Machen Sie aus jeder WhatsApp-Anfrage einen gebuchten Termin
BM CRM läuft auf der offiziellen WhatsApp Business Platform. Jede Anfrage landet in einem Team-Posteingang, ein KI-Agent antwortet in Sekunden, Tag und Nacht, in jeder Sprache, und Ihre Broadcasts gehen mit von Meta genehmigten Vorlagen nur an Menschen mit Opt-in.
Ein Kunde um 21:12, eine Besichtigung bis 21:14 gebucht
Die Anzeige, aus der er kam, die Antwort aus Ihrer eigenen Preisliste geschrieben, die Besichtigung gebucht und bestätigt — ein Gespräch, auf Ihrer Geschäftsnummer, während das Büro geschlossen war.
Drei Dinge zum Start, und zwei davon übernehmen wir
Nichts davon braucht einen Entwickler. Die meisten Unternehmen senden noch am Tag, an dem sie anfangen.
- Eine Telefonnummer, die einen Code empfangen kann.Eine neue SIM oder eine bestehende Leitung. Wenn diese Nummer heute in der WhatsApp-App steckt, können Sie sie umziehen — Sie behalten die Nummer und verlieren nur die App.
- Ein Facebook-Business-Konto.Meta prüft das Unternehmen hinter der Nummer. Wir geben Ihnen die genauen Felder zum Ausfüllen und behalten die Prüfung im Blick, damit nichts an einem Formular hängen bleibt, von dem niemand wusste.
- Eine genehmigte Nachrichtenvorlage.Wir schreiben Ihre erste, reichen sie ein und sagen Ihnen in dem Moment Bescheid, in dem sie freigegeben ist. Danach können Sie an jeden senden, der ein Opt-in gegeben hat.
WhatsApps Gebühr ist nicht unsere Gebühr
Die Frage, die jeder Käufer als zweites stellt, und die, bei der die meisten Tools Sie selbst suchen lassen.
Wir schlagen nichts auf Metas Konversationsgebühren auf — diese Rechnung läuft zwischen Ihnen und Meta, und Sie sehen sie in Ihrem eigenen Business-Konto.
Von der ersten Nachricht bis in Ihren Kalender
- 01Der Kunde schreibt Ihrer Nummer.Aus einer Click-to-WhatsApp-Anzeige, Ihrer Website, einem QR-Code oder einer Visitenkarte. Der Chat öffnet sich im gemeinsamen Posteingang, markiert mit seiner Herkunft.
- 02Die KI antwortet in Sekunden.Sie liest das ganze Gespräch, antwortet nur aus Ihrer Wissensdatenbank und bietet Zeiten aus Ihrem echten Kalender an.
- 03Ihr Mitarbeiter übernimmt von dort.Bei der Übergabe bekommt der Mitarbeiter eine Benachrichtigung mit dem vollständigen Thread, und die KI zieht sich aus diesem Chat endgültig zurück.
Drei Dinge, die die Woche verändern
Ein Team-Posteingang auf Ihrer offiziellen Nummer
Jedes WhatsApp-, Instagram- und Messenger-Gespräch kommt an einem Ort an, und jedes hat genau einen Verantwortlichen — sodass zwei Mitarbeiter nie demselben Kunden antworten und nichts ungelesen liegt, weil es auf jemandes privatem Telefon war. Ein Mitarbeiter sieht die ganze Historie, die Pipeline-Phase des Leads und das zuletzt Versprochene, ohne den Chat zu verlassen. Geht er in den Urlaub, bleibt das Gespräch beim Unternehmen.
Ein KI-Agent, der verkauft wie Ihr bester Mitarbeiter
Er antwortet in Sekunden, in der Sprache des Kunden, um 2 Uhr nachts, nur mit den Preisen und Fakten, die Sie ihm gegeben haben — und bucht direkt in Ihren echten Kalender, statt einen Rückruf zu versprechen. Einen wirklich interessierten Lead bewegt er selbstständig weiter, und in dem Moment, in dem ein Kunde nach einer Person fragt oder er ihn qualifiziert hat, übergibt er an den zuständigen Mitarbeiter und hört auf. Nie ein Angebot, das er erfunden hat.
Broadcasts, die Ihre Nummer schützen
Senden Sie eine genehmigte Vorlage an eine Opt-in-Liste, sehen Sie Zustellung und Antworten im selben Posteingang landen, und stoppen Sie alles mit einem Schalter, wenn die Qualität sinkt. STOP wird sofort befolgt, und nur der Kunde kann es rückgängig machen. Steigen die Fehler mitten im Versand, pausiert das System den Broadcast von selbst und sagt es Ihnen, damit Ihre Nummer das Ansehen behält, das sie sich verdient hat — das Kapital, auf dem dieser ganze Kanal ruht.
Vier Dinge, die dieser Kanal Ihnen garantiert
Jedes davon setzt das Produkt selbst durch, bei jeder Kampagne, jeden Tag.
WhatsApp-Fragen, beantwortet
Ist das die offizielle WhatsApp Business Platform?
Ja. BM CRM läuft auf der offiziellen WhatsApp Business Platform (Cloud API) von Meta. Keine inoffiziellen Tools, keine Browser-Plugins, kein Risiko für Ihre Nummer.
Kann ich meine bestehende WhatsApp-Nummer behalten?
Ja. Sie verbinden Ihre eigene WhatsApp-Business-Nummer über Metas offiziellen Registrierungsablauf und behalten sie vollständig.
Was sind Nachrichtenvorlagen und warum brauchen Broadcasts sie?
Vorlagen sind Nachrichtenformate, die Meta im Voraus genehmigt. WhatsApp verlangt sie für jede Massen- oder Reaktivierungsnachricht – das hält Ihre Nummer in gutem Ansehen. BM CRM übernimmt Erstellung, Genehmigung und Versand der Vorlagen für Sie.
Wer zahlt die WhatsApp-Gesprächsgebühren?
Meta rechnet Gespräche direkt mit Ihrem eigenen WhatsApp-Business-Konto ab; diese Gebühren bleiben bei Ihnen, und wir fassen sie nie an. Ihr BM-CRM-Abo ist davon getrennt und deckt Plattform und KI ab.
Was passiert, wenn ein Kunde STOP sendet?
Er wird sofort abgemeldet, und es geht nichts mehr an ihn hinaus, außer er meldet sich selbst wieder an. Das setzt das System durch – es verlässt sich nicht auf jemandes Gedächtnis.
Kann mein Team von der KI übernehmen?
Jederzeit. Sobald ein Teammitglied in einer Unterhaltung antwortet, pausiert die KI und der Mensch führt den Chat. Manuelle Entscheidungen sind immer endgültig.
Verlieren Sie keine Kunden mehr, während Sie schlafen.
Schalten Sie BM CRM ein und machen Sie aus jeder Anfrage, aus jedem Ihrer Kanäle, einen gebuchten Termin – ab heute.