모든 고객이 어디쯤 있는지 보세요, 첫 메시지부터 판매까지
모든 문의가 신규 문의부터 성사까지 하나의 보드에 놓이고, 고객님의 통화로 된 금액, 담당자, 다음 할 일이 함께 표시됩니다. 대화가 진행되면 보드도 스스로 앞으로 움직입니다.
쉽게 말하면:파이프라인은 판매 단계마다 칸이 나뉜 보드입니다. 고객 한 명이 카드 한 장이고, 구매에 가까워질수록 왼쪽에서 오른쪽으로 옮겨 가므로, 무엇이 진행 중이고 무엇이 멈춰 있는지 한눈에 보입니다.
모든 판매를 하나의 보드에, 금액은 고객님의 통화로
신규, 관심, 진성 확인, 미팅, 성사. 칸마다 합계가 표시되고, 고객마다 담당자와 다음 할 일이 보입니다.
고객은 알아서 나타나고, 보드는 실제 상황을 따라갑니다
보드는 BM CRM의 중심입니다. 모든 채널, 모든 자동화, 모든 리포트가 이 보드를 기준으로 움직입니다.
- 01고객이 자동으로 나타납니다.어느 채널에서 수집되었든 첫 번째 칸에 들어오며, 유입 경로, 캠페인, 담당자가 이미 붙어 있습니다. 누군가 고객을 직접 입력해야 시작되는 일은 없습니다.
- 02단계가 대화를 따라 움직입니다.AI는 진짜 관심을 확인하면 고객을 앞으로, 오직 앞으로만 옮기고, 사람이 직접 결정을 내리는 순간 멈춥니다.
- 03방향은 고객님이 정하고, 숫자는 따라옵니다.금액을 고객님의 통화로 한 번만 입력하면 칸별 합계, 성사율, 그리고 월요일 회의에서 보는 리포트에 합산됩니다.
기본으로 내장되어, 모든 판매에 늘 적용됩니다
누가 무엇을 설정하든 모든 판매에서 예외 없이 지켜집니다.
다른 모든 기능이 여기로 모입니다
보드의 정보가 어디에서 오는지 알 수 있도록 하나하나 밝혀 둡니다.
고객이 들어오는 곳
- 모든 광고 채널
- 웹사이트 양식
- 채팅
- 가져오기
- 팀이 직접 입력
보드가 움직이는 것
- 리포트
- 자동화
- 광고로 돌려보내는 결과
- 고객 그룹
- 팀 목표
모든 고객에게
- 담당자
- 유입 경로와 캠페인
- 금액
- 다음 할 일
- 전체 이력
한 주가 이렇게 달라집니다
모든 고객에게 다음 할 일
카드마다 후속 연락, 예약, 밀린 답장처럼 다음에 할 일이 표시됩니다. 바쁜 한 주에도 판매가 조용히 방치되지 않고, 보드는 이름 목록이 아니라 팀이 끝낼 수 있는 할 일 목록이 됩니다. 사람들이 계속 업데이트하는 CRM과 버려지는 CRM의 차이가 바로 여기에 있습니다.
사람마다 맞춘 보기
팀원, 유입 경로, 캠페인, 단계, 직접 만든 항목으로 필터링하고, 매니저가 매일 아침 여는 보기를 저장하세요. 영업 인원이 여섯 명이면 ‘오늘 내 일은 뭐지?’에 대한 답도 여섯 개가 필요하고, 그 답이 여기서 나옵니다.
논쟁을 끝내는 이력
모든 메시지, 단계 변경, 메모, 예약이 누가 언제 했는지, 사람인지 AI인지와 함께 고객 기록에 남습니다. 석 달 뒤에 어떤 판매를 두고 의문이 생겨도 이력이 그대로 있고, 바로 이 이력 덕분에 AI를 영업에 맡겨도 안심할 수 있습니다.
구매 전에 자주 묻는 질문
설정하려면 무엇이 필요한가요?
따로 필요한 것은 없습니다. 보드는 첫날부터 준비되어 있고, 문의가 들어오는 대로 보드에 나타나며, 대화가 진행되면 AI가 앞으로 옮깁니다.
설정은 누가 하나요?
따로 만들 것이 없습니다. 쓰면서 직접 항목, 라벨, 저장된 보기를 추가할 수 있고, Lead Generation + CRM 플랜에서는 저희 팀이 대신 설정해 드립니다.
어떤 플랜에 포함되나요?
모든 플랜에 포함됩니다. 플랜별 포함 내용은 요금제 페이지에서 확인하세요.
AI가 고객을 이전 단계로 되돌릴 수 있나요?
아니요. AI는 카드를 앞으로만 옮기며, 고객님이 직접 단계를 정하면 그 결정을 존중합니다.
단계는 어떻게 되나요?
신규 문의, 관심, 진성 확인, 미팅 예정, 미팅 완료, 제안서 발송, 성사입니다. 여기에 직접 항목, 라벨, 저장된 보기를 더할 수 있습니다.
금액은 어디에 표시되나요?
고객 정보, 보드 합계, 모든 리포트에 표시되며, 언제나 고객님의 통화로, 언제나 같은 숫자로 나옵니다.
고객마다 다음에 무엇을 해야 할지 어떻게 아나요?
모든 카드에 후속 연락, 예약, 밀린 답장 같은 다음 단계가 표시되므로, 바쁜 한 주에도 판매가 조용히 방치되지 않습니다.
휴대폰에서도 보드를 쓸 수 있나요?
네. iPhone과 Android 앱에 같은 보드가 있어, 팀이 어디서든 업데이트할 수 있습니다.