För event och underhållning

Lås evenemangsdatumet medan förväntan är på riktigt

Eventkunder frågar överallt på en gång och bokar där svaret landar först. BM CRM svarar på sekunder, fångar datum, lokal och budget och håller offertkonversationen levande tills bokningen är påskriven.

Datum och budget fångade Offerter följda upp Första svaret vinner bokningen
WhatsApp · 14:47AI · svarar dygnet runt
Lead från annons: ”Bröllopslokaler”
Har ni en lokal för 200 gäster i oktober?
Det har vi! Vill du se den och hålla ett datum den här veckan?
Ja, torsdag eftermiddag.
Lokalvisning bokad
Så ser det ut

En bröllopsförfrågan vid midnatt, briefen fångad medan den är färsk

Datum, antal gäster, lokal och budget som riktiga fält, paketet besvarat ur din egen information, och offertkonversationen redan i rörelse.

Anmälan, ”Tillväxtforum”fångat på sekunder
Namn
Viktor A.
Företag
Nexa Handel AB
Workshop
AI för sälj, kl. 14
Taggat: Kampanj ”Forum V2” · workshop mappad
Luckan, i din värld

De är entusiastiska i kväll. Till fredag har de tre offerter

Entusiasmen är fönstret, och det stängs över natten. Inget av det är ett servicemisslyckande — det är helt enkelt när folk planerar.

  1. 23:55Ett par skriver om ett datum i november och frågar vad dina paket innehåller.
  2. 00:10De skickar samma meddelande till två andra planerare, medan idén fortfarande är spännande.
  3. 09:30En planerare har redan svarat med paketet och frågat om antalet gäster.
  4. 14:00Ditt team svarar. Paret har gått vidare till att jämföra två förslag som inte är dina.
Så fungerar det för ett eventteam

Från första meddelandet till ett signerat datum

  1. 01Förfrågan kommer in med sin källa.Från en annons, ett webbformulär, Instagram eller en rekommendationslänk — taggad med kampanjen, redo att bearbetas i stället för att skrivas in på nytt.
  2. 02AI:n fångar briefen.Datum, antal gäster, önskad lokal och budgetförväntning som strukturerade fält, i naturlig konversation, medan paret fortfarande pratar.
  3. 03Förslaget följs upp.Artiga automatiska påstötningar tills de svarar, sedan tar en människa över — så att inget förslag dör för att alla var upptagna med att leverera förra helgens event.
Vad det förändrar

Tre saker teamet känner av den här säsongen

En brief du kan offerera utifrån

Datum, gäster, lokal och budget kommer in som fält i stället för utspridda i en lång tråd, så att det första förslaget blir korrekt och snabbt. Alternativet — att läsa igenom hela konversationen för att rekonstruera vad de bad om — är där planeringsteam förlorar sina kvällar.

Påminnelse dagen innan, anmäldagodkänd mall
VViktor A. Läst
KKlara S. Läst
OOscar H. Levererat
900
skickade
812
lästa
640
deltog

Förslag som inte tystnar

Offerter följs upp enligt ett schema du sätter, och sekvensen stannar i samma stund kunden svarar. De flesta event vinns av planeraren som fortfarande var artigt närvarande två veckor senare, inte av den med bästa presentationen dag ett.

Säsongskampanjer till personer som frågat förut

Skicka ett säsongserbjudande till tidigare intressenter med opt-in med en godkänd mall — paren som frågade förra året, företagen som höll ett event för två säsonger sedan. Det är den varmaste listan i branschen och oftast den minst använda.

Så jämför du

Vad du ska leta efter i ett CRM för event

Ställ de här frågorna till vilken leverantör som helst, oss inräknade. Eventförfrågningar är känslostyrda, säsongsbundna och lätta att tappa.

  1. Svarar det vid midnatt?Fråga vad som når en förfrågan som kommer när paret planerar, inte när ditt kontor är öppet.
  2. Kommer briefen in som data?Fråga om datum, antal gäster och budget landar som fält du kan filtrera — eller som ett stycke någon måste läsa innan offerten.
  3. Vad händer efter förslaget?Fråga hur en tyst offert följs upp, hur ofta, och om det stannar i samma stund kunden svarar.
  4. Kan du skriva till tidigare intressenter?Fråga hur ett säsongserbjudande når förra årets förfrågningar, och hur samtycket hanteras när du gör det.
  5. Vems förfrågningar är det?Fråga vems nummer konversationerna ligger på och vad du kan exportera när säsongen är slut.
Det här kan du lita på

Garantier, inte goda avsikter

Var och en upprätthålls i produkten, på varje förfrågan, oavsett vad någon ställer in.

Paket besvaras ur din egen informationInnehåll, tillgänglighet och priser kommer ur det du laddade upp; allt som saknas flaggas till ditt team i stället för att improviseras för ett par som planerar ett bröllop.
En uppföljning stannar när de svararVarje påstötning hoppas över i samma stund kunden svarar, så ingen jagas om ett förslag hen redan besvarat.
Säsongserbjudanden respekterar samtyckeUtskick når bara personer som gett opt-in, med godkända mallar, och en avanmälan är omedelbar och kan bara upphävas av dem själva.
Varje förfrågan behåller sin briefDe strukturerade svaren stannar på posten, så att offerten, uppföljningen och slutfakturan alla avser samma event.
Vanliga frågor

Frågor man ställer innan man köper

Kan den kolla om datum är lediga?

Den fångar det önskade datumet och ger ditt team en strukturerad brief, din kalender visar vad som är ledigt med en blick.

Känns offertuppföljningar påstridiga?

Du styr ton och tajmning, sekvenser stoppar direkt när kunden svarar, och en människa kan ta över när som helst.

Kan vi hantera bröllop och företag separat?

Ja, separata kampanjer, routing och kunskapsbaser håller varje målgrupps svar och uppföljningar åtskilda.

Hur är det med Instagram-förfrågningar?

DM och kommentarer landar i samma inkorg med direkta svar, där de flesta event upptäcks.

Sluta förlora kunder medan du sover.

Slå på BM CRM och gör varje förfrågan, från alla kanaler du använder, till ett bokat möte, från och med i dag.

Kom igångBoka en demo