すべてのお問い合わせに答えるAIアシスタント、 昼も夜も
お客様の言語で数秒で返信し、あなた自身の価格と資料からだけ答え、誰が有望かを見極め、カレンダーに予約を入れます。チームはいつでも引き継ぐことができ、チームの言葉が最終決定です。
ひとことで言うと:あなたの価格表を覚えた、決して眠らない新しい営業担当者だと思ってください。人が必要になった瞬間にお客様をあなたに渡します。チャットボット以上のもので、キーワードではなく会話全体を読みます。
深夜1時4分の質問に、 本当の価格と訪問の提案を
あなたが渡した価格から、お客様が書いた言語で答え、本当に空いている時間を提案し、それからチャットを営業担当者に渡します。
一度だけ説明する、 新人の営業担当者に説明するように
書くべきプロンプトも、技術的な設定もありません。すべての会話で、この順で3つのことが起こります。
- 01新人の営業担当者に必要なものを渡す。価格、サービス、ルール、よくある質問への答えをキャンペーンに入れます。貼り付けても、手元にある資料をアップロードしても。答えの出どころはそこだけです。
- 02キーワードではなく、会話全体を読む。何を聞かれ、何をすでに約束し、お客様がどの言語で書いていて、目の前の人が眺めているだけか買う準備ができているか。広告をタップしただけでは、決して関心とは数えません。
- 03答え、予約し、引き継ぐ。数秒での返信、チームが本当に使うカレンダーへの予約、そして会話全体を添えた適切な営業担当者への通知が一回。その後はそのチャットに入りません。
お客様のために毎回する 6つのこと
どれも製品に組み込まれ、すべての会話に適用されます。誰かが覚えておくべき設定に任せていません。
すでに使っているものと 一緒に動く
名前を挙げておきます。何とつながるのか、はっきりわかるように。
答えるチャネル
- Instagramのメッセージ
- Facebook Messenger
- Telegram
予約を入れるカレンダー
- Googleカレンダー
- Outlook（Microsoft 365）
- Appleカレンダー
BM CRMのその他
- キャンペーン
- 営業ボード
- タスクとリマインダー
- 見積もり
- 広告への成果の還元
あなたのビジネスのために すること
価格表から出てくる答え
価格、パッケージ、含まれるもの、含まれないものを読み込ませれば、そこからだけ答えます。答えのない質問は推測せずチームに渡し、行われていない予約を主張することは決してありません。だからこそ、営業の会話で安心してオンにできます。
予約を入れ、夜11時に動かす
カレンダーにつながり、本当に空いている時間を提案し、内覧、相談、通話を予約してチャットで確定します。夜遅くに予定が変われば、誰も起こさずに同じ会話の中で日程を変更し、営業担当者には商談前にリマインダーが届きます。
引き継ぎ、そして身を引く
お客様が人を求めた瞬間、あるいはAIが有望だと判断した瞬間、適切な営業担当者に会話全体を添えた通知が一回届きます。そこからはその人がチャットを持ち、その人が設定したステージがそのまま残ります。ここでは人がAIに優先します。ポリシー文書ではなく、製品そのものの中で。
導入前によくある質問
設定に必要なものは？
価格、サービス、そしてお客様がよくする質問への答えを、テキストか資料で。チームが使うカレンダーをつなげば、予約も入れられます。
設定は誰がしますか？
ご自身でできます。価格と資料をキャンペーンに貼り付けてオンにするだけです。Lead Generation + CRMプランでは、私たちのチームが設定し、あなたのビジネスを学習させます。
どのプランに含まれますか？
すべてのプランにAIアシスタントが含まれ、月間のメッセージ枠はプランとともに増えます。数字は料金ページをご覧ください。
答えはどこから来ますか？
あなたが渡した価格・サービス・資料からだけです。そこにない質問には、ないと伝えてチームを呼びます。
チームが返信するとどうなりますか？
その会話でAIはすぐに一時停止します。チームがつねに上位で、人が下した決定にAIが反論することはありません。
どのチャネルで動きますか？
WhatsApp、InstagramのDM、Facebook Messenger、Telegram。FacebookとInstagramでは、広告の下のコメントにも答えられます。
オフにできますか？
はい。キャンペーン単位でもワークスペース全体でも可能で、数秒で反映されます。
私のカレンダーに予約を入れられますか？
はい。GoogleまたはOutlookのカレンダーで空いている時間だけを提案し、チャットで確定し、お客様の求めに応じて日程を変更し、商談前にチームへリマインドします。Appleのカレンダーにも予約を書き込めます。