Rendez-vous & planification

Vos clients prennent rendez-vous directement dans la conversation

Votre équipe, ou l’IA tard le soir, propose de vrais créneaux libres, confirme le rendez-vous et l’ajoute à votre agenda Google ou Outlook. Les deux côtés reçoivent un rappel, et le rendez-vous reste sur la fiche du client.

En clair:Aucun lien de réservation à envoyer, aucun aller-retour sur les horaires. Les créneaux libres viennent de l’agenda que votre équipe utilise déjà, et le rendez-vous se prend dans la même conversation.

Réservé dans la conversation Votre vrai agenda Des rappels des deux côtés
Samedivotre vrai agenda
Showroom, sam.
10:00Visite sur place, Thomas L.
12:00
14:00Occupé (Outlook)
16:00Essai routier, Camille B.
Réservé depuis le chat · rappels programmés
À quoi ça ressemble

Samedi, réservé depuis la conversation, dans l’agenda que votre équipe utilise vraiment

De vrais créneaux libres proposés, le rendez-vous créé avec le client attaché, les deux côtés rappelés, et un changement de plan géré dans la même conversation tard le soir.

Samedivotre vrai agenda
Showroom, sam.
10:00Visite sur place, Thomas L.
12:00
14:00Occupé (Outlook)
16:00Essai routier, Camille B.
Réservé depuis le chat · rappels programmés
Comment ça marche

Connectez l’agenda une fois, puis réservez sans quitter la conversation

Un rendez-vous est le résultat que la plupart de ces conversations cherchent à atteindre.

  1. 01Connectez votre agenda.Google Agenda ou Outlook, dans les deux sens : les créneaux libres y sont lus et les rendez-vous y sont inscrits. Apple Calendar peut recevoir les rendez-vous. Les disponibilités viennent alors de l’agenda dans lequel votre équipe vit déjà.
  2. 02Réservez depuis n’importe quelle conversation.Proposez des créneaux et confirmez sans quitter la conversation. Le rendez-vous est créé avec le client attaché : ce n’est jamais une entrée d’agenda que personne ne peut relier à une vente.
  3. 03Des rappels, puis une relance dans tous les cas.Les deux côtés sont rappelés avant ; un rendez-vous manqué devient une tâche de relance au lieu d’un trou dans le tableau.
Ce sur quoi vous pouvez compter

Intégré et toujours actif, sur chaque rendez-vous

Ils tiennent sur chaque rendez-vous, quelle que soit la configuration.

Un créneau confirmé existe dans un vrai agendaRien n’est confirmé à un client sans être d’abord inscrit dans l’agenda connecté. Une promesse sans entrée d’agenda est exactement l’échec que ceci existe pour empêcher.
La même heure pour tousUn rendez-vous à 16h est à 16h pour votre commercial, le client et le rappel, quel que soit le fuseau horaire de chacun.
L’IA peut déplacer un rendez-vous, et seule une personne peut l’annulerElle réserve et déplace quand un client le demande ; annuler et supprimer restent entre les mains des personnes.
Une absence devient une prochaine actionLes rendez-vous manqués ne disparaissent pas : ils deviennent une relance sur la fiche client, parce que la vente est en général encore vivante même quand le rendez-vous a été manqué.
À quoi ça se connecte

Les agendas que vous tenez déjà

Nommé, pour que vous sachiez ce que « intégration d’agenda » couvre.

Agendas

  • Google Agenda
  • Outlook (Microsoft 365)
  • Apple Calendar

Réservé depuis

  • N’importe quelle conversation
  • La fiche client
  • L’assistant IA
  • Une tâche de relance

Autour du rendez-vous

  • Des rappels avant
  • Le client et son historique
  • Des changements faits dans la conversation
  • Une relance après une absence
Ce que vous y gagnez

Ce qui change dans votre semaine

Une réservation qui se fait dans la conversation

Dès qu’un client dit « on peut parler ? », les créneaux sont proposés et le rendez-vous est pris. Aucun lien à envoyer, aucun aller-retour sur les disponibilités, aucun deuxième outil à ouvrir. La conversation qui a produit l’intérêt est le même endroit où l’engagement est capté.

Report, géréIA · 23:12
Désolé, on peut déplacer samedi à dimanche soir ?
Bien sûr ! Dimanche j’ai 17h ou 18h30 de libre, qu’est-ce qui vous arrange ?
18h30 👍
Agenda mis à jour · confirmé des deux côtés
Une absence devient une présence

L’IA qui prend de vrais rendez-vous

Elle propose des créneaux réellement libres, confirme dans la conversation, et reporte quand les plans changent tard le soir. Votre commercial est rappelé avant le rendez-vous, pour que le rendez-vous pris par l’IA soit un rendez-vous qui a vraiment lieu.

Une seule vue agenda pour l’équipe

Rendez-vous et relances en cours de tout le monde sur un seul écran : qui rencontre qui, ce qui est dû aujourd’hui, où sont les trous. Un manager voit la semaine sans demander à six personnes à quoi ressemble la leur.

FAQ

Les questions que l’on pose avant d’acheter

De quoi ai-je besoin pour la mise en place ?

L’agenda Google ou Outlook que votre équipe utilise déjà, connecté avec sa connexion officielle. Apple Calendar peut être connecté pour recevoir les rendez-vous.

Qui s’occupe de la mise en place ?

Vous, en quelques clics par agenda. Notre équipe le fait pour vous avec l’offre Génération de leads + CRM.

Quelle offre l’inclut ?

Toutes les offres, sans frais par rendez-vous. La page Tarifs montre ce que chaque offre inclut.

Quels agendas fonctionnent avec ?

Google Agenda et Outlook (Microsoft 365), dans les deux sens : les créneaux libres y sont lus et les rendez-vous y sont inscrits. Apple Calendar peut recevoir les rendez-vous.

L’IA peut-elle annuler un rendez-vous ?

Non. L’IA peut réserver et déplacer, mais elle n’annule ni ne supprime jamais rien. L’annulation reste entre les mains des personnes.

Les clients reçoivent-ils des rappels ?

Oui. Des rappels partent avant le rendez-vous pour que les deux côtés soient présents, et une absence devient automatiquement une relance.

Que reçoit le client ?

Une confirmation dans la même conversation avec la date et l’heure, et un rappel avant le rendez-vous.

Et si quelqu’un ne vient pas ?

Le rendez-vous manqué devient une relance sur la fiche client, parce que la vente est en général encore vivante même quand le rendez-vous a été manqué.

Transformez « on peut parler ? » en rendez-vous réservé.

De vrais créneaux libres, réservés dans la conversation, dans l’agenda que votre équipe utilise déjà.