모든 문의에 답하는 AI 어시스턴트, 밤낮없이
고객의 언어로 몇 초 만에 답하고, 직접 등록한 가격과 문서로만 안내하며, 누가 진짜 살 사람인지 알아보고, 캘린더에 예약을 잡습니다. 팀은 언제든 넘겨받을 수 있고, 팀의 결정이 최종입니다.
쉽게 말하면:가격표를 익히고, 잠도 자지 않으며, 사람이 필요한 순간 고객을 넘겨주는 새 영업 담당자라고 생각하세요. 챗봇 그 이상입니다. 키워드가 아니라 대화 전체를 읽습니다.
새벽 1시 4분에 온 질문, 실제 가격 안내와 방문 제안까지
제공한 가격으로, 고객이 쓴 언어로 답하고, 정말 비어 있는 시간을 제안한 뒤, 채팅을 영업 담당자에게 넘깁니다.
한 번만 알려 주세요, 새 영업 담당자에게 설명하듯이
작성할 프롬프트도, 기술적인 설정도 없습니다. 모든 대화에서 이 순서로 세 가지 일이 일어납니다.
- 01새 영업 담당자에게 필요한 것을 줍니다.가격, 서비스, 규칙, 자주 하는 답변을 캠페인에 붙여 넣거나 이미 가진 문서로 올리세요. 답변은 오직 여기에서만 나옵니다.
- 02키워드가 아니라 대화 전체를 읽습니다.무엇을 물었는지, 무엇을 이미 약속했는지, 고객이 어떤 언어로 쓰는지, 그냥 둘러보는 사람인지 살 준비가 된 사람인지. 광고를 한 번 탭한 것만으로는 절대 관심으로 치지 않습니다.
- 03답하고, 예약하고, 넘깁니다.몇 초 만에 답장하고, 팀이 실제로 쓰는 캘린더에 예약을 잡고, 전체 대화를 첨부한 알림 한 번을 알맞은 영업 담당자에게 보냅니다. 그 뒤로 AI는 그 채팅에 끼어들지 않습니다.
고객을 위해 매번 지키는 여섯 가지
모두 제품에 내장되어 모든 대화에 적용됩니다. 누군가 기억해야 하는 설정에 맡기지 않습니다.
이미 쓰고 있는 것과 함께 작동합니다
무엇과 연결되는지 정확히 알 수 있도록 하나하나 밝혀 둡니다.
답하는 채널
- Instagram 메시지
- Facebook Messenger
- Telegram
예약을 넣는 캘린더
- Google 캘린더
- Outlook(Microsoft 365)
- Apple 캘린더
BM CRM의 나머지 기능
- 캠페인
- 영업 보드
- 할 일과 알림
- 견적
- 광고로 돌려보내는 결과
비즈니스를 위해 실제로 하는 일
가격표에서 나오는 답변
가격, 패키지, 포함되는 것과 포함되지 않는 것을 올리면, 그것만으로 답하고 다른 데서는 답을 가져오지 않습니다. 답이 없는 질문은 추측하지 않고 팀에 넘기며, 잡히지 않은 예약을 잡혔다고 말하는 일도 없습니다. 그래서 영업 대화에 안심하고 켤 수 있습니다.
예약을 잡고, 밤 11시에 옮기기까지
캘린더에 연결되어 정말 비어 있는 시간을 제안하고, 방문, 상담, 통화를 예약한 뒤 채팅에서 확정합니다. 늦은 저녁에 계획이 바뀌면 아무도 깨우지 않고 같은 대화에서 일정을 바꾸며, 영업 담당자는 미팅 전에 알림을 받습니다.
넘겨주고, 물러납니다
고객이 사람을 찾거나 AI가 진성 고객임을 알아보는 순간, 알맞은 영업 담당자가 전체 대화가 담긴 알림을 한 번 받습니다. 그때부터 그 담당자가 채팅을 맡고, 담당자가 정한 단계가 그대로 유지됩니다. 사람이 AI보다 우선한다는 원칙은 정책 문서가 아니라 제품 자체에 들어 있습니다.
구매 전에 자주 묻는 질문
설정하려면 무엇이 필요한가요?
가격, 서비스, 그리고 고객이 자주 묻는 질문에 대한 답을 텍스트나 문서로 준비하세요. 팀이 쓰는 캘린더를 연결하면 예약도 잡을 수 있습니다.
설정은 누가 하나요?
직접 하실 수 있습니다. 가격과 문서를 캠페인에 붙여 넣고 켜기만 하면 됩니다. Lead Generation + CRM 플랜에서는 저희 팀이 설정하고 고객님의 비즈니스에 맞게 학습시킵니다.
어떤 플랜에 포함되나요?
모든 플랜에 AI 어시스턴트가 포함되며, 월간 메시지 한도는 플랜이 올라갈수록 늘어납니다. 자세한 수치는 요금제 페이지에서 확인하세요.
답변은 어디에서 나오나요?
고객님이 제공한 가격, 서비스, 문서에서만 나옵니다. 질문이 그 범위를 벗어나면 그렇다고 말하고 팀을 부릅니다.
팀이 답하면 어떻게 되나요?
AI는 그 대화에서 즉시 멈춥니다. 언제나 팀이 AI보다 우선하며, AI는 사람이 내린 결정에 이의를 달지 않습니다.
어떤 채널에서 작동하나요?
WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, Telegram에서 작동합니다. Facebook과 Instagram에서는 광고에 달린 댓글에도 답할 수 있습니다.
끌 수 있나요?
네. 캠페인 하나만 끄거나 워크스페이스 전체를 끌 수 있으며, 몇 초 만에 적용됩니다.
제 캘린더에 예약을 잡을 수 있나요?
네. Google 또는 Outlook 캘린더에서 비어 있는 시간만 제안하고, 채팅에서 확정하고, 고객이 원하면 일정을 변경하며, 미팅 전에 팀에 알림을 보냅니다. Apple 캘린더에도 예약을 기록할 수 있습니다.