「얘기 좀 할까요?」에서 캘린더 초대까지
미팅은 대화에서 바로, 귀사의 팀이나 AI가 예약하며, 귀사의 Google 또는 Outlook 캘린더에 도착하고, 리드에 붙어 있습니다. 알림과 일정 변경 포함.
대화 안에서 예약되고, 실제로 참석되는 미팅
방문, 상담, 시승, 통화 — 비즈니스는 미팅에서 일어나고, 미팅은 전화 엇갈림 속에서 죽습니다. BM CRM은 미팅을 채팅 안에서 바로, 귀사의 팀이나 AI가 예약하고, 실제 캘린더에 연결하며, 매 미팅 전에 담당자와 그날의 계획 모두에게 알립니다.
채팅에서, 실제 가용 시간에 맞춰 예약
Google이나 Outlook을 연결하면 AI는 진짜로 비어 있는 시간대만 제안합니다. 이중 예약도, 「죄송합니다, 그 시간은 이미 찼네요」 하는 민망함도 없습니다. 고객이 대화에서 확정하면 미팅이 캘린더와 리드의 타임라인에 함께 도착합니다. 일정 변경은 같은 채팅에서 이루어지며, 밤 11시에 계획이 바뀌면 AI가 처리합니다.
한 주방 스튜디오의 AI가 쇼룸 방문에 목요일 오후 5시 또는 토요일 오전 11시를 제안합니다. 고객이 토요일을 고르자 디자이너의 Outlook에 즉시 표시됩니다. 전화 한 통 없이 예약되었습니다.
노쇼 시대를 끝내는 알림
담당자는 모든 미팅, 통화, 후속 조치 1시간 전과 10분 전에 넛지를 받으며, 각 시점은 알림이나 이메일로 저마다의 리듬에 맞게 조정할 수 있습니다. 후속 조치도 같은 시스템 위에 있으므로 「목요일에 전화해」가 실제로 목요일에 일어납니다.
한 중개사무소가 알림을 켠 뒤 한 달간 노쇼를 추적했습니다. 담당자 측 지각은 0이 되었고, 틈새로 새어 나가던 오전 방문이 더는 새지 않았습니다.
언제나 정확한 시간
모든 시간은 정확히 저장되어 귀사 워크스페이스의 시간대로 표시됩니다. 오후 4시 방문은 두바이의 담당자에게 오후 4시이고, 어디서 확인하는 매니저에게도 올바르게 표시됩니다. 서머타임의 예기치 않은 혼란도, 「그거 UAE 시간이었나?」 하는 착각도 애초에 일어나지 않습니다.
해외에 원격 예약 어시스턴트를 둔 한 여행사가 두 화면 모두에서 모든 미팅을 걸프 시간으로 봅니다. 오전 9시 공항 픽업은 모두에게, 매번, 오전 9시입니다.
하루를 지켜 주는 스케줄링 디테일
Google과 Outlook, 연결됨
양방향 캘린더 연결: 바쁜 시간은 예약을 막고, 예약된 미팅은 귀사의 팀이 이미 머무는 곳에 나타납니다.
같은 궤도 위의 후속 조치
통화와 확인이 미팅처럼 예약되고, 알림이 오고, 기록됩니다. 「다음 주에 전화드릴게요」라는 약속이 더는 증발하지 않습니다.
리드의 타임라인에
모든 예약, 일정 변경, 결과가 리드의 이야기에 남아, 다음 담당자가 전체 미팅 이력을 한눈에 봅니다.
AI가 예약, 사람이 통제
AI는 예약하고 일정을 변경할 수 있지만, 결코 취소할 수 없습니다. 취소는 언제나 사람의 결정입니다.
CRM 안의 캘린더 뷰
예약된 모든 것을 담은 캘린더로 담당자별 필터링, 한 주의 부하 확인, 채울 만한 비어 있는 목요일 포착.
알림, 귀하의 방식대로
각 담당자가 알림의 채널과 사전 시점을 선택합니다. 시스템이 사람에게 맞추지, 그 반대가 아닙니다.
Good questions, straight answers
어떤 캘린더를 지원하나요?
Google 및 Microsoft 365 / Outlook을 양방향 동기화로. Apple iCloud는 예약이 기록되는 대상으로 지원됩니다.
AI가 미팅을 취소할 수 있나요?
아닙니다. AI는 예약하고 일정을 변경할 수 있지만, 결코 무엇을 취소하거나 삭제할 수 없습니다. 취소는 사람의 결정입니다.
고객도 알림을 받나요?
네. 미팅 전에 알림이 나가 양측이 나타나며, 노쇼는 자동으로 후속 조치가 됩니다.
미팅은 어느 시간대인가요?
모든 것이 협정 세계시로 안전하게 저장되어 귀사의 워크스페이스 시간대로 표시되므로, 팀과 고객이 언제나 일관된 시간을 봅니다.