TikTok 名單, 趁熱處理
TikTok 名單表單一提交即進入您的 CRM,包含即時網頁表單。您的廣告留言獲得符合品牌調性的回覆,最佳客戶分群成為 TikTok 受眾,TikTok 也得知哪些名單真正成了生意。
TikTok 在滑動間找到他們。 BM CRM 把他們變成客戶。
TikTok 帶來的名單比幾乎任何平台都便宜,對跟進緩慢的懲罰也比任何平台都重。BM CRM 數秒內擷取每則 TikTok 名單、趁興趣還熱時發出第一則訊息,並教會 TikTok 哪些名單真正成了生意。
名單表單,數秒進入您的銷售管線
有人看了您的影片、點擊並提交您的即時表單,姓名、電話與電子郵件由 TikTok 預填,加上您問的每個自訂問題。名單在數秒內進入您的 CRM,逐欄對應(含那些自訂問題)、標記著產出它的活動與廣告。即時網頁上的表單也適用。
一家廚房家電零售商在表單裡問「您對哪項商品有興趣?」。那個答覆化為 CRM 裡的真實欄位,於是業務的第一則訊息是「關於您問的那台氣炸鍋⋯⋯」,而非「嗨,需要幫忙嗎?」。
在成交之處跟進:WhatsApp
TikTok 名單是衝動熱、冷得快。一鍵把 TikTok 名單變成一段 WhatsApp 對話,讓您的滴灌序列、快速發送與 AI 專員接手,趁名單還記得您的影片時篩選並預約。這一切都在 WhatsApp 的同意規則之下;匯入與擷取的表單絕不觸發客戶未曾邀請的訊息。
一個香水品牌的 TikTok 表單在上市週末蒐集了 500 則名單。到週一,AI 已透過 WhatsApp 篩選了其中 340 則、把 82 則標為認真的買家,並把前 30 名預約進展間行事曆。
廣告留言,在他們滑走前就獲得回覆
您 TikTok 廣告下的留言,是掏著錢包的人所提的問題,「價格?」「你們在哪?」「有寄嗎?」。BM CRM 以您掌控的回覆自動回應它們,讓您廣告下的留言串全天候為您銷售,也不讓任何競爭對手搶先回覆。
一間手機配件店在一則爆紅廣告上每晚收到 80 則留言。每則「多少錢?」都在數秒內附上價格與連結獲得回覆,留言區成了展示櫥窗,而非被忽略問題的墳場。
價格??👀
有送到 Al Ain 嗎?
由您 CRM 建立的受眾,與 TikTok 同步
您的分群成為 TikTok 受眾:對每位詢問過卻沒買的人再行銷、用您的實際客戶建立相似受眾,或排除已成交的交易,讓您不再花錢重新觸及已購買的人。受眾會隨您的銷售管線移動而更新。
一家旅行社把「詢問過喬治亞行程、未預訂」同步到 TikTok,並針對那份名單投放優惠廣告,同時排除已付款的 200 人,省下原本會浪費在他們身上的預算。
成效回傳 TikTok,讓它的演算法為您效力
隨著名單在您的 CRM 中通過篩選、預約並購買,那些成果回報給您的 TikTok 活動,讓 TikTok 的最佳化追逐真實營收,而非只是表單填寫。訊號在您廣告帳戶的權限通過驗證後啟用,接著隨每次銷售管線移動自動流動。
兩支廣告帶來相同的每則名單成本。回流的成效揭露 A 廣告的名單成交率高出三倍,於是 TikTok 把投遞轉向會買的受眾。
為 TikTok 的 速度而打造
任何表單語言
以阿拉伯文或英文撰寫的表單會自動對應到正確的 CRM 欄位,對應讀的是問題的類型、而非其字面文字。
與每個管道共用一條銷售管線
TikTok 名單與您的 WhatsApp、Meta 與 Google 名單同處一條銷售管線、一個團隊、一個檢視,沒有管道孤島。
重複自動合併
來自一份 TikTok 表單與一則 WhatsApp 廣告的同一個人,會變成一位聯絡人,時間軸上帶著兩個來源。
依活動與廣告的報表
名單的成本是 TikTok 的數字;名單的價值是您的。查看每個活動的合格率與銷售管線價值,並擴大真正會成交的部分。
TikTok 私訊,即將推出
私訊對話取決於 TikTok 逐帳號授予的權限;一旦開放,私訊便會加入您其他管道所用的同一個收件匣與 AI。
沒有東西未經邀請就進來
只有您開啟的活動才會擷取名單,而擷取的聯絡人絕不會收到您未設定的訊息,TikTok 的速度、您的規則。
TikTok questions, answered
TikTok 名單如何進入 CRM?
名單表單一提交,TikTok 就通知 BM CRM,名單在數秒內出現在您的銷售管線中,表單答覆已對應到 CRM 欄位。
自訂表單問題會傳進來嗎?
會。BM CRM 會讀取您在 TikTok 上的表單定義,因此標準欄位與自訂問題都會成為可篩選、可行動的結構化資料。
我能在 TikTok 上回覆 TikTok 名單嗎?
TikTok 的企業私訊即將推出,它需要另一項我們正在處理的 TikTok 權限。目前,有電話號碼的名單可用 WhatsApp 跟進,而您廣告上的留言可直接回覆。
留言回覆有哪些選項?
兩種模式:依您設定的規則全自動回覆,或副駕駛模式由 AI 草擬回覆、您團隊核准後才發布。您可逐個活動切換模式。
BM CRM 會回傳什麼給 TikTok?
對應到 TikTok 事件的銷售管線結果,例如一則合格名單或一筆完成的銷售,讓您的活動朝真實的生意成果最佳化,而非原始的提交數。