三個步驟的跟進， 客戶一回覆就停止
今天發歡迎訊息、明天發價格、幾天後發優惠；只要客戶做了您在跟進的那件事，後續每個步驟都會自動略過。
選好觸發條件、設定步驟， 然後就放手交給它
自動化，就是為了那些沒人有空跟進的忙碌週而存在。
- 01選擇觸發條件。新詢問、階段變更、表單上的一個答案：您在意的時刻，直接從您自己的看板中挑選，而不是從一份通用清單裡選。
- 02設定步驟與等待時間。在幾天或幾週內分次發送的訊息，可以用兩個版本互相比較測試；您的營業時間與客戶的時區都會自動遵守，不必重複設定免打擾時段。
- 03它自動執行，也自動記錄。每個自動動作都會記在客戶的時間軸上並標明「自動」，所以不論是真人還是系列訊息做的，歷程讀起來都一樣清楚。
每個步驟， 都能放心讓它自己跑
無論怎麼設定，這些對每個步驟都成立。
它運用的是 BM CRM 已經掌握的資訊
一一列出，讓您清楚知道自動化能針對哪些事情動作。
觸發條件
- 新詢問
- 階段變更
- 表單答案
- 加上標籤
- 排定的時間
可以做
- 發送核准訊息
- 交給 AI 助理
- 建立跟進任務
- 加上標籤
- 指派同事
永遠遵守
- 誰同意接收您的訊息
- 您的營業時間
- 客戶的時區
- 它自己的關閉開關
您的一週 會有哪些改變
忙碌的一週也不中斷的跟進
大多數生意其實是在第二、第三次聯繫時談成的，而團隊一忙，最先消失的也正是這些聯繫。系列訊息會在預定的那一天準時發出，客戶已經回覆的步驟就略過，再把熱絡的對話交給負責這位客戶的人。
兩個版本，由回覆決定
測試兩種說法，留下能開啟對話的那一種。它把用字遣詞的爭論變成一個數字，而這個數字來自您自己的客戶，而不是某篇談最佳做法的部落格文章。
讀起來像真人紀錄的歷程
每則自動訊息、每項任務與每個標籤，都記在客戶的時間軸上並標明「自動」。六週後，業務也能清楚看到這位客戶已經被告知過什麼，這正是避免同一個優惠換個說法又發一次的原因。
購買前常見的問題
設定這項功能需要準備什麼？
一個已連接的 WhatsApp 號碼，以及您想發送的訊息。在 24 小時回覆時限之外發送的訊息，WhatsApp 規定必須使用核准訊息，您可以直接在 BM CRM 裡撰寫並送審。
由誰來設定？
您可以從現成的範例開始自己設定：選擇觸發條件、寫好步驟，然後開啟。選擇 Lead Generation + CRM 方案，則由我們的團隊替您設定。
哪些方案包含這項功能？
每個方案都包含，啟用中的自動化數量不限。定價頁會列出每個方案包含的內容。
訊息由誰來寫？
由您用自己的話來寫；選擇 Lead Generation + CRM 方案，則由我們的團隊來寫。AI 助理也能用對話中的資訊填入核准訊息。
如果客戶在系列訊息進行到一半時回覆了呢？
剩下的步驟會被略過，不會有人因為已經回答過的事情還被一再追問。
自動化會傳訊息給回覆過 STOP 的人嗎？
不會。每一次發送都會確認對方仍同意接收您的訊息，所以幾個月前寫好的系列訊息，絕不會發給之後已經退訂的人。
訊息會在半夜發出嗎？
不會。每個步驟都會配合您的營業時間與客戶的時區，系列訊息絕不會以您的名義把人吵醒。
我可以一次停止全部嗎？
可以。暫停單一自動化或全部暫停；幾秒內就生效，之後已在排隊中的訊息也不會送出。