고객님의 사업이 걸린 것처럼 만들었습니다
고객 대화, 연락처, 거래는 기업이 가진 가장 민감한 데이터입니다. BM CRM은 그것이 고객님 것으로 남도록 만들어졌습니다. 격리되고, 암호화되고, 매일 밤 백업되고, 감사할 수 있으며, AI 모델 학습에는 절대 쓰이지 않습니다.
나중에 붙인 것이 아니라 처음부터
완전한 워크스페이스 격리
모든 기업의 연락처, 대화, 번호는 자기 워크스페이스 안에 있습니다. 격리는 관례가 아니라 플랫폼의 핵심에서 강제됩니다.
암호화된 자격 증명
액세스 토큰과 비밀 정보는 저장 시 암호화되며, 화면에 표시되거나 로그에 기록되는 일이 없습니다.
비공개 미디어
사진, 음성 메시지, 문서는 비공개로 저장되고 짧게 유효한 서명 링크로만 제공됩니다.
복원되는 백업
신선도 감시가 있는 독립 스토리지로 매일 밤 백업하고, 복원을 테스트합니다. 테스트하지 않은 백업은 계획이 아니라 희망이기 때문입니다.
모든 민감한 작업을 감사
역할 변경, 삭제, 제공자 작업은 누가 무엇을 언제 했는지, 사람인지 AI인지 시스템인지 담은 감사 기록을 남깁니다.
즉각적인 킬 스위치
AI, 브로드캐스트, 자동화 등 모든 자동 하위 시스템은 워크스페이스별로 몇 초 안에 끌 수 있고, 끄면 정말 꺼집니다.
몇 분이면 시작
데이터는 고객님 것으로 남습니다
AI 모델 학습에 절대 쓰이지 않고, 고객 간에 공유되지 않으며, 서비스를 운영하는 공급업체만 처리합니다.
삭제도 고객님 것입니다
삭제한 기록은 보존 기간이 있는 휴지통으로 갔다가 완전히 지워지고, 업무 기록은 언제든 내보낼 수 있습니다.
사람이 통제권을 유지합니다
AI는 아무것도 삭제할 수 없고, 모든 자동 작업에는 표시가 붙으며 팀이 되돌릴 수 있습니다.
구매 전에 자주 묻는 질문
제 고객 데이터가 AI 모델 학습에 쓰이나요?
아니요, 절대. 대화, 연락처, 지식 베이스는 모델 학습(저희 것이든 남의 것이든)에 쓰이지 않고 고객 간에 공유되지 않습니다.
떠나고 싶으면 어떻게 되나요?
업무 기록은 언제든 내보낼 수 있고, 데이터는 절대 갇히지 않습니다. 삭제는 명확한 보존 정책을 따릅니다.
제공자 토큰과 기술적 비밀 정보는 누가 볼 수 있나요?
화면에서는 아무도 볼 수 없습니다. 비밀 정보는 저장 시 암호화되고 모든 화면, 로그, 감사 항목에서 가려집니다.
백업은 어떻게 처리되나요?
독립 스토리지로 자동 야간 백업하고, 신선도를 감시하며, 복원은 가정이 아니라 실제로 테스트합니다.