すべてのコース問い合わせが カウンセリングに
生徒は3つの機関を候補に挙げ、最初に答えた所に申し込みます。BM CRMは適切なコース情報とともに数秒で返信し、プログラムの適合性を見極め、カウンセリングの予約を取ります。競合がまだ受信箱を確認している間に。
入学シーズンを 問い合わせの雪崩なしで
どの募集期も同じ質問の洪水を招きます。学費・スケジュール・レベル・場所を、最初に答えをくれた所に申し込む保護者や生徒から。BM CRMは即座に答え、重要な詳細とともにすべての出願者を把握し、関心が生きているうちに面談を予約します。
重要な詳細とともに出願を把握
Meta、TikTok、Googleのリードフォームが、希望コース・レベル・希望校舎を実際のフィールドとして届け、あなたのカスタム質問がどのフォーム言語でも自動で対応付けられます。すべての出願者がキャンペーンでタグ付けされ、どの広告がどのコースを埋めたか分かります。
ある語学学院の「どのレベル?」という質問がフィールドとして届きます。カウンセラーは、それがDeira校舎向けの中級英語の生徒だとすでに知った状態で各リードを開き、最初の電話は尋問ではなくクラス分けになります。
決して閉まらないAIカウンセラー
学費・スケジュール・カリキュラム・開始日。AIは自社のコースカタログから、保護者の言語で答え、価格や約束を勝手に作りません。本気度を見極め、クラス分けテストやキャンパス見学を実在のカレンダーに予約し、有望な出願者をチームに渡します。
22時に保護者が3年生の学費・バス路線・体験日を尋ねます。AIは学校のナレッジベースから3つすべてに答え、土曜の見学を予約、事務担当は確定した訪問を迎えます。
クラスを埋めるフォローアップ
ドリップシーケンスが迷っている人を育てます。今日は募集要項、明日は生徒の実績、5日目に早期割引の締切、そして返信した瞬間に停止。一斉配信が、コースとレベルで分けたオプトイン済みの過去問い合わせ客へ新しい募集期を告知します。
ある研修センターが新コホート前に800人の古いCIPD問い合わせ客を再エンゲージ。62件の会話が再開し、19席が埋まります。ただ眠っていたリストから。
募集週を穏やかにする 細部
保護者をその言語で
ある保護者にはアラビア語、次には英語を自動で、右書きも含め、言語ごとの設定なしで。
校舎ルーティング
出願者は選んだ校舎へ振り分けられ、各校舎チームは自分のパイプラインを、管理者はすべてを見ます。
季節の一斉配信カレンダー
募集告知、早期割引の締切、結果発表日を、テンプレート化・セグメント化し、入学まで追跡します。
手つかずのリードをゼロに
すべての出願者に担当と次の一歩があり、フォローが遅れる前にリマインダーがカウンセラーを促します。
コース・キャンペーン別レポート
コース別の問い合わせ・見学・入学。マーケティングが実際にどのプログラムを埋めるかが分かります。
いつでも記録をエクスポート
出願者リストと履歴は必要なときにエクスポートでき、あなたのデータは設計上ポータブルです。
Good questions, straight answers
多数のコースを扱えますか?
はい。ナレッジベースがキャンペーンごとに全コースカタログを保持し、AIはそこから正確に回答します。
保護者が子どものために尋ねる場合は?
会話は自然で、誰が書いても明確な答えが得られ、チームが引き継ぐ際にはスレッド全体が見えます。
新しい募集期に過去の問い合わせ客へ連絡できますか?
はい。承認済みテンプレートでオプトインリストへ一斉配信し、キャンペーンごとに追跡します。
夜間や週末も使えますか?
それこそが要点です。問い合わせは授業時間後に届き、AIが24時間、数秒で答えます。