Votre assistant IA répond à chaque demande, jour et nuit
Il répond en quelques secondes dans la langue du client, uniquement à partir de vos prix et de vos documents, repère qui est sérieux et réserve dans votre agenda. Votre équipe peut reprendre la main à tout moment, et sa parole est toujours finale.
En clair:Voyez-le comme un nouveau commercial qui a appris votre grille tarifaire, ne dort jamais, et vous passe le client dès qu’une personne est nécessaire. C’est plus qu’un chatbot : il lit toute la conversation, pas des mots-clés.
Une question à 1h04, un vrai prix et une visite proposée
Il répond à partir des prix que vous lui avez donnés, dans la langue du client, propose un créneau réellement libre, puis passe la conversation à votre commercial.
Vous le briefez une fois, comme vous brieferiez un nouveau commercial
Aucun prompt à écrire, aucune configuration technique. Trois choses se passent, dans cet ordre, à chaque conversation.
- 01Vous lui donnez ce dont un nouveau commercial aurait besoin.Vos prix, vos services, vos règles et les réponses habituelles vont dans la campagne, collés ou téléversés sous forme des documents que vous avez déjà. C’est le seul endroit d’où viennent ses réponses.
- 02Il lit toute la conversation, pas des mots-clés.Ce qui a été demandé, ce qui a déjà été promis, dans quelle langue le client écrit, et si cette personne regarde ou est prête à acheter. Un simple clic sur une publicité ne compte jamais comme de l’intérêt.
- 03Il répond, réserve et passe la main.Une réponse en quelques secondes, un rendez-vous dans l’agenda que votre équipe utilise vraiment, et une seule alerte au bon commercial avec toute la conversation attachée. Ensuite, il reste hors de cette conversation.
Six choses qu’il fait pour vos clients, à chaque fois
Chacune est intégrée au produit et tient sur chaque conversation, sans dépendre d’un réglage dont quelqu’un doit se souvenir.
Il travaille avec ce que vous utilisez déjà
Nommé, pour que vous sachiez exactement à quoi il se connecte.
Les canaux sur lesquels il répond
- Messages Instagram
- Facebook Messenger
- Telegram
Les agendas dans lesquels il réserve
- Google Agenda
- Outlook (Microsoft 365)
- Apple Calendar
Le reste de BM CRM
- Campagnes
- Le tableau des ventes
- Tâches et rappels
- Devis
- Résultats renvoyés à vos publicités
Ce qu’il fait pour votre entreprise
Des réponses qui viennent de votre grille tarifaire
Vous chargez les prix, les formules, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, et il répond à partir de cela et de rien d’autre. Une question à laquelle il n’a pas de réponse est transmise à votre équipe plutôt que devinée, et il n’affirme jamais une réservation qui n’a pas été faite. C’est ce qui le rend sûr à activer dans une conversation commerciale.
Il prend le rendez-vous, et le déplace à 23h
Connecté à votre agenda, il propose des créneaux réellement libres, réserve la visite, la consultation ou l’appel, et le confirme dans la conversation. Quand les plans changent tard le soir, il reporte dans la même conversation sans réveiller personne, et votre commercial est rappelé avant le rendez-vous.
Le passage de relais, puis il se retire
Dès qu’un client demande une personne, ou que l’IA voit qu’il est sérieux, le bon commercial reçoit une seule alerte avec toute la conversation. À partir de là, cette personne est responsable de la conversation, et l’étape qu’elle fixe est celle qui tient. Ici, les humains passent avant l’IA, dans le produit lui-même, pas dans un document de politique interne.
Les questions que l’on pose avant d’acheter
De quoi ai-je besoin pour la mise en place ?
Vos prix, vos services et les réponses aux questions que posent habituellement les clients, en texte ou en documents. Connectez l’agenda que votre équipe utilise, et il pourra aussi réserver des rendez-vous.
Qui s’occupe de la mise en place ?
Vous : collez vos prix et vos documents dans la campagne et activez-le. Avec l’offre Génération de leads + CRM, notre équipe le met en place et l’entraîne sur votre activité.
Quelle offre l’inclut ?
Toutes les offres incluent l’assistant IA, avec une réserve mensuelle de messages qui grandit avec l’offre. La page Tarifs donne les chiffres.
D’où viennent ses réponses ?
Uniquement des prix, des services et des documents que vous lui donnez. Quand une question sort de ce cadre, il le dit et fait intervenir votre équipe.
Que se passe-t-il quand mon équipe répond ?
L’IA se met immédiatement en pause sur cette conversation. Votre équipe a toujours le dernier mot, et il ne conteste jamais une décision prise par une personne.
Sur quels canaux fonctionne-t-il ?
WhatsApp, messages privés Instagram, Facebook Messenger et Telegram. Sur Facebook et Instagram, il peut aussi répondre aux commentaires sous vos publicités.
Puis-je le désactiver ?
Oui, pour une campagne ou pour tout votre espace de travail, effectif en quelques secondes.
Peut-il réserver des rendez-vous dans mon agenda ?
Oui. Il ne propose que des créneaux libres dans votre agenda Google ou Outlook, confirme dans la conversation, déplace le rendez-vous quand le client le demande, et rappelle votre équipe avant le rendez-vous. Il peut aussi inscrire les rendez-vous dans un agenda Apple.
Donnez à chaque client une réponse en quelques secondes.
Activez l’assistant IA et arrêtez de perdre les demandes qui arrivent la nuit, le week-end, ou pendant que votre équipe est occupée.