Van "kunnen we praten?" naar een agenda-uitnodiging
Afspraken worden direct vanuit het gesprek geboekt, door uw team of de AI, belanden in uw Google- of Outlook-agenda, en blijven aan de lead gekoppeld. Herinneringen en verzetten inbegrepen.
Afspraken geboekt in het gesprek, en ook echt nagekomen
Bezichtigingen, consulten, proefritten, gesprekken: zaken worden gedaan in afspraken, en afspraken sterven in eindeloos telefoontag. BM CRM boekt ze direct in de chat, door uw team of de AI, koppelt ze aan uw echte agenda, en herinnert zowel uw medewerker als de dagplanning vóór elke afspraak.
Geboekt in de chat, op uw echte beschikbaarheid
Koppel Google of Outlook en de AI biedt alleen werkelijk vrije tijdvakken aan, geen dubbele boekingen, geen gênant "sorry, dat tijdstip is toch bezet". De klant bevestigt in het gesprek, de afspraak belandt tegelijk in de agenda en op de tijdlijn van de lead. Verzettingen gebeuren in dezelfde chat, afgehandeld door de AI wanneer plannen om 23:00 veranderen.
De AI van een keukenstudio biedt donderdag 17:00 of zaterdag 11:00 aan voor een showroombezoek. De klant kiest zaterdag; de Outlook van de ontwerper toont het meteen, geboekt zonder één telefoontje.
Herinneringen die het tijdperk van de no-show beëindigen
Uw medewerker wordt 1 uur en 10 minuten vóór elke afspraak, elk gesprek en elke opvolging geattendeerd, tijden die ieder aan het eigen ritme kan aanpassen, per melding of e-mail. Opvolgingen leven op hetzelfde systeem, zodat "bel hem donderdag" ook echt op donderdag gebeurt.
Een makelaarskantoor volgde zijn no-shows een maand nadat de herinneringen aan stonden: te laat komen aan de kant van de makelaar ging naar nul, en de ochtendbezichtiging die er vroeger tussendoor glipte, glipte niet meer.
Tijd die altijd klopt
Elke tijd wordt correct opgeslagen en getoond in de tijdzone van uw werkruimte, een bezichtiging om 16:00 is 16:00 voor de medewerker in Dubai en wordt correct getoond voor een manager die van waar dan ook meekijkt. Zomertijd-verrassingen en "was dat nou VAE-tijd?"-verwarring komen simpelweg niet voor.
Een reisbureau met een boekingsassistent op afstand in het buitenland ziet elke afspraak in Golftijd op beide schermen, de vliegveldophaling om 9:00 is 9:00, voor iedereen, elke keer.
De plandetails die de dag beschermen
Google en Outlook, gekoppeld
Tweerichtings-agendakoppelingen: bezette tijden blokkeren boekingen, en geboekte afspraken verschijnen waar uw team toch al zit.
Opvolgingen op dezelfde rails
Gesprekken en check-ins worden ingepland, herinnerd en vastgelegd als afspraken, de belofte "ik bel u volgende week" verdampt niet meer.
Op de tijdlijn van de lead
Elke boeking, verzetting en uitkomst staat in het verhaal van de lead, de volgende medewerker ziet de volledige afsprakenhistorie in één oogopslag.
De AI boekt, mensen bepalen
De AI kan boeken en verzetten, hij kan nooit annuleren. Annuleren is een menselijke beslissing, altijd.
Uw agendaweergave in het CRM
Een agenda van alles wat is ingepland, filter per medewerker, zie de belasting van de week, spot de lege donderdag die het vullen waard is.
Herinneringen, op uw manier
Elke medewerker kiest kanalen en voorlooptijden voor zijn herinneringen, het systeem past zich aan mensen aan, niet andersom.
Good questions, straight answers
Welke agenda’s worden ondersteund?
Google en Microsoft 365 / Outlook met tweerichtingssynchronisatie; Apple iCloud als bestemming waarnaar boekingen worden geschreven.
Kan de AI afspraken annuleren?
Nee. De AI kan boeken en verzetten, maar hij kan nooit iets annuleren of verwijderen, annuleringen zijn een menselijke beslissing.
Krijgen klanten herinneringen?
Ja, herinneringen gaan uit vóór de afspraak zodat beide kanten komen opdagen, en een no-show wordt automatisch een opvolging.
In welke tijdzone staan afspraken?
Alles wordt veilig in universele tijd opgeslagen en getoond in de tijdzone van uw werkruimte, zodat teams en klanten altijd een consistente tijd zien.
Stop met leads verliezen terwijl u slaapt.
Zet uw AI-CRM aan en verander elke lead, uit elk kanaal dat u draait, in een geboekte afspraak, vanaf vandaag.