Ihr KI-Assistent beantwortet jede Anfrage, Tag und Nacht
Er antwortet in Sekunden in der Sprache des Kunden, nur auf Basis Ihrer eigenen Preise und Dokumente, erkennt, wer es ernst meint, und trägt den Termin in Ihren Kalender ein. Ihr Team kann jederzeit übernehmen, und sein Wort ist endgültig.
Einfach gesagt:Stellen Sie sich einen neuen Vertriebsmitarbeiter vor, der Ihre Preisliste gelernt hat, nie schläft und Ihnen den Kunden übergibt, sobald ein Mensch gebraucht wird. Er ist mehr als ein Chatbot: Er liest das ganze Gespräch, nicht nur Schlüsselwörter.
Eine Frage um 1:04 Uhr, ein echter Preis und ein Vor-Ort-Termin angeboten
Er antwortet auf Basis der Preise, die Sie ihm gegeben haben, in der Sprache, in der der Kunde geschrieben hat, bietet eine Zeit an, die wirklich frei ist, und übergibt den Chat dann an Ihren Vertriebsmitarbeiter.
Sie weisen ihn einmal ein, so wie einen neuen Vertriebsmitarbeiter
Keine Prompts zu schreiben und keine technische Einrichtung. Bei jedem Gespräch passieren drei Dinge, in dieser Reihenfolge.
- 01Sie geben ihm, was ein neuer Vertriebsmitarbeiter bräuchte.Ihre Preise, Leistungen, Regeln und die üblichen Antworten kommen in die Kampagne, eingefügt oder als die Dokumente hochgeladen, die Sie schon haben. Nur von dort können seine Antworten kommen.
- 02Er liest das ganze Gespräch, nicht Schlüsselwörter.Was gefragt wurde, was schon zugesagt wurde, in welcher Sprache der Kunde schreibt und ob die Person sich nur umschaut oder kaufbereit ist. Das bloße Antippen einer Anzeige zählt nie als Interesse.
- 03Er antwortet, bucht und übergibt.Eine Antwort in Sekunden, ein Termin in dem Kalender, den Ihr Team wirklich nutzt, und eine einzige Benachrichtigung an den richtigen Vertriebsmitarbeiter, mit dem ganzen Gespräch dazu. Danach hält er sich aus diesem Chat heraus.
Sechs Dinge, die er jedes Mal für Ihre Kunden tut
Jedes davon ist fest ins Produkt eingebaut und gilt bei jedem Gespräch, statt einer Einstellung überlassen zu sein, an die jemand denken muss.
Er arbeitet mit dem, was Sie schon nutzen
Beim Namen genannt, damit Sie genau wissen, womit er sich verbindet.
Kanäle, auf denen er antwortet
- Instagram-Nachrichten
- Facebook Messenger
- Telegram
Kalender, in die er bucht
- Google Kalender
- Outlook (Microsoft 365)
- Apple Kalender
Der Rest von BM CRM
- Kampagnen
- Das Vertriebsboard
- Aufgaben und Erinnerungen
- Angebote
- Ergebnisse zurück an Ihre Anzeigen
Was er für Ihr Geschäft tut
Antworten, die aus Ihrer Preisliste kommen
Sie hinterlegen die Preise, die Pakete, was enthalten ist und was nicht, und er antwortet daraus und aus nichts anderem. Eine Frage, auf die er keine Antwort hat, geht an Ihr Team, statt geraten zu werden, und er behauptet nie eine Buchung, die nicht gemacht wurde. Genau das macht es sicher, ihn in einem Verkaufsgespräch einzuschalten.
Er bucht den Termin und verschiebt ihn auch um 23 Uhr
Mit Ihrem Kalender verbunden, bietet er Zeiten an, die wirklich frei sind, bucht die Besichtigung, die Beratung oder das Telefonat und bestätigt es im Chat. Ändern sich die Pläne spät am Abend, verschiebt er im selben Gespräch, ohne jemanden zu wecken, und Ihr Vertriebsmitarbeiter wird vor dem Termin erinnert.
Die Übergabe, dann tritt er zur Seite
Sobald ein Kunde nach einem Menschen fragt oder die KI erkennt, dass er es ernst meint, bekommt der richtige Vertriebsmitarbeiter eine einzige Benachrichtigung mit dem ganzen Gespräch. Ab dann gehört der Chat dieser Person, und die Phase, die sie setzt, ist die, die gilt. Menschen haben hier Vorrang vor der KI, im Produkt selbst und nicht nur in einem Richtliniendokument.
Fragen, die man vor dem Kauf stellt
Was brauche ich für die Einrichtung?
Ihre Preise, Leistungen und die Antworten auf die Fragen, die Kunden üblicherweise stellen, als Text oder Dokumente. Verbinden Sie den Kalender, den Ihr Team nutzt, dann kann er auch Termine buchen.
Wer richtet es ein?
Sie selbst: Fügen Sie Ihre Preise und Dokumente in die Kampagne ein und schalten Sie ihn ein. Beim Plan Lead Generation + CRM richtet unser Team ihn ein und trainiert ihn auf Ihr Geschäft.
Welcher Plan enthält ihn?
Jeder Plan enthält den KI-Assistenten, mit einem monatlichen Kontingent an Nachrichten, das mit dem Plan wächst. Die Preisseite zeigt die Zahlen.
Woher kommen seine Antworten?
Nur aus den Preisen, Leistungen und Dokumenten, die Sie ihm geben. Geht eine Frage darüber hinaus, sagt er das und holt Ihr Team dazu.
Was passiert, wenn mein Team antwortet?
Die KI pausiert in diesem Gespräch sofort. Ihr Team hat immer Vorrang, und sie widerspricht nie einer Entscheidung, die ein Mensch getroffen hat.
Auf welchen Kanälen arbeitet er?
WhatsApp, Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger und Telegram. Auf Facebook und Instagram kann er auch die Kommentare unter Ihren Anzeigen beantworten.
Kann ich ihn ausschalten?
Ja, für eine einzelne Kampagne oder für Ihren gesamten Arbeitsbereich, und das wirkt innerhalb von Sekunden.
Kann er Termine in meinem Kalender buchen?
Ja. Er bietet nur Zeiten an, die in Ihrem Google- oder Outlook-Kalender frei sind, bestätigt im Chat, verschiebt, wenn der Kunde darum bittet, und erinnert Ihr Team vor dem Termin. Buchungen kann er auch in einen Apple Kalender eintragen.
Geben Sie jedem Kunden in Sekunden eine Antwort.
Schalten Sie den KI-Assistenten ein und verlieren Sie keine Anfragen mehr, die nachts, am Wochenende oder dann kommen, wenn Ihr Team alle Hände voll zu tun hat.