22:48의 모델 질문에, 토요일 시승을
고객님의 가격표로 답한 프로모션, 기록된 중고차 보상, 전시장 일정표에 잡힌 시간. 경쟁사의 문의 양식이 월요일을 기다리는 동안에요.
구매자는 같은 소파에서 전시장 세 곳을 비교합니다
여기에 규율 문제는 없습니다. 아무도 근무하지 않는 시간대의 문제이고, 자동차 구매자가 알아보는 시간대가 바로 그때입니다.
- 22:48신차 출시 광고를 탭하고 중간 트림의 월 납입금이 얼마인지 묻습니다.
- 22:52다른 두 딜러에게도 같은 것을 묻습니다. 먼저 답하는 곳이 ‘좋은 조건’의 기준을 정합니다.
- 08:30전시장이 문을 엽니다. 한 딜러는 이미 그 사람 이름으로 토요일 시승을 잡아 두었습니다.
- 09:15고객님의 영업사원은 어젯밤 문의를 도착한 순서대로 시작합니다. 구매 준비가 된 순서가 아니라요.
광고 탭에서 시승 예약까지
- 01문의가 모델과 함께 도착합니다.출시 광고, 프로모션 캠페인, 중고차 보상 양식 또는 웹사이트에서. 캠페인과 보고 있던 모델이 태그되어 있습니다.
- 02AI가 좋은 영업사원처럼 답합니다.제원, 프로모션, 재고, 할부 구조를 고객님의 지식 베이스에서 답하고, 대화 속에서 보상 판매와 구매 시기를 수집합니다.
- 03시승을 예약하고 넘깁니다.전시장 일정표의 실제 시간대를 채팅에서 확정하고, 계획이 바뀌면 일정을 조정합니다. 영업사원에게는 전체 대화가 담긴 알림 하나가 갑니다.
전시장이 이번 달 느끼는 세 가지
모든 출시 캠페인을 하나의 파이프라인에
신차 광고, 프로모션 캠페인, 보상 판매 양식, 웹사이트 문의가 캠페인이 붙은 채 같은 파이프라인에 도착하므로, 어떤 출시가 실제로 일정표를 채웠는지 보입니다. 월요일 회의는 어떤 소재가 강해 보였는지 다투는 자리에서 캠페인별 시승 예약 수를 비교하는 자리로 바뀝니다.
모든 시승을 소스까지 추적
바쁜 매장보다 오래가는 후속 연락
대부분의 자동차 구매자는 결정까지 몇 주가 남아 있고, 바쁜 전시장이 놓치는 것이 정확히 그 기간입니다. 시퀀스는 조용한 문의를 필요한 만큼 따뜻하게 유지하다가 고객이 답하는 순간 멈춥니다. 3월에 ‘그냥 보는 중’이던 사람이 5월에도 여전히 고객님의 고객입니다.
광고 계정이 볼 수 있는 판매
시승 예약과 판매 성사가 그것을 만든 캠페인과 맞춰져 Meta와 TikTok에 다시 보고되므로, 예산은 가장 싼 양식 제출을 모으는 광고가 아니라 사람들을 전시장으로 데려오는 광고로 이동합니다.
선의가 아니라 보장입니다
누가 어떻게 설정하든, 모든 문의에 제품이 직접 적용합니다.
구매 전에 자주 묻는 질문
가격과 프로모션을 안내할 수 있나요?
지식 베이스에 올린 가격표와 프로모션에서만 답하며, 사람이 필요한 부분은 솔직하게 그렇게 말합니다.
신차 출시 캠페인을 운영할 수 있나요?
네, 수신 동의 목록에 승인된 템플릿으로 브로드캐스트를 보내며, 캠페인별로 전달과 답장을 추적합니다.
여러 지점은 어떻게 되나요?
팀과 라우팅 규칙이 각 리드를 알맞은 지점이나 영업 담당자에게 자동으로 보내며, 담당이 명확합니다.
방문 고객과 전화 리드도 함께 들어가나요?
네, 수동이나 가져오기로 추가하면 같은 파이프라인과 후속 연락에 합류합니다(가져오기는 자동 메시지를 절대 발송하지 않습니다).