こんな風に動きます
深夜の結婚式の問い合わせ、 要望は新鮮なうちに取得
日程、人数、会場、予算を本物の項目として、パッケージは自社の情報から答え、提案の会話はすでに動いています。
登録、「成長サミット」数秒で取得
お名前
中村 亮
会社
ネクサ商事
ワークショップ
営業のための AI、14 時
タグ: キャンペーン「サミット W2」 · ワークショップを対応付け
あなたの世界にある空白
今夜、二人は盛り上がっている。 金曜には見積もりが三つ
盛り上がりが窓であり、一晩で閉じます。どれもサービスの失敗ではありません。人が計画するのが、単にその時間なのです。
- 23:55カップルが 11 月の日程について、パッケージに何が含まれるかを尋ねます。
- 0:10アイデアがまだ楽しいうちに、同じメッセージを他の二人のプランナーにも送ります。
- 9:30一人のプランナーがすでにパッケージで答え、人数を尋ねています。
- 14:00あなたのチームが返信します。カップルはすでに、あなたのものではない二つの提案の比較に移っています。
イベントチームでの仕組み
最初のメッセージから、 契約した日程へ
- 01問い合わせは流入元付きで届く。広告、サイトのフォーム、Instagram、紹介リンクから。キャンペーンがタグ付けされ、打ち直すのではなくすぐ対応できます。
- 02AI が要望を取得する。日程、人数、希望会場、予算感を構造化された項目として、自然な会話の中で、カップルがまだ話しているうちに。
- 03提案をフォローアップする。返信があるまで丁寧な自動リマインド、その後は人が引き継ぎます。先週末のイベントの本番で全員が忙しかったせいで提案が死ぬことはありません。
何が変わるか
チームが今シーズン 感じる三つのこと
そのまま見積もれる要望
日程、人数、会場、予算が長いスレッドに散らばるのではなく項目として届くので、最初の提案は正確で速い。代替案、つまり会話全体を読み返して何を求められたかを組み立て直す作業こそ、プランニングチームが夜を失う場所です。
前日リマインダー、登録者承認済みテンプレート
中中村 亮 既読
松松本 沙織 既読
伊伊藤 悠 配信済み
900
送信
812
既読
640
参加
静かにならない提案
見積もりはあなたが設定したスケジュールでフォローされ、顧客が返信した瞬間にシーケンスは止まります。多くのイベントを勝ち取るのは初日に最高の資料を出したプランナーではなく、2 週間後にもまだ丁寧に居続けたプランナーです。
以前に尋ねた人へのシーズン施策
オプトイン済みの過去の問い合わせ者に、承認済みテンプレートでシーズンオファーを一斉配信。去年尋ねたカップル、2 シーズン前にイベントを開いた企業。この業界で最も温かく、たいてい最も使われていないリストです。
確かなこと
善意ではなく、 保証
誰がどう設定しても、すべての問い合わせに製品そのものが適用します。
パッケージは自社の情報から答える含まれる内容、空き状況、価格は読み込んだものから。足りないものは、結婚式を計画するカップルに即興で答えるのではなく、チームに知らされます。
フォローアップは返信で止まる顧客が答えた瞬間、すべてのリマインドはスキップされます。すでに返事をした提案で追われる人はいません。
シーズンオファーは同意を尊重する一斉配信はオプトインした人にだけ、承認済みテンプレートで届き、オプトアウトは即時で、本人以外には取り消せません。
すべての問い合わせは要望を保つ構造化された答えは記録に残るので、見積もり、フォローアップ、最終請求書はすべて同じイベントを指します。
よくある質問
導入前によくある質問
日程の空きを確認できますか?
希望日を把握してチームに構造化要件を渡します。カレンダーで何が空いているか一目で分かります。
見積もりフォローは押し付けがましくなりませんか?
トーンとタイミングはあなたが管理でき、顧客が返信すると即座に停止、人がいつでも引き継げます。
ウェディングと法人を別々に扱えますか?
はい。別々のキャンペーン・ルーティング・ナレッジベースが、各オーディエンスの回答とフォローを分けて保ちます。
Instagramの問い合わせは?
DMとコメントは同じ受信箱に即時返信付きで届きます。多くのイベント発見はそこから始まります。