Telegram-Chats, zu Pipeline gemacht
Ein Kampagnen-Link bringt jede Person, die ihn antippt, direkt in Ihr CRM – bereits zugeordnet. Ihr Team antwortet aus einem Posteingang, die KI qualifiziert und bucht, und die ganze Unterhaltung bleibt für immer am Lead.
Heute auf Telegram live, nicht nach einer Genehmigungs-Warteschlange.
Telegram hat keine Warteschlange zur Unternehmensverifizierung, keine einzureichenden Nachrichtenvorlagen und keine Plattformgebühren pro Nachricht. Erstellen Sie einen Bot in Ihrem eigenen Telegram, fügen Sie seinen Token einmal ein, und Ihr Team empfängt und beantwortet Kunden noch am selben Nachmittag.
Kampagnen-Links, die ihre Quelle tragen
Jede Kampagne erhält ihren eigenen t.me-Link. Setzen Sie einen in eine Anzeige, einen in Ihre Instagram-Bio, einen auf einen QR-Code am Messestand – jede Person, die tippt, kommt als Lead an, bereits mit der genauen Kampagne markiert, die sie gebracht hat. Attribution von der allerersten Nachricht an.
Auf einer Immobilienmesse druckt ein Entwickler einen QR-Code pro Projekt. Eine Woche später zeigt das CRM, dass der Stand von Projekt A 63 Unterhaltungen und 11 Vor-Ort-Termine erzeugt hat; der von Projekt B 19 und 1 – beim nächsten Event bekommt Projekt A den größeren Stand.
Ein Link pro Kampagne – Anzeigen, Bio, QR-Codes. Jeder Tap kommt vorab mit seiner Quelle markiert an.
Der vollständige KI-Agent, Sprachnachrichten inklusive
Dieselbe KI, die Ihr WhatsApp betreibt, bearbeitet Ihr Telegram: antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank mit echten Preisen, qualifiziert die Absicht aus der Unterhaltung, bucht und verschiebt Termine und kann mit generierten Sprachnachrichten antworten. Buttons, die Kunden antippen, machen aus Ihren Fragen Ein-Tipp-Antworten – „Besichtigung buchen“ schlägt jedes Mal das Tippen. Eine menschliche Antwort pausiert die KI augenblicklich.
Der Bot eines Sprachinstituts bittet neue Interessenten, ihr Niveau anzutippen – Anfänger / Mittelstufe / Fortgeschritten. Die KI nennt dann den passenden Kurs und Preis und bucht den Einstufungstest. Einschreibungsgespräche, die früher drei Mitarbeiterstunden pro Tag kosteten, kosten jetzt null.
Broadcasts, die die Regeln respektieren – und Ihre Reputation
Senden Sie Ankündigungen an alle, die Ihren Bot gestartet haben – und nur an sie, denn Telegrams eigene Regel besagt, dass Bots keine Fremden anschreiben dürfen, und BM CRM setzt das durch. Der Versand ist auf Telegrams Limits getaktet, STOP wird sofort befolgt, und die Zustellung an jeden Empfänger wird verfolgt. Kein Graumarkt-Massenversand, der Bots löschen lässt.
Ein Restaurant kündigt seine neue Filiale 1,240 Bot-Abonnenten an. Getakteter Versand, 22 Abmeldungen still und dauerhaft bearbeitet, und 85 Tischreservierungen bis zum Wochenende – bei intaktem Ansehen des Bots.
Ihr eigener Bot, Ihre eigene Marke, in Minuten verbunden
Der Bot wird in IHREM Telegram-Konto erstellt, nach Ihrem Unternehmen benannt – Ihnen gehört er, wir betreiben ihn. Fügen Sie den Token aus Telegram in den geführten Verbindungsbildschirm ein, alles Übrige läuft automatisch, und der Token selbst wird verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt. Trennen Sie jederzeit; Ihre Unterhaltungen und Leads bleiben.
Ein Immobilienentwickler erstellte @AzureHomesBot bei einem Kaffee, fügte den Token ein und hatte vor dem Mittagessen die erste Kundenunterhaltung – keine Formulare, keine Prüfung, keine Wartewoche.
Die Telefonnummer, wenn sie sie teilen möchten
Telegram-Nutzer geben ihre Telefonnummern nicht preis, aber ein integrierter Teilen-Button lässt einen Kunden Ihnen seine per Fingertipp übergeben – direkt in den Lead als verifizierte Nummer. Von dort kann Ihr Team auf WhatsApp weitermachen oder anrufen, mit dem vollständigen Telegram-Verlauf im Anhang.
Der Bot eines Autohändlers bietet „Nummer für einen Rückruf teilen“ an, nachdem die KI Interesse qualifiziert hat. 4 von 10 tippen darauf – verifizierte Nummern von Menschen, die um einen Rückruf gebeten haben, keine abgegriffenen Ziffern.
Telegram Business: die Chats Ihrer privaten Nummer, im Team-Posteingang
Wenn Sie mit Kunden über Ihre eigene Telegram-Nummer per Telegram Business sprechen, verbinden Sie es, und diese Unterhaltungen fließen in denselben gemeinsamen Posteingang, beantwortet vom Team oder der KI nach denselben Regeln, wobei gelöschte Nachrichten ehrlich auf der Zeitleiste markiert werden.
Der Gründer einer Boutique-Agentur schloss Deals weiter in seinem privaten Telegram ab. Über Telegram Business verbunden, leben diese Chats nun im CRM, das Team übernimmt sie, wenn er unterwegs ist, und nichts steckt auf seinem Handy fest.
Alles Weitere, das Telegram mitbringt
Ein Team-Posteingang
Telegram liegt neben WhatsApp, Instagram und Messenger im selben gemeinsamen Posteingang – weisen Sie Verantwortliche zu, fügen Sie Notizen hinzu und sehen Sie den vollständigen Verlauf an einem Ort.
Fotos, Dateien und Sprache, in beide Richtungen
Kunden senden Fotos von dem, was sie brauchen; Sie senden Broschüren, Angebote und Sprachantworten – alles auf der Zeitleiste des Leads gespeichert.
Echte Vor- und Nachnamen
Telegram liefert den tatsächlichen Profilnamen des Kunden – Ihre Pipeline füllt sich mit „Sara Haddad“, nicht mit „User 84213“.
Eine Pipeline mit jedem Kanal
Telegram-Leads durchlaufen dieselben Phasen, Berichte und Nachfassaktionen wie jeder andere Kanal, und Duplikate über Kanäle hinweg werden zusammengeführt.
Nur, was Sie einladen
Eine Nachricht an Ihren Bot außerhalb jeder Kampagne wird nicht stillschweigend zum Lead – Sie entscheiden, was ins CRM kommt, und nicht zugeordnete Nachrichten alarmieren Ihr Team, statt zu verschwinden.
Aus heißt aus
Pausieren Sie den gesamten Telegram-Kanal für Ihren Arbeitsbereich mit einem Schalter – der Versand stoppt in Sekunden, nichts aus der Warteschlange entkommt.
Telegram-Fragen, beantwortet
Brauche ich eine Genehmigung von Telegram?
Nein. Telegram-Bots sind Self-Service: Sie erstellen Ihren mit @BotFather in etwa 30 Sekunden, fügen den Token einmal in BM CRM ein, und der Kanal ist live. Es gibt keine Prüfungswarteschlange und keine Kosten pro Nachricht.
Wem gehört der Bot?
Ihnen. Der Bot wird unter Ihrem eigenen Telegram-Konto erstellt und bleibt Ihrer | BM CRM verbindet sich als Ihr Auftragsverarbeiter damit. Falls Sie je gehen, bleiben der Bot, sein Link und Ihr Chatverlauf mit Kunden Ihr Eigentum.
Kann er Menschen zuerst anschreiben?
Telegram erlaubt einem Bot nur, Menschen anzuschreiben, die ihm zuerst geschrieben haben – das ist die eigene Einwilligungsregel der Plattform, und BM CRM befolgt sie. Ihre Kampagnen-Links existieren genau dafür: Sie bringen die Person zu Ihnen, mit Opt-in vom ersten Tipp an.
Wie erhalte ich die Telefonnummer eines Leads?
Telegram gibt Nummern nicht automatisch preis. Das CRM fragt im richtigen Moment mit einem „Meine Nummer teilen“-Button per Fingertipp; die eingehende Nummer ist von Telegram verifiziert und verknüpft die Telegram- und WhatsApp-Unterhaltungen der Person auf einem Kontakt.
Kann er statt als Bot als mein eigenes Telegram-Konto antworten?
Ja. Mit Telegram Business (einer Telegram-Premium-Funktion) können Sie Ihr eigenes Konto verknüpfen, und BM CRM kann diese Chats dann als Sie lesen und beantworten – wobei Ihre Berechtigungseinstellungen in Telegram genau festlegen, was es tun darf.
Verlieren Sie keine Leads mehr, während Sie schlafen.
Schalten Sie Ihr KI-CRM ein und machen Sie aus jedem Lead, aus jedem Kanal, den Sie betreiben, einen gebuchten Termin – ab heute.