WhatsAppの一斉送信を、 番号を危険にさらさずに
WhatsAppが承認した形式のメッセージで、配信に同意した全員にオファーを送ります。誰が受け取り、読み、返信したかを確認でき、失敗が多すぎれば送信は自動で一時停止します。
ひとことで言うと:一斉配信とは、プロモーションやリマインダーのように、1つのメッセージを多くのお客様に一度に送ることです。WhatsAppはこれを、承認済みのメッセージで、同意した人にだけ認めています。BM CRMはその両方をあなたの代わりに処理します。
承認済みメッセージを、 配信を希望したお客様に
配信と既読は1人ずつ、返信は生きた会話として同じ受信トレイに、そしてすべてを止めるスイッチが1つ。
グループを選び、メッセージを選び、 返信が届くのを見守る
選ぶのは3つ。BM CRMがすべての受信者の同意を確認するので、送信ボタンを押す人に依存するものはありません。
- 01自分のお客様からグループを選ぶ。ラベル、ステージ、流入元、保存しているどの情報でも作ったグループ。フォローアップと広告オーディエンスが使うのと同じグループで、スプレッドシートから貼り付けたリストではありません。
- 02WhatsAppが承認したメッセージを選ぶ。お客様の名前、ボタン、画像を入れて書き、承認申請して状況を確認します。一斉送信は承認済みメッセージを使い、それが番号を良好な状態に保ちます。
- 03送って、返信が届くのを見る。送信、配信、既読、返信をキャンペーンごとに。すべての返信が生きた会話として開き、人かAIが続けられます。
組み込み済みで、つねに有効、 すべての送信に
誰がどう設定しても、すべての送信に適用されます。
すでに保存している ものを使う
名前を挙げておきます。一斉配信が何に届くのか、はっきりわかるように。
グループの元
- ラベル
- ステージ
- 流入元
- 独自の情報
- 保存したグループ
メッセージの中に
- 承認済みの形式
- お客様の名前
- ボタン
- 画像と書類
送信の後に
- 1人ずつの配信と既読
- チーム受信トレイへの返信
- AIアシスタント
- キャンペーンごとの結果
あなたの一週間で 変わること
会話になる返信
会話を生む一斉配信は、開封率が良いだけの一斉配信より価値があります。すべての返信がキャンペーンの情報付きで生きたチャットとしてチーム受信トレイに届くので、AIがすぐに答え、人が引き継げます。誰も返信しないレポートに落ちるのではなく。
正直なままのグループ
すでに保存しているグループに送るので、フォローアップと広告オーディエンスが使うのと同じグループです。リストをエクスポートしてスプレッドシートで編集し、自分だけが持つ別バージョンの真実をインポートする人はいません。
キャンペーンごと、1人ごとの結果
送信、配信、既読、返信をキャンペーンごと、受信者ごとに。どのメッセージが正しく感じたかではなく、どのメッセージが会話を生んだかがわかります。次の送信は、証拠に裏付けられた決定になります。
導入前によくある質問
設定に必要なものは？
BM CRMにつないだWhatsApp Businessの番号、配信に同意したお客様、そしてWhatsAppが承認したメッセージ。メッセージはBM CRMの中で書いて申請します。
設定は誰がしますか？
ご自身でできます。メッセージを書き、承認を申請し、グループを選んで送るだけです。Lead Generation + CRMプランでは私たちのチームがWhatsAppキャンペーンを運用します。
どのプランに含まれますか？
すべてのプランに、プランとともに増える月間のマーケティングメッセージ枠付きで含まれます。数字は料金ページをご覧ください。
なぜ一斉配信には承認済みメッセージが必要ですか？
WhatsAppがビジネスに多くの人への一斉送信を認めるのは、承認したメッセージだけだからです。BM CRMが承認の手続きを代行し、それがあなたの番号を良好な状態に保ちます。
購入したリストに送れますか？
一斉配信は配信に同意したお客様にだけ届きます。それがあなたの番号と到達率を守ります。
多くのメッセージが失敗し始めたらどうなりますか？
送信が自動で一時停止するので、質の悪いリストやプラットフォームの問題があなたの番号を傷つけることはありません。
返信はどうなりますか？
通常の会話としてチーム受信トレイに届き、お客様とキャンペーンに紐づいて、チームかAIが続けられます。
承認にはどれくらいかかりますか？
WhatsAppが各メッセージを審査します。BM CRMは状況が変わった瞬間に表示し、却下されそうなメッセージは申請前に警告します。