Telegram-chats, omgezet in pipeline
Eén campagnelink brengt iedereen die erop tikt direct in uw CRM, al toegewezen. Uw team antwoordt vanuit één inbox, de AI kwalificeert en boekt, en het hele gesprek leeft voor altijd op de lead.
Vandaag live op Telegram, niet na een goedkeuringswachtrij.
Telegram kent geen wachtrij voor zakelijke verificatie, geen in te dienen berichttemplates, en geen platformkosten per bericht. Maak een bot aan in uw eigen Telegram, plak de token één keer, en uw team ontvangt en beantwoordt klanten diezelfde middag.
Campagnelinks die hun bron dragen
Elke campagne krijgt zijn eigen t.me-link. Zet er een in een advertentie, een in uw Instagram-bio, een op een QR op de beursstand, iedereen die tikt komt binnen als lead al gelabeld met de precieze campagne die hem bracht. Attributie vanaf het allereerste bericht.
Op een vastgoedbeurs drukt een ontwikkelaar een QR per project. Een week later toont het CRM dat de stand van Project A 63 gesprekken en 11 bezichtigingsboekingen opleverde; die van Project B 19 en 1, volgend evenement krijgt Project A de grotere stand.
Eén link per campagne, advertenties, bio, QR-codes. Elke tik komt vooraf gelabeld met zijn bron binnen.
De volledige AI-agent, spraakberichten inbegrepen
Dezelfde AI die uw WhatsApp draait, bewerkt uw Telegram: antwoordt vanuit uw kennisbank met echte prijzen, kwalificeert intentie uit het gesprek, boekt en verzet afspraken, en kan antwoorden met gegenereerde spraakberichten. Knoppen die klanten aantikken veranderen uw vragen in antwoorden met één tik, „Bezichtiging boeken" wint elke keer van typen. Een reactie van een mens pauzeert de AI direct.
De bot van een taleninstituut vraagt nieuwe aanvragers hun niveau aan te tikken, Beginner / Halfgevorderd / Gevorderd. De AI noemt dan de juiste cursus en prijs en boekt de niveautest. Inschrijvingsgesprekken die vroeger drie personeelsuren per dag kostten, kosten er nu nul.
Broadcasts die de regels respecteren, en uw reputatie
Stuur aankondigingen naar iedereen die uw bot heeft gestart, en alleen naar hen, want Telegram’s eigen regel is dat bots geen vreemden mogen berichten, en BM CRM dwingt dat af. Verzendingen worden afgestemd op de limieten van Telegram, STOP wordt direct nageleefd, en de aflevering van elke ontvanger wordt gevolgd. Geen grijze-markt-uitzending die bots laat verwijderen.
Een restaurant kondigt zijn nieuwe vestiging aan bij 1,240 botabonnees. Afgestemde aflevering, 22 opt-outs stil en permanent afgehandeld, en 85 tafelreserveringen tegen het weekend, met de reputatie van de bot intact.
Uw eigen bot, uw eigen merk, gekoppeld in minuten
De bot wordt aangemaakt in UW Telegram-account, genoemd naar uw bedrijf, u bezit hem, wij draaien hem. Plak de token uit Telegram in het begeleide koppelscherm, al het andere is automatisch, en de token zelf wordt versleuteld opgeslagen en nooit meer getoond. Ontkoppel wanneer u wilt; uw gesprekken en leads blijven.
Een vastgoedontwikkelaar maakte @AzureHomesBot aan bij de koffie, plakte de token, en had het eerste klantgesprek voor de lunch, geen formulieren, geen review, geen wachtweek.
Het telefoonnummer, wanneer ze het willen delen
Telegram-gebruikers tonen hun telefoonnummer niet, maar een ingebouwde deelknop laat een klant het u met één tik overhandigen, direct in de lead als geverifieerd nummer. Vandaar kan uw team verder op WhatsApp of bellen, met de volledige Telegram-geschiedenis erbij.
De bot van een autodealer biedt „Deel uw nummer voor terugbellen" nadat de AI de interesse kwalificeert. 4 op de 10 tikken erop, geverifieerde nummers van mensen die vroegen gebeld te worden, geen geschraapte cijfers.
Telegram Business: de chats van uw persoonlijke nummer, in de teaminbox
Als u met klanten praat op uw eigen Telegram-nummer via Telegram Business, koppel het en die gesprekken stromen in dezelfde gedeelde inbox, beantwoord door het team of de AI onder dezelfde regels, met verwijderde berichten eerlijk gemarkeerd op de tijdlijn.
De oprichter van een boetiekbureau bleef deals sluiten in zijn persoonlijke Telegram. Gekoppeld via Telegram Business leven die chats nu in het CRM, het team neemt ze over als hij reist, en niets zit vast op zijn telefoon.
Al het andere dat Telegram met zich meebrengt
Eén teaminbox
Telegram staat naast WhatsApp, Instagram en Messenger in dezelfde gedeelde inbox, wijs eigenaren toe, voeg notities toe, en zie de volledige geschiedenis op één plek.
Foto’s, bestanden en spraak, beide kanten op
Klanten sturen foto’s van wat ze nodig hebben; u stuurt brochures, offertes en spraakantwoorden, alles opgeslagen op de tijdlijn van de lead.
Echte voor- en achternamen
Telegram levert de echte profielnaam van de klant, uw pipeline vult zich met „Sara Haddad", niet „Gebruiker 84213".
Eén pipeline met elk kanaal
Telegram-leads stromen door dezelfde fasen, rapporten en opvolging als elk ander kanaal, en duplicaten over kanalen heen voegen samen.
Alleen wat u uitnodigt
Een bericht aan uw bot buiten een campagne wordt niet stilletjes een lead, u bepaalt wat het CRM in komt, en niet-gekoppelde berichten waarschuwen uw team in plaats van te verdwijnen.
Uit betekent uit
Pauzeer het hele Telegram-kanaal voor uw workspace met één schakelaar, verzendingen stoppen in seconden, niets uit de wachtrij ontsnapt.
Telegram questions, answered
Heb ik goedkeuring van Telegram nodig?
Nee. Telegram-bots zijn self-service: u maakt de uwe met @BotFather in ongeveer 30 seconden, plakt de token één keer in BM CRM, en het kanaal is live. Er is geen reviewwachtrij en geen kosten per bericht.
Wie bezit de bot?
U. De bot wordt aangemaakt onder uw eigen Telegram-account en blijft van u | BM CRM koppelt eraan als uw verwerker. Vertrekt u ooit, dan blijven de bot, zijn link en uw chatgeschiedenis met klanten van u.
Kan hij mensen als eerste berichten?
Telegram staat een bot alleen toe mensen te berichten die hem eerst hebben bericht, dat is de eigen toestemmingsregel van het platform, en BM CRM leeft die na. Uw campagnelinks bestaan precies hiervoor: ze brengen de persoon naar u, met opt-in vanaf de eerste tik.
Hoe krijg ik het telefoonnummer van een lead?
Telegram onthult nummers niet automatisch. Het CRM vraagt erom op het juiste moment met een “Mijn nummer delen”-knop op één tik, het nummer dat binnenkomt is door Telegram geverifieerd, en het koppelt de Telegram- en WhatsApp-gesprekken van de persoon op één contact.
Kan hij antwoorden als mijn eigen Telegram-account in plaats van een bot?
Ja, Telegram Business (een functie van Telegram Premium) laat u uw eigen account koppelen, en BM CRM kan die chats dan namens u lezen en beantwoorden, waarbij uw rechteninstellingen in Telegram precies bepalen wat het mag doen.
Stop met leads verliezen terwijl u slaapt.
Zet uw AI-CRM aan en verander elke lead, uit elk kanaal dat u draait, in een geboekte afspraak, vanaf vandaag.