헬스장·스튜디오를 위한

동기가 높을 때 체험을 예약하세요

피트니스 리드는 며칠이 아니라 몇 시간 안에 결정합니다. BM CRM은 모든 광고 문의에 몇 초 만에 답하고, 그 자리에서 체험 세션을 예약하며, 노쇼를 자동으로 챙기고, 어떤 캠페인이 클릭이 아닌 회원을 데려오는지 Meta와 TikTok에 알려줍니다.

채팅에서 체험 예약 노쇼 자동 관리 전환을 배우는 광고
수업 예약고객님의 실제 캘린더
월요일
07:00무료 체험, 강수아
18:00PT 소개, 김선호
19:30
채팅에서 예약된 체험
이렇게 작동합니다

22:15의 회원권 질문에, 내일 아침 7시 체험 수업을

회원권과 수업 시간을 고객님의 가격표에서 답하고, 체험을 스튜디오 일정표에 예약하고, 알림을 설정합니다. 동기가 아직 남아 있을 때요.

WhatsApp · 23:12AI가 체험 예약 중
광고에서 온 리드: ‘첫 주 무료’
여성 전용 아침 수업 있나요?
네! 여성 전용 근력 수업이 월~금 아침 9시에 있어요. 화요일에 무료로 체험해 보시겠어요? 제가 예약해 드릴게요.
네, 화요일이요!
체험 예약됨, 화 09:00
고객님의 세계에 있는 빈틈

동기는 밤 10시에 찾아옵니다. 월요일까지 살아남지 못합니다

피트니스 문의는 유통기한이 짧은 충동입니다. 충동 안에서 답하는 사람이 회원을 얻습니다.

  1. 22:15누군가 오늘 밤이 그날이라고 결심하고 회원권이 얼마인지 묻습니다.
  2. 22:18아직 답이 없어서 근처 다른 헬스장 두 곳에도 메시지를 보냅니다.
  3. 06:45한 헬스장이 밤사이 답하고 아침 7시 체험에 예약을 잡았습니다. 그 사람은 갔습니다.
  4. 10:00고객님의 팀이 답합니다. 결정은 열두 시간 전에, 다른 사람의 스튜디오에서 내려졌습니다.
헬스장에서의 작동 방식

문의에서 실제로 나타나는 체험까지

  1. 01문의가 고객님을 본 곳에서 도착합니다.Instagram DM, 클릭 투 WhatsApp 광고, 웹사이트 또는 문 앞의 QR. 하나의 수신함에, 전에 온 적이 있다면 그 이력과 함께.
  2. 02AI가 실제 가격과 시간으로 답합니다.회원권, 수업 일정, 현재 프로모션을 고객님의 목록에서, 그들의 언어로, 물어본 그 시간에.
  3. 03체험을 예약하고 알려줍니다.스튜디오 일정표의 실제 시간, 사전 알림, 오지 않으면 후속 연락. 놓친 체험도 여전히 살아 있는 리드니까요.
무엇이 바뀌는가

스튜디오가 이번 달 느끼는 세 가지

충동 안에서 예약되는 체험

이 업계에서 가장 큰 지렛대는 그 사람이 아직 시작하고 싶을 때 체험을 예약하는 것입니다. 실제로 빈 시간과 함께 몇 초 만에 오는 답은 늦은 밤의 생각을 일정표의 수업으로 바꿉니다. 밤 10시에 프런트 데스크가 할 수 없는 대화입니다.

갱신, 14일 내 만료승인된 템플릿
김김민준 갱신됨
박박지우 읽음
정정하준 전달됨
412
발송
57
답장
41
갱신

절대 지치지 않는 후속 연락

체험을 놓치고, 한 번 오고 조용해지고, 1월에 해지한 사람. 시퀀스는 고객님이 정한 일정에 따라 자동으로, 정중하게 다시 다가가고, 상대가 답하는 순간 멈춥니다. 트레이너가 누구를 쫓아야 하는지 기억할 필요가 없으니 실제로 실행됩니다.

고객님의 목록에 보내는 챌린지와 갱신

수신 동의한 회원과 문의자에게 새 챌린지나 갱신 제안을 승인된 템플릿으로 브로드캐스트하고, 답장이 실시간 대화로 도착하는 것을 보세요. 기존 목록은 살 수 있는 어떤 광고보다 싸게 수업을 채웁니다.

비교하는 법

헬스장용 CRM에서 살펴볼 것

어느 업체에든, 저희에게도 이것을 물어보세요. 대부분의 헬스장 소프트웨어는 회원을 관리하지만 낯선 사람에게 답하지는 않습니다.

  1. 밤 10시에 답하나요?영업 종료 후 문의에 무엇이 얼마나 빨리 도착하는지 물어보세요. 이 업계에서는 그 답이 누가 회원을 얻는지를 정합니다.
  2. 가격은 고객님의 목록에서 오나요?회원권과 프로모션을 어떤 파일에서 읽는지, 거기 없는 것은 어떻게 되는지 물어보세요.
  3. 실제 일정표에 예약하나요?체험이 어떤 캘린더에 기록되는지, 사전에 누가 알림을 받는지 물어보세요.
  4. 조용한 리드는 어떻게 다시 참여시키나요?묻고 오지 않은 사람에게 무슨 일이 일어나는지, 마침내 답하면 시퀀스가 멈추는지 물어보세요.
  5. 고객님의 회원에게 메시지를 보낼 수 있나요?챌린지나 갱신 제안이 수신 동의 목록에 어떻게 도달하는지, 수신 거부는 어떻게 처리되는지 물어보세요.
믿으셔도 되는 것

선의가 아니라 보장입니다

누가 어떻게 설정하든, 모든 문의에 제품이 직접 적용합니다.

회원권은 고객님의 목록에서 안내됩니다가격, 수업, 프로모션은 올려 둔 내용에서 옵니다. 빠진 것은 내일 문 앞에 설 사람에게 지어내는 대신 팀에게 갑니다.
예약된 체험은 일정표에 있습니다연결된 캘린더에 먼저 기록되지 않은 것은 확정되지 않으므로, 트레이너가 본 적 없는 이름에 놀라는 일은 없습니다.
캠페인은 수신 동의한 사람에게 갑니다동의는 승인된 템플릿과 함께 발송 안에서 확인되고, 수신 거부는 즉시 효력이 생깁니다.
놓친 체험은 후속 연락이 됩니다노쇼는 사라지는 대신 리드의 다음 작업으로 남습니다. 대부분은 여전히 가입할 수 있는 사람들이고, 오늘이 아닐 뿐입니다.
자주 묻는 질문

구매 전에 자주 묻는 질문

수업 일정을 처리할 수 있나요?

네, 일정이 지식 베이스에 담겨 AI가 지점별 세부 정보까지 정확하게 답합니다.

노쇼는 어떻게 하나요?

세션 전에 알림이 나가고, 노쇼는 죽은 리드가 아니라 자동으로 후속 시퀀스가 됩니다.

새 챌린지를 홍보할 수 있나요?

네, 수신 동의 연락처에 승인된 템플릿으로 브로드캐스트하며, 캠페인별로 추적하고 답장은 수신함으로 들어옵니다.

여러 지점을 지원하나요?

라우팅 규칙이 리드를 알맞은 지점과 팀에 배정하고, 리포트도 같은 방식으로 결과를 나눕니다.

주무시는 동안 고객을 놓치지 마세요.

BM CRM을 켜고, 운영 중인 모든 채널에서 들어오는 모든 문의를 오늘부터 확정된 예약으로 바꾸세요.