Afspraken & planning

Klanten boeken afspraken direct in de chat

Uw team, of laat op de avond de AI, biedt echte vrije tijden aan, bevestigt de afspraak en zet die in uw Google- of Outlook-agenda. Beide kanten krijgen een herinnering, en de afspraak blijft in het klantdossier staan.

In gewone taal:Geen boekingslink om te sturen en geen heen-en-weer over tijden. De vrije momenten komen uit de agenda die uw team al gebruikt, en de afspraak wordt in hetzelfde gesprek gemaakt.

Geboekt in de chat Uw echte agenda Herinneringen voor beide kanten
Zaterdaguw echte agenda
Showroom, za
10:00Bezichtiging, Thijs N.
12:00
14:00Bezet (Outlook)
16:00Proefrit, Femke A.
Geboekt vanuit de chat · herinneringen ingesteld
Hoe het eruitziet

Zaterdag, geboekt vanuit de chat, in de agenda die uw team echt gebruikt

Echte vrije tijden aangeboden, de afspraak aangemaakt met de klant eraan gekoppeld, beide kanten herinnerd, en een gewijzigd plan laat op de avond afgehandeld in hetzelfde gesprek.

Zaterdaguw echte agenda
Showroom, za
10:00Bezichtiging, Thijs N.
12:00
14:00Bezet (Outlook)
16:00Proefrit, Femke A.
Geboekt vanuit de chat · herinneringen ingesteld
Hoe het werkt

Koppel de agenda één keer, en boek daarna zonder de chat te verlaten

Een afspraak is waar de meeste van deze gesprekken naartoe willen.

  1. 01Koppel uw agenda.Google Agenda of Outlook, in beide richtingen: vrije tijden worden eruit gelezen en afspraken erin gezet. Apple Agenda kan de afspraken ontvangen. De beschikbaarheid komt dan uit de agenda waarin uw team al werkt.
  2. 02Boek vanuit elk gesprek.Bied tijden aan en bevestig zonder de chat te verlaten. De afspraak wordt aangemaakt met de klant eraan gekoppeld, dus het is nooit een agenda-item dat niemand aan een verkoop kan koppelen.
  3. 03Herinneringen, en daarna hoe dan ook een opvolging.Beide kanten krijgen vooraf een herinnering; een gemiste afspraak wordt een opvolgtaak in plaats van een gat op het bord.
Waar u op kunt rekenen

Ingebouwd en altijd aan, bij elke boeking

Dit geldt bij elke boeking, wat iemand ook instelt.

Een bevestigde tijd staat in een echte agendaEr wordt niets aan een klant bevestigd wat niet eerst in de gekoppelde agenda is gezet. Een belofte zonder agenda-item is precies de fout die dit moet voorkomen.
Voor iedereen dezelfde tijdEen afspraak om 16:00 is 16:00 voor uw verkoper, de klant en de herinnering, in welke tijdzone ieder van hen ook zit.
De AI kan een afspraak verzetten, alleen een mens kan hem annulerenHij boekt en verzet als een klant daarom vraagt; annuleren en verwijderen blijven mensenwerk.
Een no-show wordt een volgende stapGemiste afspraken verdwijnen niet: ze komen als opvolging bij de klant te staan, want de verkoop is meestal nog niet verloren, ook al is de afspraak gemist.
Waar het mee verbindt

De agenda’s die u al gebruikt

Bij naam genoemd, zodat u weet wat ‘agendakoppeling’ inhoudt.

Agenda’s

  • Google Agenda
  • Outlook (Microsoft 365)
  • Apple Agenda

Geboekt vanuit

  • Elk gesprek
  • Het klantdossier
  • De AI-assistent
  • Een opvolgtaak

Rond de afspraak

  • Herinneringen vooraf
  • De klant en zijn geschiedenis
  • Wijzigingen via de chat
  • Een opvolging na een no-show
Wat u krijgt

Wat er verandert in uw week

Boeken gebeurt in het gesprek zelf

Zodra een klant zegt ‘kunnen we even praten?’, worden de tijden aangeboden en wordt de afspraak gemaakt. Geen link om te sturen, geen heen-en-weer over beschikbaarheid, geen tweede programma om te openen. Het gesprek waarin de interesse ontstond, is ook de plek waar de toezegging wordt vastgelegd.

Verzetting, afgehandeldAI · 23:12
Sorry, kunnen we zaterdag verzetten naar zondagavond?
Natuurlijk! Zondag heb ik 17:00 of 18:30 vrij, wat komt beter uit?
18:30 👍
Agenda bijgewerkt · beide kanten bevestigd
Een no-show wordt een show-up

De AI boekt echte afspraken

Hij biedt tijden aan die echt vrij zijn, bevestigt in de chat, en verzet de afspraak als de plannen laat op de avond veranderen. Uw verkoper krijgt vóór de afspraak een herinnering, zodat de afspraak die de AI maakte ook echt doorgaat.

Eén agendaoverzicht voor het team

Afspraken en openstaande opvolgingen van iedereen op één scherm: wie met wie afspreekt, wat er vandaag moet gebeuren, waar de gaten zitten. Een manager overziet de week zonder zes mensen te vragen hoe hun week eruitziet.

Veelgestelde vragen

Vragen die mensen stellen voor ze kopen

Wat heb ik nodig om dit in te richten?

De Google- of Outlook-agenda die uw team al gebruikt, gekoppeld met de eigen officiële aanmelding. Apple Agenda kan worden gekoppeld om boekingen te ontvangen.

Wie richt het in?

Dat kunt u zelf, met een paar klikken per agenda. Bij het plan Lead Generation + CRM doet ons team het voor u.

In welk plan zit het?

In elk plan, zonder kosten per boeking. Op de prijspagina ziet u wat elk plan bevat.

Met welke agenda’s werkt het?

Google Agenda en Outlook (Microsoft 365), in beide richtingen: vrije tijden worden eruit gelezen en boekingen erin gezet. Apple Agenda kan boekingen ontvangen.

Kan de AI een afspraak annuleren?

Nee. De AI kan boeken en verzetten, maar annuleert of verwijdert nooit iets. Annuleren blijft mensenwerk.

Krijgen klanten herinneringen?

Ja. Herinneringen gaan uit vóór de afspraak, zodat beide kanten komen opdagen, en een gemiste afspraak wordt automatisch een opvolging.

Wat ontvangt de klant?

Een bevestiging in dezelfde chat met de datum en de tijd, en een herinnering vóór de afspraak.

Wat als iemand niet komt opdagen?

De gemiste afspraak wordt een opvolging bij de klant, want de verkoop is meestal nog niet verloren, ook al is de afspraak gemist.

Maak van ‘kunnen we even praten?’ een geboekte afspraak.

Echte vrije tijden, geboekt in de chat, in de agenda die uw team al gebruikt.