銷售管線

看清每位客戶走到哪一步, 從第一則訊息到成交

每一筆詢問都在同一個看板上,從新進到成交,附上以您的貨幣計算的金額、負責的人,以及下一步。隨著對話進行,它會自己往前推進。

簡單來說:銷售管線就是一個看板,每一欄代表銷售的一個階段。每位客戶都是一張卡片,越接近購買,就從左往右移動,讓您一眼看出哪些在推進、哪些卡住了。

七個清楚的階段 金額以您的貨幣顯示 下一步,隨時看得到
新進 · 2
張志豪
中環 兩房
林佳
天際線詢問
$0
已篩選 · 2
王雅婷
$120,000
沈凱文
$70,000
$190,000
提案 · 2
諾瓦科技
$220,000
北光有限公司
$120,000
$340,000
實際畫面

每一筆生意都在同一個看板上, 金額以您的貨幣顯示

新進、有興趣、已篩選、預約、成交:每一欄都顯示總額,每位客戶都顯示由誰負責、下一步是什麼。

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中環 兩房
林佳
天際線詢問
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北光有限公司
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運作方式

客戶自動出現, 看板跟著實際狀況走

看板是 BM CRM 的核心:每個管道、每項自動化和每份報表,都從這裡讀取資料。

  1. 01客戶自動出現。無論從哪個管道擷取,客戶都會落在第一欄,來源、活動與負責人都已附上。沒有人需要手動輸入客戶才能開始。
  2. 02階段隨著對話推進。當 AI 看到真正的興趣,就會把客戶往前推,而且只會往前;一旦有人自己做了決定,它就立刻停手。
  3. 03您掌舵,數字自動跟上。以您的貨幣輸入一次金額,就會加總成各欄總額、成交率,以及您週一會議所依據的報表。
您可以放心的事

內建且永遠開啟, 適用每一筆生意

無論怎麼設定,這些對每一筆生意都成立。

階段只會往前自動化只會把生意往前推,絕不往回退。客戶所在的位置是團隊可以信賴的事實,而不是一夜之間莫名移動的東西。
您的決定就是最終決定只要有人手動設定了階段,自動化就不再碰它。您的判斷就是定案,而不只是參考。
數字永遠一致金額會經過檢查,並以您的貨幣加總,所以看板、報表和客戶紀錄上顯示的數字永遠相同。
每次變更都標明是誰做的每次階段移動、每則備註與每則訊息,都會標明是真人、AI 還是自動化,記在客戶的時間軸上,幾個月後仍看得出誰做了什麼。
資料從哪裡來

其他一切 都匯集到這裡

一一列出,讓您清楚知道看板上的資訊從哪裡來。

客戶來自

  • 每個廣告管道
  • 您的網站表單
  • 聊天
  • 匯入
  • 由您的團隊手動輸入

它帶動

  • 報表
  • 自動化
  • 回傳給廣告的成效
  • 客戶群組
  • 團隊目標

每位客戶都有

  • 負責人
  • 來源與活動
  • 金額
  • 下一步
  • 完整歷程
您會得到什麼

您的一週 會有哪些改變

每位客戶都有下一步

每張卡片都顯示接下來要做什麼:一次跟進、一筆預約、一則該回的訊息。再忙的一週也無法讓生意被悄悄擱置,看板不再只是一串名字,而是一份團隊做得完的待辦清單。這正是大家願意持續更新的 CRM,和被放棄的 CRM 之間的差別。

每個人專屬的檢視

依同事、來源、活動、階段或您自訂的資料篩選,並儲存主管每天早上打開的檢視。一支六個人的業務團隊,需要六個「今天我要處理哪些」的答案,而答案就從這裡來。

能平息爭議的歷程

每則訊息、每次階段變更、每則備註與每筆預約,都記在客戶身上,附上是誰、在什麼時候做的,真人或 AI。三個月後有人對某筆生意有疑問時,歷程就在那裡;這也正是讓 AI 參與您的銷售時能夠放心的原因。

常見問題

購買前常見的問題

設定這項功能需要準備什麼?

不需要額外準備。看板從第一天就在;詢問一進來就會出現在上面,AI 也會隨著對話進行把它們往前推。

由誰來設定?

沒有需要建置的東西。您可以隨時加入自訂欄位、標籤和儲存的檢視;選擇 Lead Generation + CRM 方案,則由我們的團隊替您設定。

哪些方案包含這項功能?

每個方案都包含。定價頁會列出每個方案包含的內容。

AI 會把客戶往回移嗎?

不會。AI 只會把卡片往前移,而一旦您手動設定了階段,它就會尊重您的決定。

有哪些階段?

新進、有興趣、已篩選、已預約、已赴約、已送提案與成交。您可以在這些階段之外,再加入自訂欄位、標籤和儲存的檢視。

金額會顯示在哪裡?

在客戶資料上、看板的總額裡,以及所有報表中,一律以您的貨幣顯示,而且數字永遠一致。

我怎麼知道每位客戶接下來該做什麼?

每張卡片都顯示它的下一步:一次跟進、一筆預約或一則該回的訊息,就算一週再忙,生意也不會被悄悄擱置。

看板在手機上也能用嗎?

可以。iPhone 與 Android App 裡有同一個看板,團隊在哪裡都能更新。

在同一處看清每一筆生意。

一個看板、七個清楚的階段,每位客戶都有下一步。