Instagram-Marketing

Jede Instagram-DM, beantwortet und nachverfolgt

DMs landen im selben Team-Posteingang wie WhatsApp und Messenger, mit Name und Foto des Absenders. Die KI antwortet in Sekunden, Kommentare unter Ihren Anzeigen werden automatisch beantwortet, und Leads aus Instagram-Anzeigen kommen bereits markiert an.

DMs in einem Posteingang Kommentar-Auto-Antworten KI antwortet in Sekunden
Instagram · 16:20KI · Ihr Katalog
Haben Sie das beige Kleid in M?
Ja, M ist auf Lager. Soll ich es reservieren und Ihnen den Link schicken?
Ja bitte 🙌
DM beantwortet · Bestellung aufgegeben
So sieht es aus

Eine DM aus einer Story-Antwort, mit Name und Gesicht darauf

Instagram-Gespräche kommen mit dem Profil des Absenders an, nicht mit einem Handle — und die Antwort kommt aus Ihrer eigenen Preisliste, während sie noch scrollen.

Instagram-DMsKI antwortet
Antwort auf Ihre Story
Preis für das beige Kleid? 😍
Es kostet 386 €, und wir haben S–XL auf Lager. Kostenlose Lieferung vor Ort, soll ich Ihre Größe reservieren?
M bitte!
Reserviert! Unser Team bestätigt die Lieferung heute. 🤍20:03
Kontakt erfasst · Quelle: Story · an Ihr Team übergeben
Vor Ihrer ersten DM

Zwei Dinge zu verbinden, und beide leben in einem Login

Wenn Sie bereits auf Instagram werben, haben Sie alles, was Sie brauchen.

  1. Ein professionelles Instagram-Konto.Ein Business- oder Creator-Konto, verknüpft mit der Facebook-Seite, die Sie bereits verwalten. Ein offizielles Meta-Login verbindet beide auf einmal.
  2. Ihre Wissensdatenbank, in Ihren Worten.Preise, Leistungen, was inbegriffen ist. Die KI antwortet nur daraus, sodass die erste Antwort nach Ihrem Studio klingt und nicht nach einem Chatbot.
  3. Ihr Kalender, wenn Sie Termine buchen.Google, Outlook oder Apple. Die KI bietet dann Zeiten an, die wirklich frei sind, statt zu versprechen, dass sich jemand meldet.
Die Rechnung, nach der Sie fragen sollten

Instagram berechnet nichts für die Antwort auf eine DM

Gut zu wissen, bevor Sie Tools vergleichen, die je Konversation abrechnen.

Nichts, was wir tun, steht zwischen Ihnen und Metas Rechnung — dieses Konto ist Ihres, und seine Abrechnung ist der Ort, an dem die Wahrheit über Anzeigenkosten liegt.

Antworten kosten keine NachrichtengebührJemandem zu antworten, der Ihnen auf Instagram geschrieben hat, kostet nichts je Nachricht, also ist Geschwindigkeit gratis — die KI kann jede Anfrage in Sekunden beantworten, ohne dass ein Zähler läuft.
Anzeigen bleiben bei Metas SätzenClick-to-Instagram-Kampagnen werden in Ihrem eigenen Meta-Konto abgerechnet, genau wie jetzt. Das CRM zu verbinden ändert nichts daran, was Sie Meta zahlen.
Unser Abonnement ist getrenntEin Monatspreis für CRM, Posteingang, KI und Kampagnen, ohne Gebühr je Platz und ohne Anteil an Ihren Werbeausgaben.
So vergleichen Sie

Fünf Fragen an jedes Instagram-DM-Tool

Stellen Sie sie auch uns. Sie trennen einen Posteingang von einem Bot, der daran angeschraubt wurde.

  1. Behält eine DM ihre Person?Ein Handle ist kein Kunde. Fragen Sie, ob das Gespräch mit Name und Foto des Absenders ankommt und ob es demselben Kontaktdatensatz beitritt wie sein WhatsApp-Thread.
  2. Wem gehört der Thread?Instagram-DMs sind der Ort, an dem zwei Leute demselben Kunden antworten. Fragen Sie, wie ein Gespräch genau einen Verantwortlichen bekommt und was in dem Moment passiert, in dem jemand anderes darin antwortet.
  3. Antwortet die KI aus IHREN Preisen?Fragen Sie, woher ihre Antworten kommen. Kann der Anbieter die Datei nicht nennen, stammen die Antworten aus der Fantasie eines Modells, und Ihr Ruf zahlt dafür.
  4. Werden Kommentare zu Gesprächen?Das meiste Interesse auf Instagram ist öffentlich. Fragen Sie, ob Kommentare unter Anzeigen und Beiträgen eine markengerechte Antwort bekommen und ob diese Antwort die Person in eine DM holen kann.
  5. Was erreicht den Werbeanzeigenmanager?Fragen Sie, ob qualifizierte Leads und Verkäufe an die Anzeige zurückgemeldet werden, die sie erzeugt hat, zugeordnet und genau einmal, damit Kreativentscheidungen auf Käufern beruhen statt auf Speicherungen und Shares.
So funktioniert es

Von der Story-Antwort bis zum gebuchten Termin

  1. 01Die DM landet mit ihrem Kontext.Absenderprofil, die Anzeige oder der Beitrag, aus dem sie kam, und die ganze Historie, falls sie schon einmal geschrieben haben — auf WhatsApp oder anderswo.
  2. 02Die KI antwortet in Sekunden.In ihrer Sprache, aus Ihrer Wissensdatenbank, mit echten Zeiten aus Ihrem Kalender. Um 1 Uhr nachts geht das Gespräch trotzdem weiter.
  3. 03Ihr Team steigt ein, wenn es zählt.Bei der Übergabe bekommt der Mitarbeiter den ganzen Thread, und die KI hält sich von diesem Gespräch ab dann fern.
Reel oder Anzeige
DM öffnet sich
mit der Anzeige markiert
KI qualifiziert
Ergebnis zurück an Meta
Was Sie tatsächlich bekommen

Drei Dinge, die die Woche verändern

Öffentliches Interesse wird zum privaten Gespräch

Kommentare unter Ihren Anzeigen und Beiträgen bekommen automatisch eine markengerechte Antwort, und die Person, die gefragt hat, kann in eine DM geholt werden, in die eine echte Antwort passt. Die Leute, die kommentieren, sind selten die, die Formulare ausfüllen — also ist das ein ganzes Publikum, das die meisten Tools unter der Kreation sitzen lassen: für alle sichtbar, von niemandem beantwortet.

Kommentare unter Ihrem Reelautomatisch beantwortet
L
Lena

Wie viel? 🔥

↳ Preis und Größen sind gerade per DM raus, Lena 💬
R
Ronja

Liefern Sie in meine Gegend?

↳ Ja! Details in Ihren DMs 📦
Jeder Kommentierende geht in einer privaten DM weiter

Kreationen, die an Kunden gemessen werden, nicht an Speicherungen

Eine DM, die aus einer Anzeige begann, trägt ihre Anzeige, Anzeigengruppe und Kampagne ab der ersten Nachricht, und wenn diese Person qualifiziert wird oder kauft, erfährt Meta davon. Sie vergleichen Reels nach der Pipeline, die sie gefüllt haben, statt nach Engagement, und das Budget folgt denen, die Termine bringen.

Ergebnisse zurück an Metaautomatisch
Lead, Aligner-Motiv Bgesendet
Beratung gebuchtgesendet

Ein Posteingang mit WhatsApp daneben

Instagram sitzt neben WhatsApp und Messenger im selben Team-Posteingang, mit einem Verantwortlichen je Gespräch und einem Kontaktdatensatz je Person. Ein Kunde, der von einer Story-Antwort zu WhatsApp wechselt, wird nicht zu zwei Leads, und Ihr Team hat nie drei Tabs offen, um einem Käufer zu antworten.

Worauf Sie sich verlassen können

Garantien, keine guten Absichten

Jede davon wird im Produkt durchgesetzt, bei jedem Gespräch, egal was jemand konfiguriert.

Jede echte Anfrage bekommt eine AntwortEine echte Kundennachricht wird immer beantwortet — von der KI in Sekunden oder von dem Mitarbeiter, an den sie übergibt. Schweigen ist Spam vorbehalten, und nur Spam.
Die KI spricht als Ihr UnternehmenSie antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank in Ihrer eigenen Stimme, und interne Mechanik erreicht nie einen Kunden — keine Werkzeugnamen, kein Reasoning, kein Systemtext.
Ihre Antwort ist die PausetasteIn dem Moment, in dem ein Mensch tippt, zieht sich die KI aus diesem Gespräch endgültig zurück. Ein manueller Phasenwechsel oder eine Zuweisung ist endgültig.
Ihre Kontakte und Gespräche lassen sich exportierenInstagram-Historie, Kontakte und Pipeline kommen heraus, wann immer Sie danach fragen. Die Daten gehören Ihnen am Tag Ihrer Ankunft und am Tag Ihres Abschieds.
FAQ

Instagram-Fragen, beantwortet

Funktioniert das mit einem privaten Instagram-Konto?

Sie benötigen ein professionelles Instagram-Konto (Business oder Creator), das mit einer Facebook-Seite verbunden ist – das ist Metas Voraussetzung für Business-Messaging-Tools.

Kann die KI auf Story-Antworten und DMs reagieren?

Anfragen, die als Instagram-Nachrichten eingehen, landen im Posteingang, und die KI kann sie wie jede andere Unterhaltung beantworten.

Wirken Kommentar-Auto-Antworten roboterhaft?

Sie steuern Antwortstil und Regeln pro Kampagne. Antworten sind so verfasst, dass sie nach Ihrer Marke klingen, und Ihr Team kann jederzeit persönlich nachfassen.

Kann ich Instagram und WhatsApp parallel betreiben?

Ja, genau darum geht es. Ein Posteingang, eine Pipeline, ein KI-Agent über WhatsApp, Instagram und Messenger hinweg – wobei jede Unterhaltung ihre Kanal-Identität behält.

Weitere Kanäle
WhatsApp Facebook TikTok Snapchat LinkedIn Google Telegram

Verlieren Sie keine Kunden mehr, während Sie schlafen.

Schalten Sie BM CRM ein und machen Sie aus jeder Anfrage, aus jedem Ihrer Kanäle, einen gebuchten Termin – ab heute.

Jetzt startenDemo buchen