광고 클릭에서 예약된 시승까지
자동차 구매자는 빠르게 비교하고 더 빠르게 조용해집니다. BM CRM은 모든 모델 문의에 몇 초 만에 답하고, 예산과 보상 판매 의향을 선별하며, 구매자가 아직 들떠 있을 때 시승을 예약한 뒤, 어떤 캠페인이 진짜 구매자를 만드는지 광고 계정에 알려줍니다.
"얼마인가요?"에서 예약된 시승까지
자동차 구매자는 빠르게 둘러보고 더 빠르게 식습니다. 신차, 중고차, 렌트, 디테일링 무엇을 팔든, BM CRM은 문의가 도착하는 순간 답하고, 모델과 예산을 선별하며, 충동이 아직 살아 있을 때 시승을 캘린더에 잡습니다.
몇 초 만에 답하는 전시장
클릭 투 WhatsApp 광고, Instagram DM, Google 리드 양식에서 오는 문의가 정확한 차량과 캠페인 태그와 함께 도착합니다. AI는 실제 재고 목록과 가격에서 답하고 — 트림, 색상, 재고 여부 — 보상 판매와 금융 의향을 선별하며, 시승을 영업 캘린더에 예약합니다.
한 딜러에게 중고 Patrol에 관한 자정 문의가 옵니다. 가격, 주행거리, 시승 시간대 두 개를 받아 아침 식사 전에 예약이 잡히며 — 깨어 있는 영업사원 없이요.
어떤 광고가 차를 파는지 파악하세요
모든 리드가 자신의 광고를 담고, 모든 시승과 판매가 Meta, TikTok, 그리고 인증되면 Google로 회신됩니다. 캠페인이 구매자를 향해 최적화되고, 월간 리포트가 클릭당 비용이 아니라 캠페인별 판매 차량당 비용을 보여줍니다.
모든 시승을 출처까지 추적
정비와 디테일링도 같은 레일 위에서
정비 예약, 디테일링 패키지, 렌트 연장 — 같은 수신함, AI, 캘린더가 애프터세일즈 쪽도 처리합니다. 수신 동의 고객에게 보내는 브로드캐스트가 한산한 주를 채웁니다: 세그먼트별 정비 알림, 과거 구매자에게 보내는 시즌 프로모션.
한 디테일링 스튜디오가 세차 패키지는 샀지만 코팅은 하지 않은 모두에게 여름 세라믹 프로모션을 브로드캐스트합니다 — 한 번의 발송으로 예약 34건, 모두 그 발송에 추적됩니다.
차를 움직이는 디테일
하나의 번호, 영업 플로어 전체
모든 영업사원이 딜러의 WhatsApp에서 답하고, 각 대화는 한 사람이 담당하며 이력이 첨부됩니다.
보상 판매 정보 수집
AI가 채팅에서 현재 차량, 연식, 주행거리를 수집해, 감정사가 필요한 모든 정보와 함께 대화를 엽니다.
전시장 QR 수집
각 차량의 QR이 방문 고객의 질문을 그 모델의 캠페인에 등록해, 전시장이 디지털 채널처럼 성과를 보고합니다.
노쇼 방지
담당자가 모든 시승 1시간 전 + 10분 전에 알림을 받고, AI가 취소를 잃는 대신 새 시간대로 다시 예약합니다.
법인·B2B 문의 라우팅
법인 차량 요청은 플릿 매니저에게, 개인은 영업 플로어로 라우팅되며, 배정 규칙이 알맞은 거래를 알맞은 클로저에게 둡니다.
모델·캠페인별 리포트
모델별 문의, 시승, 판매 — 마케팅이 실제로 어떤 차를 움직이는지 보고 그에 맞춰 재고를 잡으세요.
Good questions, straight answers
가격과 프로모션을 안내할 수 있나요?
지식 베이스에 올린 가격표와 프로모션에서만 답하며, 사람이 필요한 부분은 솔직하게 그렇게 말합니다.
신차 출시 캠페인을 운영할 수 있나요?
네, 수신 동의 목록에 승인된 템플릿으로 브로드캐스트를 보내며, 캠페인별로 전달과 답장을 추적합니다.
여러 지점은 어떻게 되나요?
팀과 라우팅 규칙이 각 리드를 알맞은 지점이나 영업 담당자에게 자동으로 보내며, 담당이 명확합니다.
방문 고객과 전화 리드도 함께 들어가나요?
네, 수동이나 가져오기로 추가하면 같은 파이프라인과 후속 연락에 합류합니다(가져오기는 자동 메시지를 절대 발송하지 않습니다).