모든 시간대에서 오는 문의, 몇 초 만에 응답
여행객은 자정에 계획을 세우고 답하는 사람에게 예약합니다. BM CRM은 여행객의 언어로 즉시 답하고, 날짜, 목적지, 예산을 선별하며, 모든 견적 대화를 성사될 때까지 따뜻하게 유지합니다.
여행은 자정에 꿈꿔집니다. 아침 전에 파세요.
여행 문의는 파도처럼 옵니다 — 비자 질문, 패키지 가격, "12월 조지아 괜찮나요?" — 그리고 가장 먼저 답하는 여행사가 그 여행을 팝니다. BM CRM은 모든 문의에 즉시 답하고, 실제 패키지에서 견적하며, 이미 보유한 고객으로 다음 시즌을 채웁니다.
실제 가격표에서, 채팅으로 견적되는 패키지
AI가 자체 패키지 지식에서 목적지 질문에 답하고 — 가격, 포함 사항, 비자 요건, 날짜를 여행객의 언어로 — 요금을 절대 지어내지 않습니다. 날짜, 인원, 예산을 선별한 뒤, 예약 준비된 여행객을 전체 대화와 함께 상담원에게 넘깁니다.
새벽 12시 30분에 누군가 4인 가족을 위한 조지아 겨울 패키지를 묻습니다. AI가 실제 패키지를 견적하고, 비자 질문에 답하며, 여행 날짜를 수집하니, 상담원이 오전 10시에 브리핑된 따뜻한 리드에게 전화합니다.
과거 여행객이 다음 시즌의 예약입니다
목적지, 시즌, 이력으로 세분화하세요: 예약하지 않은 조지아 문의객, 지난여름의 발리 가족, 기념일이 다가오는 신혼여행객. 승인된 템플릿의 브로드캐스트가 정확히 알맞은 목록을 다시 열고, 답장이 AI가 재선별하는 수신함으로 돌아옵니다.
Eid를 앞두고 한 여행사가 과거 터키 여행객 1,100명에게 새 패키지로 메시지를 보냅니다. 대화 130건이 다시 열리고 예약 34건 — 예전엔 보관함이던 데이터베이스에서요.
모든 예약을 그 광고까지 추적
Meta, TikTok, Google 리드가 캠페인과 목적지 태그와 함께 도착합니다. 문의가 선별되고 예약됨에 따라 결과가 플랫폼으로 흘러가, 광고가 실제로 비행기를 타는 여행객을 향해 최적화되고, 리포트가 각 목적지의 마케팅을 정직하게 평가합니다.
비행기를 계속 채우는 디테일
스레드 속 서류
여권, 일정, 바우처가 대화 안에서 오가며, 한 여행의 모든 것이 하나의 타임라인에 있습니다.
올바르게 배정되는 단체 문의
Umrah 단체는 단체 데스크로, 신혼여행은 전문가에게 — 배정 규칙이 각 여행을 그 클로저에게 라우팅합니다.
출발 전 알림
후속 연락과 결제 마감이 상담원을 제때 챙겨, 공항에서 미납 잔금을 발견하는 여행객이 없습니다.
여행객이 쓰는 모든 언어
아랍어, 영어, 프랑스어 — AI가 여행객에게 자동으로 맞추며, 언어별 설정이 없습니다.
오프라인 박람회 수집
여행 박람회의 목적지별 QR이 방문객을 알맞은 캠페인에 등록해, 부스가 광고처럼 성과를 보고합니다.
목적지별 리포트
목적지와 캠페인별 문의, 예약, 매출 — 다음 시즌의 브로슈어를 근거로 결정하세요.
Good questions, straight answers
비자와 서류 질문을 처리할 수 있나요?
제공하신 지식 베이스에서 답하고, 민감한 사안은 전체 대화를 첨부해 팀에 넘깁니다.
다른 시간대의 고객은 어떻게 하나요?
AI가 어느 시간이든 몇 초 만에 답하므로, 상담사가 하루를 시작할 때 문의는 이미 따뜻합니다.
시즌 프로모션을 홍보할 수 있나요?
네, 수신 동의 목록에 승인된 템플릿으로 브로드캐스트하며 캠페인별 추적이 포함됩니다.
고객의 언어로 작동하나요?
네, 답변이 고객의 언어를 자동으로 따르며, 팀 수신함이 이를 한곳에서 함께 처리합니다.