Zie waar elke klant staat, van eerste bericht tot verkoop
Elke aanvraag staat op één bord, van nieuwe lead tot gewonnen, met de waarde in uw valuta, wie ermee bezig is en wat de volgende stap is. De kaarten schuiven vanzelf door naarmate de gesprekken vorderen.
In gewone taal:Een pipeline is een bord met een kolom voor elke fase van een verkoop. Elke klant is een kaart die van links naar rechts schuift naarmate hij dichter bij een aankoop komt, zodat u in één oogopslag ziet wat loopt en wat vastzit.
Elke verkoop op één bord, met de bedragen in uw valuta
Nieuw, geïnteresseerd, gekwalificeerd, afspraak, gewonnen: elke kolom toont zijn totaal, en bij elke klant ziet u wie ermee bezig is en wat de volgende stap is.
Klanten verschijnen vanzelf, en het bord volgt wat er echt gebeurt
Het bord is het hart van BM CRM: elk kanaal, elke automatisering en elk rapport haalt er zijn gegevens uit.
- 01Klanten verschijnen automatisch.Via welk kanaal ze ook binnenkomen, ze belanden in de eerste kolom met hun bron, campagne en eigenaar al erbij. Niemand hoeft een klant in te typen om te beginnen.
- 02Fasen bewegen mee met het gesprek.Ziet de AI echte interesse, dan schuift hij de klant door, alleen vooruit, en hij stopt zodra een mens zelf een beslissing neemt.
- 03U stuurt, en de cijfers volgen.Vul een waarde één keer in, in uw valuta, en die telt mee in de kolomtotalen, het percentage gewonnen verkopen en de rapporten waar uw maandagoverleg op draait.
Ingebouwd en altijd aan, bij elke verkoop
Dit geldt bij elke verkoop, wat iemand ook instelt.
Al het andere komt hier samen
Bij naam genoemd, zodat u weet waar de informatie op het bord vandaan komt.
Klanten komen binnen via
- Elk advertentiekanaal
- Uw websiteformulier
- Chats
- Imports
- Ingevoerd door uw team
Het stuurt aan
- Rapporten
- Automatiseringen
- Resultaten terug naar uw advertenties
- Klantgroepen
- Teamdoelen
Bij elke klant
- Eigenaar
- Bron en campagne
- Waarde
- Volgende stap
- Volledige geschiedenis
Wat er verandert in uw week
Een volgende stap bij elke klant
Elke kaart toont wat er als volgende gebeurt: een opvolging, een afspraak, een antwoord dat nog moet. Een drukke week kan een verkoop niet ongemerkt laten stilvallen, en het bord is geen lijst met namen meer maar een werklijst die uw team kan afwerken. Dat is het verschil tussen een CRM dat mensen bijhouden en een CRM dat ze laten liggen.
Een weergave per persoon
Filter op collega, bron, campagne, fase of uw eigen gegevens, en sla de weergave op die een manager elke ochtend opent. Een verkoopteam van zes mensen heeft zes antwoorden nodig op ‘wat is vandaag van mij?’, en hier komen ze vandaan.
Een geschiedenis die discussies beslecht
Elk bericht, elke fasewijziging, notitie en afspraak staat bij de klant, met wie het deed en wanneer, mens of AI. Wordt een verkoop drie maanden later ter discussie gesteld, dan is de geschiedenis er, en juist die maakt het überhaupt veilig om de AI bij uw verkoop te laten meewerken.
Vragen die mensen stellen voor ze kopen
Wat heb ik nodig om dit in te richten?
Niets extra’s. Het bord staat er vanaf dag één; aanvragen verschijnen erop zodra ze binnenkomen, en de AI schuift ze door naarmate de gesprekken vorderen.
Wie richt het in?
Er valt niets te bouwen. U kunt gaandeweg uw eigen velden, labels en opgeslagen weergaven toevoegen; bij het plan Lead Generation + CRM richt ons team die voor u in.
In welk plan zit het?
In elk plan. Op de prijspagina ziet u wat elk plan bevat.
Kan de AI een klant terugzetten?
Nee. De AI schuift kaarten alleen vooruit, en zodra u zelf een fase instelt, respecteert hij uw beslissing.
Wat zijn de fasen?
Nieuwe lead, geïnteresseerd, gekwalificeerd, afspraak gepland, afspraak afgerond, voorstel verstuurd en gewonnen. U kunt er uw eigen velden, labels en opgeslagen weergaven omheen toevoegen.
Waar zie ik de waarden terug?
Bij de klant, in de totalen op het bord en in al uw rapporten, altijd in uw valuta en altijd hetzelfde bedrag.
Hoe weet ik wat de volgende stap bij een klant is?
Elke kaart toont de volgende stap: een opvolging, een afspraak of een antwoord dat nog moet, zodat een drukke week een verkoop niet ongemerkt kan laten stilvallen.
Werkt het bord op mijn telefoon?
Ja. Hetzelfde bord zit in de apps voor iPhone en Android, zodat het team het overal kan bijwerken.
Zie elke verkoop op één plek.
Eén bord, zeven duidelijke fasen, en een volgende stap bij elke klant.