동기가 높을 때 체험을 예약하세요
피트니스 리드는 며칠이 아니라 몇 시간 안에 결정합니다. BM CRM은 모든 광고 문의에 몇 초 만에 답하고, 그 자리에서 체험 세션을 예약하며, 노쇼를 자동으로 챙기고, 어떤 캠페인이 클릭이 아닌 회원을 데려오는지 Meta와 TikTok에 알려줍니다.
체험 수업을 채우세요. 갱신을 구하세요.
피트니스는 두 순간으로 돌아갑니다: 첫 방문과 갱신. BM CRM은 첫 번째를 광고에서 자동으로 예약하고, 회원권이 조용히 만료되기 전에 두 번째를 붙잡습니다 — 콜센터가 아니라 코치에게 기대하는 개인적인 손길과 함께요.
광고에서 예약된 체험까지, 손 안 대고
Meta와 TikTok의 리드가 프로모션 태그와 함께 들어옵니다. AI가 즉시 답하고 — 일정, 코치, 가격을 자체 지식 베이스에서 — 목표를 선별하며, 실제 시간표에 체험 수업을 예약합니다. 사람들이 정말로 삶을 바꾸기로 결심하는 밤 11시에도 답합니다.
한 CrossFit 박스가 "첫 주 무료" 캠페인을 운영합니다. 주말 동안 리드 210건이 도착하고, AI가 월요일까지 84건을 입문 수업에 예약하니, 코치는 꽉 찬 시간대만 봅니다.
자동으로 굴러가는 갱신 구하기
만료일과 이력으로 회원을 세분화하고, 브로드캐스트가 추격하게 하세요: 이번 달 만료 목록에는 갱신 프로모션, 이탈 회원에게는 "보고 싶어요", 자주 오는 회원에게는 PT 패키지. 승인된 템플릿, 수신 동의 회원, 답장은 곧바로 수신함으로 — AI나 데스크가 마무리합니다.
한 헬스장의 월간 "14일 내 만료" 브로드캐스트: 회원 412명, 열람 318건, 답장 57건, 갱신 41건 — 예전에 콜 리스트를 인쇄하던 시간 안에 끝납니다.
메시지를 놓치지 않는 프런트 데스크
WhatsApp, Instagram DM, 여러분의 릴스 댓글이 하나의 수신함으로 흘러들고, 일정 질문은 AI가 답하며, 회원권 문의는 데스크에 넘기고, 모든 대화를 누군가 담당합니다. 수업 변경과 프로모션이 포스트잇 한 장 없이 회원에게 닿습니다.
회원을 계속 움직이게 하는 디테일
노쇼 방지
PT 세션 전 코치에게 알림이 가고, 놓친 체험은 어깨를 으쓱하는 대신 재예약 메시지를 받습니다 — 두 번째 기회가 자동으로 생깁니다.
채팅에서 수집되는 목표
AI가 대화하며 목표와 선호를 기록해, 코치가 빈 양식이 아니라 브리핑된 회원을 만납니다.
문 앞의 QR
문과 몰 부스의 "프로모션은 JOIN 메시지"가 지나가는 관심을 추적되는 캠페인으로 바꿉니다.
회원의 언어로
아랍어와 영어를 자동으로 처리해, 같은 데스크가 아무것도 바꾸지 않고 둘 다 응대합니다.
PT·수업 업셀, 세분화
자주 오는 회원은 PT 프로모션을, 요가 단골은 새 일정을 먼저 듣습니다 — 관련성이 수신 거부를 거의 0에 가깝게 유지합니다.
프로모션별 리포트
캠페인별 체험, 가입, 갱신 — 다시 돌리기 전에 어떤 프로모션이 실제로 플로어를 채우는지 보세요.
Good questions, straight answers
수업 일정을 처리할 수 있나요?
네, 일정이 지식 베이스에 담겨 AI가 지점별 세부 정보까지 정확하게 답합니다.
노쇼는 어떻게 하나요?
세션 전에 알림이 나가고, 노쇼는 죽은 리드가 아니라 자동으로 후속 시퀀스가 됩니다.
새 챌린지를 홍보할 수 있나요?
네, 수신 동의 연락처에 승인된 템플릿으로 브로드캐스트하며, 캠페인별로 추적하고 답장은 수신함으로 들어옵니다.
여러 지점을 지원하나요?
라우팅 규칙이 리드를 알맞은 지점과 팀에 배정하고, 리포트도 같은 방식으로 결과를 나눕니다.