Elke Instagram-DM, beantwoord en gevolgd
DM’s komen binnen in dezelfde teaminbox als WhatsApp en Messenger, met de naam en foto van de afzender erbij. De AI antwoordt in seconden, reacties op uw advertenties krijgen automatisch antwoord, en leads uit Instagram-advertenties komen al gelabeld binnen.
Instagram start het gesprek. BM CRM maakt het af.
Mensen vinden u in Reels en Stories, dan sturen ze een DM, en een DM die in seconden wordt beantwoord converteert; een die morgen wordt beantwoord niet. BM CRM zet elk Instagram-gesprek in één teaminbox, antwoordt direct met AI, en koppelt het allemaal terug aan de advertenties waarvoor u betaalde.
Elke DM in uw teaminbox, storyreacties inbegrepen
DM’s komen binnen in dezelfde gedeelde inbox als WhatsApp en Messenger, en daar horen reacties op uw Stories bij, de tik met de hoogste intentie op Instagram. Uw team ziet de gebruikersnaam, naam en foto van de persoon naast de volledige gespreksgeschiedenis, wijst eigenaren toe, en niets blijft ongezien in de app van een persoonlijke telefoon.
Een modeboetiek plaatst een Story om 20:00; 25 mensen reageren „prijs?". Elke reactie is om 20:01 een gesprek in de inbox, en de AI heeft er al 19 beantwoord met het item, de prijs en de maatvraag voordat de eigenaar het diner opheeft.
AI die antwoordt in de stem van uw merk
De AI antwoordt vanuit uw eigen kennisbank, collecties, prijzen, bezorging, boekingsregels, in de taal van de klant, met een menselijk ritme. Hij leest echte koopintentie uit het gesprek, verplaatst echte kopers vooruit, boekt afspraken, en draagt over zodra u of uw team een antwoord typt. Hij verzint nooit een prijs en gaat nooit in tegen een menselijke beslissing.
De DM’s van een salon vragen om middernacht „hebben jullie donderdag plek?". De AI controleert de agendaregels die het kreeg, biedt twee plekken aan, boekt er een, en de receptioniste komt binnen bij een bevestigde afspraak, geen gemiste klant.
Reacties openbaar beantwoord, privé geclosed
Als iemand „hoeveel?" onder uw Reel reageert, antwoordt BM CRM onder de reactie en opent in dezelfde beweging een privé-DM, zodat het openbare gesprek levendig oogt en het echte verkopen privé gebeurt. Elke reageerder wordt vastgelegd als contact onder de precieze post die hem bracht.
De Reel van een meubelmerk gaat licht viraal. 300 reacties worden 300 contacten, elk met een DM die de prijslijst bevat, en het merk kan per post zien welke content kopers oplevert in plaats van likes.
Hoeveel? 🔥
Verzenden jullie naar Abu Dhabi?
Click-to-Instagram-advertenties, toegewezen en geoptimaliseerd
Advertenties die uw DM’s openen, komen al gelabeld binnen met de advertentie en campagne die ze produceerden, en worden naar de door u gekozen campagneflow geleid. Naarmate die gesprekken kwalificeren en boeken in het CRM, stromen de resultaten terug naar Meta, uw budget verschuift automatisch naar de advertenties die klanten maken.
Een merk voor tandcorrectie draait twee creatives. Het CRM toont dat de DM’s van creative B 3× meer consulten boeken, en omdat Meta die boekingen ziet, schaalt het B op zonder dat iemand Ads Manager aanraakt.
Details die van Instagram een echt verkoopkanaal maken
U ziet met wie u praat
Gebruikersnaam, openbare naam en foto verrijken elk contact automatisch, uw team herkent terugkerende klanten in plaats van te vragen „wie is dit?".
Lead ads met Instagram-plaatsing
Instant formulieren die op Instagram draaien voeden dezelfde pipeline, veld voor veld gekoppeld ongeacht de taal van het formulier.
Uw account, één workspace
Een Instagram-account koppelt aan precies één workspace, gesprekken en geschiedenis kunnen nooit tussen bedrijven weglekken.
Ga verder op WhatsApp
Als een deal documenten of een gesprek nodig heeft, verplaats de klant met één tik naar een WhatsApp-gesprek, de geschiedenis en attributie reizen mee.
U kiest wat er binnenkomt
Alleen campagnes die u aanzet, zetten DM’s in het CRM, het bericht van een vriend aan het merkaccount wordt geen lead.
Rapporten per post en advertentie
Zie welke Reels, Stories en advertenties contacten, gekwalificeerde leads en boekingen opleveren, voed de content die verkoopt, niet de content die vermaakt.
Instagram questions, answered
Werkt dit met een persoonlijk Instagram-account?
U hebt een Instagram-professioneel account (Business of Creator) nodig, gekoppeld aan een Facebook-pagina, dat is de vereiste van Meta voor zakelijke berichtentools.
Kan de AI antwoorden op storyreacties en DM’s?
Aanvragen die als Instagram-berichten binnenkomen, landen in de inbox en de AI kan ze beantwoorden zoals elk ander gesprek.
Voelen automatische reacties op comments robotachtig?
U bepaalt de stijl en regels van de reactie per campagne. Reacties zijn geschreven om als uw merk te klinken, en uw team kan altijd persoonlijk opvolgen.
Kan ik Instagram en WhatsApp naast elkaar draaien?
Ja, dat is juist de bedoeling. Eén inbox, één pipeline, één AI-agent over WhatsApp, Instagram en Messenger, waarbij elk gesprek zijn kanaalidentiteit behoudt.
Stop met leads verliezen terwijl u slaapt.
Zet uw AI-CRM aan en verander elke lead, uit elk kanaal dat u draait, in een geboekte afspraak, vanaf vandaag.