Ein Abschließer, der antwortet in Sekunden, Tag und Nacht
Der KI-Agent antwortet auf jede Anfrage sofort, in der Sprache des Kunden, aus Ihren eigenen Preisen und Ihrer Wissensdatenbank, erkennt echte Kaufabsicht und bucht Termine in Ihren Kalender. Ihr Team kann jederzeit übernehmen, und sein Wort ist immer endgültig.
Eine KI, die verkauft wie Ihr bester Mitarbeiter, und die ihren Platz kennt
Die meisten Anfragen sterben, weil niemand rechtzeitig geantwortet hat. Die KI von BM CRM antwortet jedem echten Kunden in Sekunden, in seiner Sprache, aus Ihrem eigenen Wissen, qualifiziert, wer es ernst meint, bucht den Termin und tritt in dem Moment beiseite, in dem ein Mensch tippt. Sie arbeitet auf WhatsApp, Instagram, Messenger und Telegram gleichermaßen.
Sie antwortet aus IHREM Wissen – und erfindet nie etwas
Sie geben ihr Ihre Preisliste, Leistungen, Richtlinien und FAQs; sie antwortet nur daraus. Steht ein Preis nicht in Ihrer Wissensdatenbank, erfindet sie keinen, sondern fragt Ihr Team. Sie behauptet nie eine Buchung, die gar nicht stattgefunden hat, und nennt nie einen Rabatt, den Sie nicht eingerichtet haben. Selbstsicherheit ohne Genauigkeit ist ein Risiko; diese KI hat beides.
Ein Garten- und Landschaftsbauer lädt seine Pakete und Einsatzgebiete hoch. Um 1 Uhr nachts nennt die KI den echten Preis für das Villengarten-Paket, erklärt, was enthalten ist, und meldet die einzige Anfrage außerhalb ihres Wissens – „individueller Brunnen" – an einen Menschen, statt zu raten.
Sie qualifiziert aus der Unterhaltung, nicht aus Schlüsselwörtern
Die KI liest die tatsächliche Kaufabsicht über die gesamte Unterhaltung hinweg – genanntes Budget, genannter Zeitrahmen, Fragen, die nur ein echter Käufer stellt. Interessierte Leads rücken in Ihrer Pipeline automatisch vor; heiße werden als qualifiziert markiert und an Ihr Team übergeben. Ein einzelner Tipp auf eine Anzeige gilt nie als Absicht – ein Kunde muss sich wirklich einbringen, bevor die KI ihn als ernsthaft behandelt.
Zwei Leads aus derselben Anzeige: Der eine sagt „schaue nur nach Preisen", der andere fragt „Können Sie vor Eid installieren, wenn ich diese Woche eine Anzahlung leiste?". Der erste bleibt in der Pflege; der zweite ist qualifiziert und innerhalb einer Minute ganz oben auf der Liste Ihres Teams.
Sie bucht echte Termine – und verschiebt sie
Mit Ihrem Kalender verbunden, bietet die KI wirklich freie Zeitfenster an, bucht die Besichtigung, Beratung oder den Anruf und bestätigt im Chat. Ändern sich die Pläne des Kunden, verschiebt sie den Termin in derselben Unterhaltung. Ihre Mitarbeiter erhalten 1 Stunde und 10 Minuten vor jedem Termin, den sie bucht, eine Erinnerung.
„Können wir Samstag auf Sonntagabend verschieben?" – um 23 Uhr erledigt, ohne jemanden zu wecken. Der Kalender aktualisiert sich, beide Seiten erhalten die neue Zeit, und aus dem drohenden Nichterscheinen wird ein Erscheinen.
Mächtig, weil sie sich zurücknimmt
Eine KI, der Sie Ihre Kunden nicht anvertrauen können, ist wertlos. Diese läuft innerhalb harter Regeln, aus denen keine Unterhaltung sie herausreden kann.
Menschen stehen immer über ihr
Ihre Antwort pausiert sie in dieser Unterhaltung sofort. Eine manuelle Phasenänderung oder Zuweisung ist endgültig; sie greift nie wieder ein und diskutiert nicht mit Ihrer Entscheidung.
Sie kann niemals etwas zerstören
Sie kann keine Datensätze löschen, keine Termine absagen, keinen Deal zurückstufen und die Abrechnung nicht anfassen. Sie bringt voran; nur Menschen machen rückgängig.
STOP ist heilig
Ein Kunde, der sich abmeldet, hört nie wieder von der Automatisierung, und nur der Kunde selbst kann sich erneut anmelden. Die KI kann es nicht.
Ein Ausschalter, der wirklich ausschaltet
Schalten Sie die KI pro Kampagne oder für den gesamten Arbeitsbereich aus – es wirkt in Sekunden, und nichts aus der Warteschlange entkommt nach dem Umlegen.
Sie klingt wie ein Mensch, weil das Geschäfte abschließt
Antworten kommen im Takt eines tippenden Menschen – keine sofortige, roboterhafte Textwand. Sie respektiert Ihre Geschäftszeiten, wenn Sie Ruhe wollen, spricht automatisch die Sprache des Kunden, und auf WhatsApp und Telegram kann sie sogar mit Sprachnachrichten in der geklonten Stimme Ihres Mitarbeiters antworten (mit dessen aufgezeichneter Einwilligung). Kunden reden mehr, wenn es sich nicht wie eine Maschine anfühlt.
Eine Immobilienagentur aktiviert geklonte Sprachnachrichten für ihren Top-Makler. Leads antworten auf „seine" Sprachnachrichten fast so häufig wie auf seine manuellen, und er schaltet sich nur bei den qualifizierten ein.
Die kleinen Verhaltensweisen, die sich wie gute Manieren anfühlen
Jede Sprache, die Ihre Kunden sprechen
Sie erkennt die Sprache des Kunden und antwortet darin – Arabisch, Englisch, Französisch und mehr – ohne Einrichtung je Sprache.
Geschäftszeiten, respektiert
Sie möchten die KI still, während das Geschäft offen ist, und nachts abdeckend? Legen Sie die Zeiten fest; sie hält sich daran.
Nie still bei einem echten Kunden
Kann die KI nicht antworten, lässt sie den Chat nicht fallen – die Frage geht an Ihr Team, damit jeder echte Kunde eine Antwort erhält.
Persönlichkeit je Kampagne
Jede Kampagne erhält ihr eigenes Agenten-Setup – der Bot zum Projektstart und die Support-Linie müssen nicht gleich klingen.
Sie erfasst Details im Gespräch
Namen, E-Mails und Vorlieben, die in der Unterhaltung genannt werden, werden am Lead gespeichert – der Datensatz füllt sich von selbst.
Alles, was sie tut, steht auf der Zeitleiste
Jede KI-Antwort, jeder Phasenwechsel und jede Buchung ist auf der Zeitleiste des Leads als KI-Aktion gekennzeichnet – Sie wissen immer, wer was getan hat.
Gute Fragen, klare Antworten
Wird sie falsche Preise nennen?
Nein. Sie nennt nur aus der Wissensdatenbank, die Sie ihr geben. Weiß sie es nicht, sagt sie es und holt einen Menschen dazu – sie ist so gebaut, dass sie nie Fakten erfindet.
Was passiert, wenn mein Team antwortet?
Die KI pausiert sofort für diese Unterhaltung. Menschen stehen immer über der KI – ihre Pause ist automatisch, sofort, und sie greift bei einer menschlichen Entscheidung nie wieder ein.
Auf welchen Kanälen funktioniert sie?
WhatsApp, Instagram-DMs und Facebook-Messenger-Unterhaltungen, plus KI-Kommentar-Antwort-Copilot auf TikTok-Anzeigen.
Kann ich sie ausschalten?
Ja, pro Kampagne oder für den gesamten Arbeitsbereich, und es wirkt in Sekunden. Jede automatisierte Funktion in BM CRM hat ihren eigenen Ausschalter.
Verlieren Sie keine Leads mehr, während Sie schlafen.
Schalten Sie Ihr KI-CRM ein und machen Sie aus jedem Lead, aus jedem Kanal, den Sie betreiben, einen gebuchten Termin – ab heute.