あらゆるWhatsAppの問い合わせを 商談予約へ
BM CRMは公式のWhatsApp Business Platform上で動作します。すべての問い合わせが一つのチーム受信トレイに届き、AIエージェントが昼夜を問わず、どんな言語でも数秒で返信。一斉配信はMeta承認済みテンプレートで、オプトインした相手にのみ送られます。
21:12 のお客様、 21:14 には内覧を予約
流入元の広告、自社の価格表から書かれた答え、予約され確定した内覧。一つの会話、あなたの会社の番号で、オフィスが閉まっている間に。
始めるために必要な三つ、 うち二つは私たちがやります
ここに開発者が必要なものはありません。多くの企業が始めたその日に送信しています。
- 認証コードを一度受け取れる電話番号。新しい SIM でも既存の回線でも。その番号が今 WhatsApp アプリで使われていても移行できます。番号は残り、失うのはアプリだけです。
- Facebook ビジネスアカウント。Meta が番号の背後にある事業を確認します。記入すべき項目を正確にお渡しし、審査を見守るので、誰も知らなかったフォームを待って止まることはありません。
- 承認済みのメッセージテンプレート一つ。最初の一つは私たちが書いて提出し、承認された瞬間にお知らせします。その後はオプトインした誰にでも送信できます。
WhatsApp の料金は 私たちの料金ではありません
すべての購入者が二番目に尋ね、多くのツールが自分で調べさせる質問です。
Meta の会話料金に私たちは何も上乗せしません。その請求はあなたと Meta の間のもので、自分のビジネスアカウントで確認できます。
最初のメッセージから、 あなたのカレンダーへ
- 01お客様があなたの番号にメッセージを送る。クリック to WhatsApp 広告、自社サイト、QR コード、名刺から。チャットは流入元をタグ付けされて共有受信トレイに開きます。
- 02AI が数秒で答える。会話全体を読み、ナレッジベースからだけ答え、本物のカレンダーから時間を提示します。
- 03担当者がそこから引き継ぐ。引き継ぎ時に担当者はスレッド全体を添えた通知を一回受け取り、AI はそのチャットから永久に身を引きます。
一週間を変える 三つのこと
公式番号上の一つのチーム受信トレイ
すべての WhatsApp、Instagram、Messenger の会話が一か所に届き、それぞれにちょうど一人の担当者がいます。二人の担当者が同じお客様に答えることはなく、誰かの私物スマホにあったせいで未読のまま放置されることもありません。担当者はチャットを離れずに履歴のすべて、リードのステージ、最後の約束を見られます。休暇に入っても会話は会社に残ります。
最高の担当者のように売る AI エージェント
数秒で、お客様の言語で、深夜 2 時でも、与えられた価格と事実だけを使って答え、折り返しを約束する代わりに本物のカレンダーへ直接予約します。本当に関心のあるリードを自分で前へ進め、お客様が人を求めた瞬間、あるいは選別を終えた瞬間に担当者へ引き継いで止まります。でっち上げた見積もりは決して出しません。
番号を守る一斉配信
承認済みテンプレートをオプトイン済みリストに送り、配信と返信が同じ受信トレイに届くのを見て、品質が下がればスイッチ一つですべて止められます。STOP は即座に尊重され、取り消せるのはお客様だけ。送信中に失敗が急増すればシステムが自ら一斉配信を一時停止して知らせるので、番号は築いた信用を保ちます。このチャネル全体が拠って立つ資産です。
このチャネルが 保証する四つのこと
どれも製品そのものが、すべてのキャンペーンで、毎日適用します。
WhatsAppに関する質問、お答えします
これは公式のWhatsApp Business Platformですか?
はい。BM CRMはMetaの公式WhatsApp Business Platform(Cloud API)上で動作します。非公式ツールもブラウザ拡張も使わず、番号を危険にさらしません。
既存のWhatsApp番号を使えますか?
はい。Metaの公式登録フローを通じてご自身のWhatsApp Businessの番号を接続し、その所有権を完全に保持できます。
メッセージテンプレートとは何で、なぜ一斉配信に必要なのですか?
テンプレートとはMetaが事前に承認するメッセージ形式です。WhatsAppは一斉送信や再エンゲージメントに必ずこれを求めます。番号を良好な状態に保つ仕組みです。BM CRMがテンプレートの作成・承認・送信を代行します。
WhatsAppの会話料金は誰が支払うのですか?
Metaが会話料金をあなた自身のWhatsApp Businessアカウントへ直接請求します。その料金はあなたのものであり、当社は一切関与しません。BM CRMのサブスクリプションは別で、プラットフォームとAIをカバーします。
顧客がSTOPを送るとどうなりますか?
即座にオプトアウトされ、本人が自ら再登録しない限り、二度と何も送信されません。これは記憶に頼らず、システムが強制します。
チームがAIから引き継げますか?
いつでも可能です。チームメンバーが会話で返信した瞬間にAIは一時停止し、その人がチャットを担当します。手動の判断は常に最終です。