TikTok マーケティング

TikTokのリードを、 熱が冷めないうちに

TikTokのリード獲得フォームは、送信された瞬間にCRMへ届きます。Instant Pageのフォームも含みます。広告へのコメントにはブランドらしい返信が入り、優良顧客セグメントはTikTokオーディエンスになり、TikTokは「どのリードが実際にビジネスになったか」を把握します。

リード獲得を即時取り込み AIコメントコパイロット 成果をTikTok広告へ
TikTok · コメント返信してDMへ誘導
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佐藤 美咲

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高橋 翔

私のエリアにも発送できますか?

コメント → DM → 獲得
こんな風に動きます

23:07 のリード獲得フォーム、 23:07 の WhatsApp 返信

入力されたすべての答え、予算、エリア、あなたが追加したカスタムの質問が、広告とキャンペーン付きの本物の項目として届きます。TikTok 自身には運べないフォローアップの準備が整った状態で。

インスタントフォーム、「エアフライヤー発売」数秒で取得
お名前
佐々木 圭
電話番号
+81 70 ••• ••83
ご興味のある製品は?
エアフライヤー XL
パイプラインに着地 · タグ: キャンペーン「発売 W1」 · カスタム回答を対応付け
最初のリードの前に

始めるために必要な三つ、 どれもコードではありません

すでに TikTok のリードキャンペーンを運用しているなら、接続は数分です。

  1. あなたが所有する TikTok 広告アカウント。TikTok の公式ログインで認可します。既存のリード獲得フォームは、インスタントページのフォームも含めて自動で検出されます。
  2. 質問をあなたの項目に対応付ける。標準の質問もあなたが書いたカスタムの質問も構造化された CRM 項目として着地するので、「ご予算は」が絞り込みとレポートに使えるものになります。
  3. フォローアップ用の WhatsApp 番号。TikTok で重要なのはこれです。リードは電話番号付きで届き、数分以内の返信が、顧客とスクロールの違いを生みます。
確認しておくべき請求

TikTok が課金するのは広告。 リードに追加費用はかかりません

購入者が二番目に尋ねる料金の質問に、検索に任せずここで答えます。

TikTok の予算から取り分は取らず、請求書に何も加えません。そのアカウントはあなたのもので、TikTok が請求し、TikTok で読めます。

広告はあなたの TikTok アカウントで請求キャンペーンは自分の広告主アカウントで TikTok 自身の料金で動きます。CRM の接続はその請求書の一行も変えません。
獲得にリードごとの料金なしフォームが何件送信されても、リードはリードごとの料金なしに届き、保存されます。急に成果が出たキャンペーンが、急に受け取り費用を増やすことはありません。
私たちのサブスクリプションは別CRM、受信トレイ、AI、キャンペーンで月額一つ、席数課金なし、メディア費のパーセンテージなし。
比較の仕方

どの TikTok リードツールにも 聞くべき五つの質問

私たちにも聞いてください。TikTok は遅いフォローアップを他のどのチャネルより厳しく罰するので、速さの答えが重要です。

  1. リードは実際どう届くか?TikTok はフォーム送信の瞬間に通知できます。ツールが通知を受けるのか、スケジュールで取りに行くのか、それが深夜にフォームを送った人にとって何を意味するのかを聞いてください。
  2. インスタントページのフォームは届くか?TikTok の量の多くはインスタントページにあり、挙動が異なります。「リードフォーム、対応しています」で済ませず、具体的に聞いてください。
  3. 最初の 5 分に何が起こるか?TikTok の意欲は他のどのチャネルより速く冷めます。チームがノート PC を開く前にリードへ何が届き、どのアプリで実際に読まれるのかを聞いてください。
  4. パイプラインはアルゴリズムを教えられるか?CRM のステージが TikTok のイベントに対応付けられるか、その対応をキャンペーンごとに設定できるか、購入イベントが本当に成約した案件以外で発火し得るかを聞いてください。
  5. 顧客からオーディエンスを作れるか?本物の買い手からの類似オーディエンスは、興味ターゲティングに勝ります。CRM のセグメントが TikTok のカスタムオーディエンスになれるか、どのくらいの頻度で更新されるかを聞いてください。
仕組み

フォームから、 最初のメッセージへ

  1. 01起きた瞬間に TikTok が知らせる。送信はすべての答えが対応付けられ、広告とキャンペーン付きのリードとして届きます。夜間エクスポートを待つものはありません。
  2. 02フォローアップは WhatsApp で始まる。タップ一つ、または承認済みテンプレートで自動的に。会話は実際に読まれるアプリへ移り、AI は価格表から答えます。
  3. 03TikTok が良いリードとは何かを学ぶ。選別済みリードと成約が、自社のパイプラインのステージから対応付けられてイベントセットに報告されるので、アルゴリズムは買い手に向けて最適化します。
TikTok 動画
インスタントフォーム
カスタムの質問も
WhatsApp フォローアップ
AI が選別
TikTok へ成果を還元
実際に手に入るもの

一週間を変える 三つのこと

チームが主導権を握ったままコメントに答える

TikTok 広告へのコメントに返信が付きます。完全自動でも、AI コパイロットが下書きして人の承認を待つ形でも。コメント欄こそが広告であるプラットフォームで、公開の好奇心を会話に変え、最高のクリエイティブを未回答の質問だらけにしません。

広告へのコメント自動返信
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お値段は?? 👀

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うちの街にも配送できますか?

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本物の顧客から作るオーディエンス

選別済みリード、購入者、過去の顧客など、どの CRM セグメントも、リターゲティングと類似オーディエンスのための TikTok カスタムオーディエンスになります。ターゲティングは興味カテゴリではなく実際にあなたから買った人から来て、パイプラインが動けば更新されます。

CRM セグメント → TikTok オーディエンス同期済み
問い合わせ済み、未購入
1,204 人
同期済み
顧客、類似オーディエンスの種
386 人
同期済み
成約済み、除外
200 人
除外

キャンペーンを教える、あなたのパイプライン

既製のプリセットか、キャンペーンごとの独自の対応表でステージを TikTok のイベントに対応付けます。選別済みと成約のリードはキャンペーンに照合されてそれぞれ正確に一度だけ報告され、購入イベントは本当に成約した案件でのみ発火します。TikTok が最適化するシグナルは、会議で堂々と擁護できるものです。

TikTok への成果の還元認証済みアクセスで
リード、「発売 W1」送信済み
選別済み、購入意欲送信済み
購入、$349送信済み
確かなこと

善意ではなく、 保証

誰がどう設定しても、すべてのリードに製品そのものが適用します。

リードは正確に一度だけ保存されるTikTok は通知を少なくとも一度配信し、失敗後は再試行します。すべてのリードは TikTok の ID でキー付けされるので、再試行がパイプラインの重複や二度目の報告になることはありません。
入力されたすべての答えが保たれる標準の質問もカスタムの質問も構造化された項目として着地します。メモに潰されるものはなく、リードが伝えたことがフォームとレポートの間で失われることもありません。
フォローアップは同意を尊重する最初の WhatsApp メッセージは WhatsApp 自身のオプトインのルールのもと承認済みテンプレートで送られ、STOP は届いた瞬間に尊重されます。
購入は購入を意味する誰かが買ったと TikTok に伝えるイベントは、チームが実際に成約と印を付けた案件でのみ発火します。CRM がでっち上げた数字に向けて最適化することは決してありません。
よくある質問

TikTokに関する質問、お答えします

TikTokのリードはどうやってCRMに届きますか?

リード獲得フォームが送信された瞬間にTikTokがBM CRMへ通知し、フォーム回答がCRM項目にマッピングされた状態で、数秒以内にリードがパイプラインに現れます。

カスタムフォーム質問は届きますか?

はい。BM CRMがTikTokからフォーム定義を読み取るため、標準項目もカスタム質問も、フィルタリングして活用できる構造化データとして届きます。

TikTokのリードにはどうフォローしますか?

TikTokのリードは入力された電話番号とともに届くため、フォローはWhatsAppで行います。AIが数秒で返信し、打ち合わせまで予約します。広告へのコメントもCRMからそのまま返信できます。

コメント返信のオプションは何ですか?

2つのモードがあります。設定したルールによる完全自動返信と、AIが返信文を作成しチームが投稿前に承認するコパイロットモードです。キャンペーンごとにモードを切り替えられます。

BM CRMはTikTokへ何を送り返しますか?

選別済みリードや成約など、TikTokイベントにマッピングされたパイプライン成果です。キャンペーンが生の送信数ではなく、実際のビジネス成果に最適化されます。

眠っている間にお客様を失うのは、もう終わり。

BM CRMをオンにして、運用中のすべてのチャネルからのすべてのお問い合わせを、今日から予約に変えましょう。