Anfragen aus jeder Zeitzone, in Sekunden beantwortet
Reisende planen um Mitternacht und buchen bei dem, der antwortet. BM CRM antwortet sofort in der Sprache des Reisenden, qualifiziert Reisedaten, Ziel und Budget und hält jedes Angebotsgespräch warm, bis es abgeschlossen ist.
Eine Anfrage um 3 Uhr nachts bei Ihnen, trotzdem in Sekunden beantwortet
Daten, Ziel, Reisende und Budget im Gespräch erfasst, das Paket aus Ihren eigenen Reiseplänen beantwortet, und das Angebot in Bewegung, während sie noch planen.
Sie planen in ihrer Zeitzone, nicht in Ihren Bürozeiten
Reiseanfragen kommen aus jeder Zeitzone, und das Planungsfenster ist derselbe Abend. Bürozeiten sind die Grenze, nicht die Nachfrage.
- 03:05Eine Familie in einer anderen Zeitzone fragt nach einem Paket für die Schulferien.
- 03:12Sie schickt dieselbe Frage an zwei andere Agenturen — geplant wird in einer Sitzung.
- 09:00Ihr Büro öffnet mit einer Anfrage, die schon sechs Stunden alt ist.
- 09:40Eine Agentur, die über Nacht geantwortet hat, hat einen Reiseplan geschickt und nach Daten gefragt.
Von der Anfrage bis zur gebuchten Reise
- 01Die Anfrage kommt mit ihrer Kampagne an.Aus einer Anzeige, Ihrer Website, Instagram oder WhatsApp — markiert mit dem Paket oder dem Ziel, das sie hergebracht hat.
- 02Die KI erfasst die Reise.Daten, Ziel, Anzahl der Reisenden und Budget als strukturierte Felder, Leistungen und Preise aus Ihren eigenen Reiseplänen beantwortet.
- 03Das Angebot wird nachgefasst.Höfliche automatische Erinnerungen, bis sie antworten, dann übernimmt Ihr Berater mit dem ganzen Gespräch bereits vor sich.
Drei Dinge, die die Agentur in dieser Saison spürt
Jede Zeitzone abgedeckt, ohne Nachtschicht
Eine Antwort in Sekunden, in der Sprache des Reisenden, zu welcher Stunde auch immer es dort ist. Für eine Agentur, die an Familien und Expats in mehreren Ländern verkauft, beseitigt das den einen strukturellen Nachteil, ein kleines Team in einer Stadt zu sein.
Angebote, die lebendig bleiben
Reiseplan geschickt und nichts gehört ist der Normalzustand dieses Geschäfts. Sequenzen erinnern höflich im Zeitplan, den Sie festlegen, und stoppen in dem Moment, in dem der Reisende antwortet, sodass Angebote nachgefasst werden, während Ihre Berater die Reise von jemand anderem abwickeln.
Saisonpakete an frühere Reisende
Ein Segment aus Menschen, die schon einmal mit Ihnen gereist sind — nach Ziel, Saison oder Budget — wird zum Publikum eines saisonalen Broadcasts mit einer genehmigten Vorlage. Frühere Reisende sind die günstigsten Buchungen, die eine Agentur macht, und meist die am wenigsten kontaktierten.
Garantien, keine guten Absichten
Jede davon wird im Produkt durchgesetzt, bei jeder Anfrage, egal was jemand konfiguriert.
Fragen, die man vor dem Kauf stellt
Kommt es mit Visum- und Dokumentenfragen zurecht?
Es antwortet aus der Wissensdatenbank, die Sie bereitstellen, und übergibt alles Sensible an Ihr Team – mit dem gesamten Gespräch im Anhang.
Was ist mit Kunden in anderen Zeitzonen?
Die KI antwortet zu jeder Stunde in Sekunden, sodass die Anfrage warm ist, wenn Ihre Berater in den Tag starten.
Können wir saisonale Angebote bewerben?
Ja – Broadcasts mit genehmigten Vorlagen an Ihre Opt-in-Liste, inklusive Tracking pro Kampagne.
Funktioniert es in der Sprache des Kunden?
Ja – die Antworten folgen automatisch der Sprache des Kunden, während Ihr Team-Posteingang alle gemeinsam verwaltet.
Verlieren Sie keine Kunden mehr, während Sie schlafen.
Schalten Sie BM CRM ein und machen Sie aus jeder Anfrage, aus jedem Ihrer Kanäle, einen gebuchten Termin – ab heute.