它的每個網站都成立

每一項都是產品的一部分,不需要記得任何設定,每一段聊天都照樣成立。

答案來自您自己的知識庫AI 回答的依據,是您的價格、方案與規則。問題超出這些範圍時,它會告訴訪客這個細節將由您的團隊確認,所以訪客看到的每一個數字,都是您寫下的。
真人隨時可以介入在收件匣或手機 App 點一下,就改由您的同事負責,AI 隨即退到一旁。您隨時可以把聊天交還,AI 會從訪客的下一則訊息接著回覆。
每一筆名單,都是聯絡得到的人訪客只要在聊天前或聊天中留下姓名與電話,就會成為名單。沒有留下聯絡資料的聊天,會以對話的形式留在收件匣,所以您的銷售看板上,都是實際能打電話聯絡的人。
只出現在您放置的地方聊天視窗只會在您列出的網站上開啟。它在自己獨立的框架中運作,不會妨礙您的網站,設計完全維持原樣,也不會在您的網站上放置 Cookie。
它接到哪裡

從您的網站, 一路接到團隊平常工作的地方

每一段聊天都從您的網站開始,最後進到和其他銷售工作相同的工具裡。

聊天視窗可以放在哪裡

  • 任何網站
  • WordPress
  • Webflow
  • Shopify
  • 到達頁面

訪客可以選擇什麼

  • 立即聊天
  • 在 WhatsApp 繼續
  • 請回電給我

每段聊天會進到哪裡

  • 團隊收件匣
  • 手機 App
  • 銷售看板
  • 回電任務
  • 報表
  • 回傳給廣告的成效
有什麼改變

您的網站 現在能為您做的事

三種聯絡方式,由訪客挑選

有些訪客想當場得到答案,有些想改到 WhatsApp,有些只想接到一通電話。「立即聊天」、「在 WhatsApp 繼續」和「請回電給我」都可以個別開啟或關閉。「請回電給我」會詢問姓名與電話,然後以名單的形式送達,並附上一項給業務的回電任務;「在 WhatsApp 繼續」則會保留同一位訪客,以及帶他來的那則廣告。

請回電給我在您的聊天視窗裡
姓名
您的姓名
電話號碼
最方便接聽的號碼
預約回電
成為名單 · 給業務的回電任務

不管從哪扇門進來,都是同一個收件匣

網站聊天會和您的 WhatsApp、Instagram、Messenger 對話進到同一個清單,網頁版和手機 App 都看得到,並通知對的同事。留下號碼並同意被聯絡的訪客離開網站後,對話會在 WhatsApp 上繼續,所以關掉瀏覽器分頁的那一刻,不是生意的結束,而是跟進的開始。

團隊收件匣包含網站聊天
許
許雅雯
網站聊天 · 週六還能約深層清潔嗎?
AI
張
張志豪
WhatsApp · 謝謝,週四見 👍
謝佩君
劉
劉思妤
Instagram · 週末還有時段嗎?
AI
吳
吳明哲
Messenger · 可以請人打給我嗎?
謝佩君
網頁版與手機 App · 通知對的人

每個聊天視窗都有自己的報表

每個聊天視窗在報表中都有自己的一列,從聊天、名單、已篩選一路到客戶,讓您能比較不同網站或不同語言的表現。每筆名單都保留背後的頁面與廣告,這些成效也會回傳給您的廣告平台,讓它們學會哪些廣告帶來客戶,並找到更多相似的人。

網站聊天報表每個聊天視窗
聊天每一段對話
名單留下資料
已篩選真正有興趣
客戶已成交

每筆名單背後的頁面與廣告

常見問題

購買前常見的問題

設定這項功能需要準備什麼?

一個可以加上一行程式碼的網站(或一位能幫您加上的網站工程師),以及您希望 AI 使用的價格與回答。若要提供「在 WhatsApp 繼續」,請一併連結您的 WhatsApp 號碼。

由誰來設定?

您自己幾分鐘就能完成:列出您的網站,選好語言與按鈕,再複製那一行程式碼。選擇 Lead Generation + CRM 方案,則由我們的團隊替您完成。

哪些方案包含這項功能?

每個方案都包含。AI 回覆會使用您方案中的 AI 額度,定價頁會列出每個方案包含的內容。

會改變我網站的外觀或運作嗎?

聊天視窗不會妨礙您的網站。它很輕巧,在自己獨立的框架中開啟,您的設計完全不受影響,也不會在您的網站上放置 Cookie。它只會出現在您列出的網站上。

AI 的答案從哪裡來?

只來自您的知識庫:您提供的價格、服務、方案與回答。訪客問到知識庫沒有涵蓋的內容時,AI 不會用猜的,而是告訴訪客這個細節會由您的團隊確認。

我的團隊可以接手聊天嗎?

可以,隨時都能從網頁版收件匣或手機 App 接手。AI 會立刻退到一旁,您也可以隨時把聊天交還給它。

每位訪客都會變成名單嗎?

只有留下聯絡資料的訪客才會。無論是填寫聊天視窗裡的表單、在對話中提供、要求回電,還是改到 WhatsApp 繼續,都算在內。其他人會以對話的形式留在收件匣,所以您銷售管線裡的每一筆名單,都是聯絡得到的人。

訪客改用 WhatsApp 時會怎樣?

按下「在 WhatsApp 繼續」會開啟 WhatsApp,並帶著一則準備好就能送出的訊息,那段對話會連結到同一位訪客與他來自的廣告。另外,若留下號碼並同意被聯絡的訪客離開您的網站,對話會在 WhatsApp 上繼續。

訪客可以改成要求回電嗎?

可以。「請回電給我」會詢問姓名與電話,這個請求會以名單的形式送達,並附上給業務的回電任務。

支援哪些語言?

聊天視窗提供英文或阿拉伯文介面,阿拉伯文由右至左顯示。AI 會用訪客所寫的語言回答。

讓每位網站訪客都有人可以問。

一行程式碼,網站上的每個問題都能依您的價格得到回答,您的團隊隨時一鍵接手。