كل رسالة إنستغرام، مُجابة ومتتبَّعة
الرسائل تصل الصندوق المشترك نفسه مع واتساب وماسنجر، ومعها اسم المرسل وصورته. الذكاء الاصطناعي يجيب خلال ثوانٍ، وتعليقات إعلاناتك تُرد تلقائياً، وعملاء إعلانات إنستغرام يصلون موسومين.
رسالة خاصة من رد على قصة، باسم ووجه
محادثات Instagram تصل مع الملف الشخصي للمرسل، لا مجرد اسم مستخدم — والجواب يأتي من قائمة أسعارك وهم لا يزالون يتصفحون.
أمران للربط، وكلاهما بتسجيل دخول واحد
إن كنت تعلن على Instagram أصلاً، فلديك كل ما تحتاجه.
- حساب Instagram احترافي.حساب أعمال أو صانع محتوى، مرتبط بصفحة Facebook التي تديرها أصلاً. تسجيل دخول واحد رسمي إلى Meta يربط الاثنين معاً.
- قاعدة معرفتك، بكلماتك.الأسعار، والخدمات، وما هو مشمول. الذكاء الاصطناعي يجيب من هذا فقط، فيبدو الرد الأول مثل الاستوديو الخاص بك لا مثل روبوت محادثة.
- تقويمك، إن كنت تحجز مواعيد.Google أو Outlook أو Apple. فيعرض الذكاء الاصطناعي أوقاتاً متاحة فعلاً بدلاً من الوعد بأن أحداً سيعود إليهم.
Instagram لا يحاسب على الرد على رسالة خاصة
يستحق المعرفة قبل مقارنة أدوات تُسعّر لكل محادثة.
لا شيء مما نفعله يقف بينك وبين فاتورة Meta — ذلك الحساب لك، وفوترته هي حيث تعيش الحقيقة عن تكلفة الإعلانات.
من الرد على القصة إلى موعد محجوز
- 01الرسالة الخاصة تصل مع سياقها.ملف المرسل، والإعلان أو المنشور الذي جاءت منه، والتاريخ كاملاً إن كان قد كتب سابقاً — على WhatsApp أو أي مكان آخر.
- 02يجيب الذكاء الاصطناعي في ثوانٍ.بلغتهم، ومن قاعدة معرفتك، وبأوقات حقيقية من تقويمك. وفي الواحدة بعد منتصف الليل تظل المحادثة تتقدم.
- 03يتدخل فريقك حين يهم الأمر.عند التسليم يحصل المندوب على المحادثة كاملة، ويبقى الذكاء الاصطناعي خارج تلك المحادثة من حينها.
ثلاثة أمور تغيّر أسبوعك
الاهتمام العلني يصبح محادثة خاصة
التعليقات تحت إعلاناتك ومنشوراتك تحصل على رد بأسلوب علامتك تلقائياً، ويمكن نقل من سأل إلى رسالة خاصة حيث يناسب الجواب الحقيقي. من يعلّقون نادراً ما يكونون من يملؤون النماذج، فهذا جمهور كامل تتركه معظم الأدوات جالساً تحت المحتوى الإعلاني — يراه الجميع ولا يجيبه أحد.
وايد حلو، شنو مكوناته؟
توصلون الجهراء؟
كم الجرعة المناسبة؟
المحتوى يُقاس بالعملاء، لا بالحفظ
الرسالة الخاصة التي بدأت من إعلان تحمل إعلانها ومجموعتها وحملتها من الرسالة الأولى، وحين يتأهل ذلك الشخص أو يشتري تعرف Meta بذلك. فتقارن مقاطع الريلز بالمسار الذي ملأته لا بالتفاعل، وتتبع الميزانية تلك التي تجلب مواعيد.
صندوق واحد وWhatsApp بجانبه
Instagram يجلس بجانب WhatsApp وMessenger في صندوق الفريق نفسه، مع مالك واحد لكل محادثة وسجل جهة اتصال واحد لكل شخص. العميل الذي ينتقل من رد على قصة إلى WhatsApp لا يصبح عميلين، ولا يفتح فريقك ثلاث علامات تبويب للرد على مشترٍ واحد.
ضمانات، لا نوايا حسنة
كل واحد من هذه يفرضه المنتج، في كل محادثة، أياً كان ما يضبطه أحد.
أسئلة Instagram، مجابة
هل يعمل مع حساب إنستغرام شخصي؟
تحتاج حساب إنستغرام مهنياً (أعمال أو مبدع) مرتبطاً بصفحة فيسبوك، هذا شرط Meta لأدوات مراسلة الأعمال.
هل يرد الذكاء الاصطناعي على ردود القصص والرسائل؟
الاستفسارات التي تصل كرسائل إنستغرام تدخل الصندوق ويجيبها الوكيل كأي محادثة أخرى.
هل ستبدو الردود التلقائية آلية؟
أنت تتحكم بأسلوب الرد وقواعده لكل حملة. الردود مكتوبة بصوت علامتك، وفريقك يستطيع المتابعة شخصياً دائماً.
هل أشغّل إنستغرام وواتساب معاً؟
نعم، هذه هي الفكرة. صندوق واحد ومسار واحد ووكيل واحد عبر واتساب وإنستغرام وماسنجر، وكل محادثة بهوية قناتها.
توقّف عن خسارة العملاء وأنت نائم.
فعّل BM CRM وحوّل كل استفسار، من كل قناة تديرها، إلى موعد محجوز، بدءاً من اليوم.