Termine & Planung

Kunden buchen Termine direkt im Chat

Ihr Team, oder spät abends die KI, bietet echte freie Zeiten an, bestätigt den Termin und trägt ihn in Ihren Google- oder Outlook-Kalender ein. Beide Seiten werden erinnert, und der Termin bleibt in der Kundenakte.

Einfach gesagt:Kein Buchungslink zum Verschicken und kein Hin und Her wegen der Uhrzeit. Die freien Zeiten kommen aus dem Kalender, den Ihr Team schon nutzt, und der Termin wird im selben Gespräch vereinbart.

Im Chat gebucht Ihr echter Kalender Erinnerungen für beide Seiten
SamstagIhr echter Kalender
Showroom, Sa
10:00Besichtigung, Jonas B.
12:00
14:00Belegt (Outlook)
16:00Probefahrt, Lena S.
Aus dem Chat gebucht · Erinnerungen gesetzt
So sieht es aus

Samstag, aus dem Chat gebucht, in dem Kalender, den Ihr Team wirklich nutzt

Echte freie Zeiten angeboten, der Termin mit dem Kunden verknüpft angelegt, beide Seiten erinnert und eine Planänderung spät abends im selben Gespräch erledigt.

SamstagIhr echter Kalender
Showroom, Sa
10:00Besichtigung, Jonas B.
12:00
14:00Belegt (Outlook)
16:00Probefahrt, Lena S.
Aus dem Chat gebucht · Erinnerungen gesetzt
So funktioniert es

Kalender einmal verbinden, dann buchen, ohne den Chat zu verlassen

Ein Termin ist das Ziel, auf das die meisten dieser Gespräche hinarbeiten.

  1. 01Verbinden Sie Ihren Kalender.Google Kalender oder Outlook, in beide Richtungen: Freie Zeiten werden daraus gelesen und Termine hineingeschrieben. Ein Apple Kalender kann die Termine empfangen. Die Verfügbarkeit kommt dann aus dem Kalender, mit dem Ihr Team ohnehin arbeitet.
  2. 02Buchen Sie aus jedem Gespräch.Zeiten anbieten und bestätigen, ohne den Chat zu verlassen. Der Termin wird mit dem Kunden verknüpft angelegt, damit er nie ein Kalendereintrag ist, den niemand einem Verkauf zuordnen kann.
  3. 03Erinnerungen, danach in jedem Fall ein Nachfassen.Beide Seiten werden vorher erinnert; ein verpasster Termin wird zu einer Nachfass-Aufgabe statt zu einer Lücke auf dem Board.
Worauf Sie sich verlassen können

Eingebaut und immer aktiv, bei jeder Buchung

Das gilt bei jeder Buchung, egal was jemand einstellt.

Eine bestätigte Zeit steht in einem echten KalenderEinem Kunden wird nichts bestätigt, was nicht vorher in den verbundenen Kalender eingetragen wurde. Ein Versprechen ohne Kalendereintrag ist genau der Fehler, den diese Funktion verhindern soll.
Dieselbe Uhrzeit für alleEin Termin um 16 Uhr ist 16 Uhr für Ihren Vertriebsmitarbeiter, den Kunden und die Erinnerung, egal in welcher Zeitzone sich jeder von ihnen befindet.
Die KI kann einen Termin verschieben, absagen kann nur ein MenschDie KI bucht und verschiebt, wenn ein Kunde darum bittet; Absagen und Löschen bleiben Sache der Menschen.
Ein verpasster Termin wird zum nächsten SchrittVerpasste Termine verschwinden nicht, sondern landen als Nachfassen beim Kunden, denn der Verkauf ist meist noch nicht verloren, auch wenn der Termin verpasst wurde.
Womit es sich verbindet

Die Kalender, die Sie schon führen

Beim Namen genannt, damit Sie wissen, was „Kalenderanbindung“ umfasst.

Kalender

  • Google Kalender
  • Outlook (Microsoft 365)
  • Apple Kalender

Wo gebucht wird

  • In jedem Gespräch
  • In der Kundenakte
  • Durch den KI-Assistenten
  • Aus einer Nachfass-Aufgabe

Rund um den Termin

  • Erinnerungen vorab
  • Der Kunde und sein Verlauf
  • Änderungen im Chat
  • Ein Nachfassen, wenn jemand nicht erscheint
Was Sie bekommen

Was sich in Ihrer Woche ändert

Gebucht wird mitten im Gespräch

Sobald ein Kunde fragt „Können wir sprechen?“, werden Zeiten angeboten und der Termin vereinbart. Kein Link zum Verschicken, kein Hin und Her über Verfügbarkeiten, kein zweites Werkzeug. Das Gespräch, in dem das Interesse entstanden ist, ist auch der Ort, an dem die Zusage festgehalten wird.

Verschiebung, erledigtKI · 23:12
Sorry, können wir Samstag auf Sonntagabend verschieben?
Natürlich! Sonntag habe ich 17:00 oder 18:30 frei, was passt besser?
18:30 👍
Kalender aktualisiert · beide Seiten bestätigt
Aus einem Nichterscheinen wird ein Erscheinen

Die KI bucht echte Termine

Angeboten werden nur Zeiten, die wirklich frei sind; die KI bestätigt im Chat und verschiebt, wenn sich spät abends die Pläne ändern. Ihr Vertriebsmitarbeiter wird vor dem Termin erinnert, damit der Termin, den die KI vereinbart hat, auch wirklich stattfindet.

Eine Kalenderansicht für das Team

Termine und offene Nachfass-Aufgaben aller auf einem Bildschirm: wer sich mit wem trifft, was heute fällig ist, wo die Lücken sind. Ein Manager sieht die Woche, ohne sechs Leute fragen zu müssen, wie ihre Woche aussieht.

FAQ

Fragen, die man vor dem Kauf stellt

Was brauche ich für die Einrichtung?

Den Google- oder Outlook-Kalender, den Ihr Team schon nutzt, verbunden über den offiziellen Login. Ein Apple Kalender kann verbunden werden, um Buchungen zu empfangen.

Wer richtet es ein?

Sie selbst, mit wenigen Klicks pro Kalender. Beim Plan Lead Generation + CRM erledigt das unser Team für Sie.

Welcher Plan enthält es?

Jeder Plan, ohne Gebühr pro Buchung. Die Preisseite zeigt, was jeder Plan enthält.

Welche Kalender funktionieren damit?

Google Kalender und Outlook (Microsoft 365), in beide Richtungen: Freie Zeiten werden daraus gelesen und Buchungen hineingeschrieben. Ein Apple Kalender kann Buchungen empfangen.

Kann die KI einen Termin absagen?

Nein. Die KI kann buchen und verschieben, aber sie sagt nie etwas ab und löscht nie etwas. Absagen bleibt Sache der Menschen.

Bekommen Kunden Erinnerungen?

Ja. Erinnerungen gehen vor dem Termin raus, damit beide Seiten erscheinen, und ein verpasster Termin wird automatisch zu einem Nachfassen.

Was erhält der Kunde?

Eine Bestätigung im selben Chat mit Datum und Uhrzeit und eine Erinnerung vor dem Termin.

Was, wenn jemand nicht erscheint?

Der verpasste Termin wird beim Kunden zu einem Nachfassen, denn der Verkauf ist meist noch nicht verloren, auch wenn der Termin verpasst wurde.

Machen Sie aus „Können wir sprechen?“ einen gebuchten Termin.

Echte freie Zeiten, im Chat gebucht, in dem Kalender, den Ihr Team schon nutzt.