Cada consulta de curso se convierte en una sesión de asesoramiento
Los estudiantes preseleccionan tres institutos y se matriculan donde alguien respondió primero. BM CRM responde en segundos con los datos del curso adecuados, cualifica la idoneidad del programa y reserva la llamada de asesoramiento, mientras sus competidores siguen revisando su bandeja de entrada.
La temporada de matrícula sin la avalancha de consultas
Cada ingreso trae una avalancha de las mismas preguntas, tarifas, horarios, niveles, ubicaciones, de padres y estudiantes que se matriculan donde primero obtienen respuestas. BM CRM responde al instante, capta a cada solicitante con los detalles que importan, y reserva evaluaciones mientras el interés está vivo.
Solicitudes captadas con los detalles que importan
Los formularios de leads de Meta, TikTok y Google llegan con el curso de interés, el nivel y la sucursal preferida como campos reales, sus preguntas personalizadas mapeadas automáticamente, en cualquier idioma del formulario. Cada solicitante se etiqueta por campaña, así sabe qué anuncio llenó qué curso.
La pregunta «¿Qué nivel?» de un instituto de idiomas llega como un campo. Los asesores abren cada lead sabiendo ya que es un estudiante de inglés intermedio para la sucursal de Deira, la primera llamada es una ubicación, no un interrogatorio.
El asesor de IA que nunca cierra
Tarifas, horarios, planes de estudio, fechas de inicio, la IA responde desde su propio catálogo de cursos, en el idioma del padre, y nunca inventa un precio ni una promesa. Cualifica la seriedad, reserva pruebas de ubicación y visitas al campus en calendarios reales, y entrega a los solicitantes calientes a su equipo.
A las 10 de la noche un padre pregunta por las tarifas de 3.º grado, la ruta del autobús y el día de prueba. La IA responde las tres desde la base de conocimiento de la escuela y reserva la visita del sábado, la secretaría llega a una visita confirmada.
Seguimiento que llena la clase
Las secuencias de goteo cultivan a los indecisos: el folleto hoy, los resultados de estudiantes mañana, la fecha límite de reserva anticipada al quinto día, deteniéndose en el momento en que responden. Las difusiones anuncian nuevos ingresos a antiguos interesados que dieron su consentimiento, segmentados por curso y nivel.
Un centro de formación reactiva a 800 antiguos interesados en CIPD antes de la nueva cohorte. 62 conversaciones se reabren, 19 plazas se llenan, de una lista que antes solo estaba ahí parada.
Detalles que hacen que la semana de ingreso sea tranquila
Padres en su idioma
Árabe con un padre, inglés con el siguiente, automáticamente, incluido el de derecha a izquierda, sin configuración por idioma.
Enrutamiento por sucursal
Los solicitantes se enrutan a la sucursal que eligieron; cada equipo de sucursal ve su propio pipeline, la dirección lo ve todo.
Calendario de difusiones de temporada
Anuncios de ingreso, fechas límite de reserva anticipada, días de resultados, con plantillas, segmentados, y con seguimiento hasta las matrículas.
Ningún lead sin trabajar
Cada solicitante tiene un responsable y un siguiente paso; los recordatorios persiguen al asesor antes de que el seguimiento se retrase.
Informes por curso y campaña
Consultas, visitas y matrículas por curso, vea qué programas llena de verdad su marketing.
Registros exportables en cualquier momento
Las listas e historiales de solicitantes se exportan cuando los necesite, sus datos, portables por diseño.
Good questions, straight answers
¿Puede gestionar muchos cursos?
Sí: la base de conocimiento contiene su catálogo de cursos completo por campaña, y la IA responde a partir de él con precisión.
¿Qué pasa con los padres que preguntan por sus hijos?
Las conversaciones son naturales, quien escriba recibe respuestas claras, y su equipo ve todo el hilo cuando toma el relevo.
¿Podemos escribir a antiguos interesados por un nuevo ingreso?
Sí: las difusiones van a su lista con consentimiento con plantillas aprobadas, con seguimiento por campaña.
¿Funciona por las tardes y los fines de semana?
Ese es justo el punto, las consultas llegan tras el horario de clase, y la IA responde en segundos a cualquier hora.
Deje de perder leads mientras duerme.
Encienda su CRM con IA y convierta cada lead, de cada canal que use, en una reunión agendada, empezando hoy.