汽車業專用

從點擊廣告 到預約試駕

購車者比價很快,冷卻更快。BM CRM 在幾秒內回答每一則車款詢問,篩選預算與換車意願,趁買家還興奮時把試駕預約好,再告訴你的廣告帳戶哪些活動帶來真正的買家。

即時回答車款 試駕排進行事曆 往買家最佳化的廣告
由對話預約您真正的行事曆
週六
11:00試駕,張志豪
13:00
15:30舊車估價,林佳
由對話預約的試駕
實際的樣子

22:48 的車型問題, 換來週六的試駕

用您自己的價目表回答優惠、記下舊車換購、在展示中心的日誌裡佔好時段,而競爭對手的詢問表單還在等週一。

WhatsApp · 23:58AI · 您的庫存清單
來自廣告的名單:「原廠認證中古車」
2022 年的 RAV4 多少錢?可以貸款嗎?
$189,000,4.2 萬公里,原廠保養紀錄齊全。貸款每月 $2,950 起。週四或週六想來試駕嗎?
週六早上 👍
試駕已預約,週六 10:00
您世界裡的缺口

買家坐在同一張沙發上 比較三家展示中心

這裡沒有任何紀律問題。這是一個沒有人值的班,而買車的人就是在這個班次裡做功課。

  1. 22:48他點了您的新車上市廣告,問中階車型的月付金額大概多少。
  2. 22:52他問了另外兩家經銷商同樣的問題。誰先回答,誰就定義了「划算」的意思。
  3. 08:30展示中心開門。有一家經銷商已經以他的名字預約了週六的試駕。
  4. 09:15您的業務按昨晚詢問抵達的順序開始處理,而不是按誰已經準備好購買。
展示中心的運作方式

從點擊廣告到 預約好的試駕

  1. 01詢問帶著車型進來。來自上市廣告、優惠活動、舊換新表單或您的網站,標記著活動與他們正在看的車型。
  2. 02AI 像一位好業務那樣回答。規格、優惠、庫存與付款結構來自您自己的知識庫,並在對話中擷取舊車換購與購車時程。
  3. 03它預約試駕,然後交接。展示中心日誌裡的真實時段,在對話中確認,計畫改變就改期,並給業務一則帶著完整對話的提醒。
汽車廣告
標記車型
AI 篩選
預算 · 舊換新
試駕
寫進行事曆
銷售已回報
它改變了什麼

展示中心這個月 感受到的三件事

每個上市活動都在同一條管道

新車廣告、優惠活動、舊換新表單與網站詢問,都帶著活動落進同一條管道,所以您看得出哪一次上市真正填滿了日誌。週一會議不再爭論哪支素材感覺比較強,而是比較各活動預約的試駕數。

各活動的試駕數本月
原廠認證中古車48 次試駕
新 SUV 上市15 次試駕
來店 / QR7 次試駕

每次試駕都追溯到來源

比忙碌展間更持久的跟進

大多數買車的人離決定還有幾週,而忙碌的展示中心失去的正是這段時間。序列讓沉默的詢問保持溫度,要多久就多久,並在客戶回覆的那一刻停止,所以三月「只是看看」的人,五月仍然是您的客戶。

廣告帳號看得見的銷售

預約的試駕與成交的銷售,配對到產生它們的活動回報給 Meta 與 TikTok,所以預算會移向把人帶進展示中心的廣告,而不是收集最便宜表單的那些。

如何比較

經銷商 CRM 該看什麼

拿這些問題問任何供應商,包括我們。它們把展示中心的 CRM 和一份加了提醒的聯絡人清單區分開來。

  1. 它晚上 10 點會回答嗎?買車的功課在下班後做。問問晚上詢問的買家會收到什麼、多快,是幾秒內,還是等展示中心開門。
  2. 數字從哪裡來?一個錯的月付金額,是一筆丟掉的交易和一個信任問題。問問答案取自哪個檔案,以及答案不在裡面時會怎麼樣。
  3. 它會寫進真正的日誌嗎?只存在於 CRM 裡的試駕,是一個等著發生的重複預約。問問它寫進哪個行事曆、誰會收到提醒。
  4. 您能按活動看預約嗎?要求按活動、按車型拆開的試駕與銷售數,行銷預算就該以那份報表來爭論。
  5. 對話歸誰所有?問問詢問落在誰的號碼上,以及業務離職時那段歷程會怎麼樣。
您可以信賴的

保證,而不是 善意

每一條都由產品本身在每一筆詢問上執行,無論誰怎麼設定。

價格來自您的價目表優惠、付款與庫存依據您載入的知識庫回答。如果不在裡面,AI 會說明並詢問您的團隊,而不是編一個買家日後會拿來質問您的數字。
預約的試駕就在日誌裡沒有先寫進已連接行事曆的事,絕不會向客戶確認,所以不會有人到了一個沒在等他的展示中心。
一位買家一位業務每段對話恰好有一個負責人,所以團隊裡不會有兩個人跟進同一位買家,而未讀計數跟著欠回覆的那個人走。
買家留在公司對話存在公司號碼上,所以業務離開後歷程仍在,而 AI 處理名單期間,聯絡資料可以對員工遮蔽。
常見問題

購買前常見的問題

能報價格與優惠嗎?

只會從你載入知識庫的價目表與優惠回答,需要人接手時也會誠實說明。

我們能做新車上市活動嗎?

可以,用已核准的範本向已同意接收的名單群發,並依各活動追蹤送達與回覆。

多個分店怎麼辦?

團隊與分流規則會自動把每筆名單送到正確的分店或業務,歸屬清楚。

臨櫃與來電名單也能一起管理嗎?

可以,手動或匯入新增即可加入同一個流程與跟進(匯入絕不會觸發自動訊息)。

別再讓客戶在您睡覺時流失。

啟用 BM CRM,從今天起,把您經營的每個管道帶來的每一筆詢問,都變成一筆確定的預約。