Von „können wir reden?" zur Kalendereinladung
Termine werden direkt aus der Unterhaltung gebucht, durch Ihr Team oder die KI, landen in Ihrem Google- oder Outlook-Kalender und bleiben am Lead angehängt. Erinnerungen und Verschieben inklusive.
Termine, in der Unterhaltung gebucht, und tatsächlich wahrgenommen
Besichtigungen, Beratungen, Probefahrten, Anrufe: Das Geschäft passiert in Terminen, und Termine sterben im Telefon-Pingpong. BM CRM bucht sie direkt im Chat, durch Ihr Team oder die KI, verbindet sie mit Ihrem echten Kalender und erinnert vor jedem sowohl Ihren Mitarbeiter als auch die Tagesplanung.
Im Chat gebucht, auf Ihrer echten Verfügbarkeit
Verbinden Sie Google oder Outlook, und die KI bietet nur wirklich freie Zeitfenster an – keine Doppelbuchungen, keine peinlichen „Tut mir leid, diese Zeit ist doch vergeben". Der Kunde bestätigt in der Unterhaltung, der Termin landet zugleich im Kalender und auf der Zeitleiste des Leads. Verschiebungen geschehen im selben Chat, von der KI erledigt, wenn sich die Pläne um 23 Uhr ändern.
Die KI eines Küchenstudios bietet Donnerstag 17 Uhr oder Samstag 11 Uhr für einen Showroom-Besuch an. Der Kunde wählt Samstag; das Outlook des Planers zeigt ihn sofort – gebucht ohne einen einzigen Anruf.
Erinnerungen, die die Ära des Nichterscheinens beenden
Ihr Mitarbeiter wird 1 Stunde und 10 Minuten vor jedem Termin, Anruf und jeder Nachfassaktion angestupst – Zeitpunkte, die jede Person auf ihren eigenen Rhythmus einstellen kann, per Benachrichtigung oder E-Mail. Nachfassaktionen liegen auf demselben System, sodass „ruf ihn Donnerstag an" tatsächlich am Donnerstag passiert.
Eine Maklerfirma verfolgte einen Monat lang ihr Nichterscheinen, nachdem sie Erinnerungen aktiviert hatte: Verspätungen aufseiten der Makler gingen auf null, und die Morgenbesichtigung, die früher durchs Raster fiel, hörte auf zu fallen.
Zeit, die immer stimmt
Jede Zeit wird korrekt gespeichert und in der Zeitzone Ihres Arbeitsbereichs angezeigt – eine Besichtigung um 16 Uhr ist 16 Uhr für den Mitarbeiter in Dubai und wird korrekt angezeigt für einen Manager, der von irgendwo nachsieht. Sommerzeit-Überraschungen und „war das jetzt VAE-Zeit?"-Verwirrung treten schlicht nicht auf.
Ein Reisebüro mit einer Buchungsassistentin im Ausland sieht jeden Termin auf beiden Bildschirmen in Golf-Zeit – die Flughafenabholung um 9 Uhr ist um 9 Uhr, für alle, jedes Mal.
Die Planungsdetails, die den Tag schützen
Google und Outlook, verbunden
Zwei-Wege-Kalenderverbindungen: Belegte Zeiten blockieren Buchungen, und gebuchte Termine erscheinen dort, wo Ihr Team ohnehin lebt.
Nachfassaktionen auf denselben Schienen
Anrufe und Nachhaken werden geplant, erinnert und protokolliert wie Termine – das Versprechen „ich rufe dich nächste Woche an" verdunstet nicht mehr.
Auf der Zeitleiste des Leads
Jede Buchung, Verschiebung und jedes Ergebnis sitzt auf der Geschichte des Leads – der nächste Mitarbeiter sieht die gesamte Terminhistorie auf einen Blick.
Die KI bucht, Menschen steuern
Die KI kann buchen und verschieben, absagen kann sie nie. Absagen ist immer eine menschliche Entscheidung.
Ihre Kalenderansicht im CRM
Ein Kalender über alles Geplante – filtern Sie nach Mitarbeiter, sehen Sie die Wochenlast, erkennen Sie den leeren Donnerstag, der sich zu füllen lohnt.
Erinnerungen, auf Ihre Art
Jeder Mitarbeiter wählt Kanäle und Vorlaufzeiten für seine Erinnerungen – das System passt sich den Menschen an, nicht umgekehrt.
Gute Fragen, klare Antworten
Welche Kalender werden unterstützt?
Google und Microsoft 365 / Outlook mit Zwei-Wege-Synchronisation; Apple iCloud als Ziel, in das Buchungen geschrieben werden.
Kann die KI Termine absagen?
Nein. Die KI kann buchen und verschieben, aber sie kann niemals etwas absagen oder löschen – Absagen sind eine menschliche Entscheidung.
Erhalten Kunden Erinnerungen?
Ja, Erinnerungen gehen vor dem Termin hinaus, damit beide Seiten erscheinen, und aus einem Nichterscheinen wird automatisch eine Nachfassaktion.
In welcher Zeitzone sind Termine?
Alles wird sicher in Weltzeit gespeichert und in der Zeitzone Ihres Arbeitsbereichs angezeigt, sodass Teams und Kunden immer eine konsistente Zeit sehen.
Verlieren Sie keine Leads mehr, während Sie schlafen.
Schalten Sie Ihr KI-CRM ein und machen Sie aus jedem Lead, aus jedem Kanal, den Sie betreiben, einen gebuchten Termin – ab heute.