您的 AI 助理,回覆每一筆詢問, 日夜不停
它幾秒內就用客戶的語言回覆,只依據您自己的價格與文件作答,看出誰真的有意願,並把他們排進您的行事曆。您的團隊隨時可以接手,而且他們說了算。
簡單來說:把它想成一位新業務:已經熟記您的價目表、從不睡覺,一旦需要真人,就立刻把客戶交給您。它不只是聊天機器人:它讀的是整段對話,而不是關鍵字。
凌晨 1:04 的一個問題, 換來真實價格與到場拜訪的提議
它依據您提供的價格、用客戶寫訊息的語言回答,提供一個真正有空的時段,接著把對話交給您的業務。
您只需交代一次, 就像交代一位新業務那樣
不用寫提示詞,也沒有技術設定。每一段對話都會依序發生這三件事。
- 01您給它一位新業務需要的東西。您的價格、服務、規則和常見問題的答案都放進活動裡,直接貼上,或上傳您現有的文件。它的答案只會來自這裡。
- 02它讀的是整段對話,不是關鍵字。問過什麼、已經承諾過什麼、客戶用哪種語言寫訊息,以及這個人只是看看還是準備購買。光是點了廣告,永遠不算有意願。
- 03它回覆、預約,然後交接。幾秒內的回覆、一筆排進您團隊實際使用的行事曆的預約,再加上一則附上整段對話、發給對的業務的提醒。之後,它就不再介入那段對話。
六件事, 每一次都為您的客戶做到
每一件都內建在產品裡,在每一段對話中都成立,而不是交給某個需要有人記得去開的設定。
它能搭配 您已經在用的工具
一一列出,讓您清楚知道它能連接哪些。
它回覆的管道
- Instagram 訊息
- Facebook Messenger
- Telegram
它預約的行事曆
- Google 日曆
- Outlook(Microsoft 365)
- Apple 行事曆
BM CRM 的其他部分
- 活動
- 銷售看板
- 任務與提醒
- 報價單
- 回傳給廣告的成效
對您的生意, 它實際做了什麼
來自您價目表的答案
您載入價格、方案、包含與不包含的項目,它就只依據這些回答,其他一概不說。答不出來的問題,它會轉給您的團隊,而不是用猜的,也絕不會宣稱一筆根本沒成立的預約。正因如此,在銷售對話中開啟它才能放心。
它完成預約,晚上 11 點也能改期
連接您的行事曆後,它會提供真正有空的時段,預約看屋、諮詢或通話,並在聊天中確認。深夜計畫有變時,它會在同一段對話裡改期,不必吵醒任何人,您的業務也會在預約前收到提醒。
交接之後,它就退到一旁
客戶一要求找真人,或 AI 看出他真的有意願,對的業務就會收到一則附上整段對話的提醒。從那一刻起,這段對話歸那位業務負責,他設定的階段就是最終的階段。在這裡,真人優先於 AI,這是寫進產品本身的,而不是寫在政策文件裡。
購買前常見的問題
設定這項功能需要準備什麼?
您的價格、服務,以及客戶常問問題的答案,文字或文件都可以。再連接您團隊使用的行事曆,它也能完成預約。
由誰來設定?
您可以自己來:把價格與文件貼進活動,然後開啟即可。選擇 Lead Generation + CRM 方案,則由我們的團隊替您設定,並依您的業務訓練它。
哪些方案包含這項功能?
每個方案都包含 AI 助理,每月有一定的訊息額度,方案越高額度越多。定價頁會列出具體數字。
它的答案從哪裡來?
只來自您提供的價格、服務與文件。遇到超出範圍的問題,它會直說,並請您的團隊介入。
我的團隊回覆時會怎樣?
AI 會立刻在那段對話中暫停。您的團隊永遠優先於它,而它也絕不會和真人做出的決定唱反調。
它在哪些管道上運作?
WhatsApp、Instagram 私訊、Facebook Messenger 與 Telegram。在 Facebook 與 Instagram 上,它還能回覆您廣告下方的留言。
我可以把它關掉嗎?
可以,單一活動或整個工作區都能關閉,幾秒內就生效。
它能把預約排進我的行事曆嗎?
可以。它只提供您 Google 或 Outlook 行事曆中的空檔,在聊天中確認,客戶要求時會改期,並在預約時間前提醒您的團隊。它也能把預約寫入 Apple 行事曆。