實際的樣子
一則來自限時動態回覆的私訊， 帶著名字和臉
Instagram 的對話帶著寄件者的個人檔案而不是帳號名稱抵達，而答案在他們還在滑的時候，就從您自己的價目表送出。
Instagram 私訊AI 回覆中
回覆您的限時動態
米色洋裝多少錢？😍
$420，S 到 XL 都有現貨。本地免運，要幫您保留尺寸嗎？
M 號，麻煩了！
已保留！我們的團隊今天會確認配送。🤍20:03
已擷取聯絡人 · 來源：限時動態 · 已交給您的團隊
在您的第一則私訊之前
要連接的兩件事， 都在同一次登入裡
如果您已經在 Instagram 投放廣告，您需要的東西都有了。
- 一個 Instagram 專業帳號。商業或創作者帳號，連結到您已經管理的 Facebook 粉絲專頁。一次官方 Meta 登入同時連接兩者。
- 用您的話寫的知識庫。價格、服務、包含什麼。AI 只依據這些回答，所以第一則回覆聽起來像您的工作室，而不是聊天機器人。
- 如果您接受預約，您的行事曆。Google、Outlook 或 Apple。AI 就會提供真正有空的時段，而不是承諾會有人回覆。
您該問的那張帳單
Instagram 不會 為回覆私訊收費
在比較那些按對話計價的工具之前，值得先知道。
我們做的任何事都不會夾在您和 Meta 的發票之間，那個帳號是您的，而廣告成本的真相就在它的帳單裡。
回覆沒有訊息費回覆在 Instagram 寫給您的人，每則訊息不花錢，所以速度是免費的，AI 可以在幾秒內回答每一筆詢問，不會有計價表在跑。
廣告維持 Meta 的費率Click-to-Instagram 活動照現在的方式在您自己的 Meta 帳號裡計費。連接 CRM 不會改變您付給 Meta 的任何一筆。
我們的訂閱是分開的CRM、收件匣、AI 與活動一個月費，沒有按席次計費，也不抽您的廣告支出。
運作方式
從限時動態的回覆到 一個預約好的時段
- 01私訊帶著脈絡落地。寄件者檔案、它來自的廣告或貼文，以及如果他們寫過，不論在 WhatsApp 或任何地方的完整歷程。
- 02AI 幾秒內回答。用他們的語言、依據您的知識庫、附上您行事曆的真實時段。凌晨 1 點對話仍然在前進。
- 03在重要時刻您的團隊介入。交接時業務拿到整段對話，之後 AI 不再進入那段對話。
Reel 或廣告
私訊打開
標記廣告
AI 篩選
成果回傳 Meta
您實際得到的
改變一週的 三件事
公開的興趣變成私下的對話
您廣告和貼文下的留言會自動得到符合品牌口吻的回覆，提問的人可以被帶進私訊，在那裡才放得下真正的答案。留言的人很少是填表單的人，所以這是大多數工具留在素材底下的一整群受眾，所有人都看得到，卻沒有人回答。
您 Reel 下的留言自動回覆
劉
劉思妤
多少錢？🔥
↳ 劉思妤，價格和尺寸剛私訊給您了 💬
若
若熙
你們送到我這區嗎？
↳ 送！細節在您的私訊裡 📦
每位留言者都在私訊裡繼續
用客戶而不是收藏數評斷素材
從廣告開始的私訊，從第一則訊息就帶著廣告、廣告組合和活動，當那個人被篩選或購買，Meta 會知道。您用填滿的管道而不是互動數來比較 Reels，預算則跟著帶來預約的那些走。
回傳 Meta 的成果自動
名單，隱形矯正素材 B已傳送
諮詢已預約已傳送
一個收件匣，WhatsApp 就在旁邊
Instagram 在同一個團隊收件匣裡和 WhatsApp、Messenger 並排，每段對話一個負責人，每個人一筆聯絡人紀錄。從限時動態回覆轉到 WhatsApp 的客戶不會變成兩筆名單，您的團隊也永遠不必開三個分頁來回覆一位買家。
您可以信賴的
保證，而不是 善意
每一條都由產品本身在每一段對話上執行，無論誰怎麼設定。
每一筆真實的詢問都得到回答真實客戶的訊息一定會被回覆，由 AI 在幾秒內，或由它交接的業務。沉默只保留給垃圾訊息，而且只有垃圾訊息。
AI 以您的企業身分說話它依據您的知識庫、用您自己的口吻回答，內部機制永遠不會傳到客戶那裡，沒有工具名稱、沒有推理、沒有系統文字。
您的回覆就是暫停鍵真人一開始輸入，AI 就永久退出那段對話。手動的階段變更或指派是最終的。
您的聯絡人與對話可以匯出Instagram 歷程、聯絡人與銷售管道在您要求時隨時可以取出。資料在您來的那天和離開的那天都是您的。
常見問題
關於Instagram的問題，一次解答
這能用在個人 Instagram 帳號上嗎？
您需要一個連接到 Facebook 粉絲專頁的 Instagram 專業帳號（商業或創作者），這是 Meta 對商業訊息工具的要求。
AI 能回覆限時動態回覆與私訊嗎？
以 Instagram 訊息形式抵達的詢問會進入收件匣，AI 可以像處理其他任何對話一樣回覆它們。
留言自動回覆會顯得像機器人嗎？
您可逐個活動控制回覆風格與規則。回覆的撰寫會貼近您的品牌口吻，而且您的團隊隨時能親自跟進。
我能同時經營 Instagram 與 WhatsApp 嗎？
可以，這正是重點。一個收件匣、一條銷售管線、一位 AI 專員橫跨 WhatsApp、Instagram 與 Messenger，而每段對話都保有各自的管道身分。