一則核准訊息， 發給想收到您消息的客戶
每個人的送達與已讀狀態、以即時對話形式進到同一個收件匣的回覆，還有一個能讓一切立刻停止的開關。
選好客戶群組、選好訊息， 然後看著回覆湧入
只要做三個選擇。BM CRM 會確認每位收件人都同意接收您的訊息，所以一切不必仰賴按下發送的那個人。
- 01從您自己的客戶中選擇群組。依標籤、階段、來源或您記錄的任何資料建立的群組，和您的跟進訊息與廣告受眾用的是同一個群組，而不是從試算表貼上的名單。
- 02選擇一則 WhatsApp 核准的訊息。撰寫帶有客戶姓名、按鈕與圖片的訊息，送審並查看狀態。群發只用核准訊息，這正是讓號碼保持良好狀態的關鍵。
- 03發送，然後看著回覆進來。每個活動的已發送、已送達、已讀與已回覆一目了然，每則回覆都會開啟一段即時對話，由真人或 AI 接續。
內建且永遠開啟， 適用每一次發送
無論怎麼設定，這些對每一次發送都成立。
它用的是 您早已記錄的資料
一一列出，讓您清楚知道群發能觸及什麼。
群組的依據
- 標籤
- 階段
- 來源
- 您自訂的資料
- 已儲存的群組
訊息裡可以放
- 核准的格式
- 客戶姓名
- 按鈕
- 圖片與文件
發送之後
- 每個人的送達與已讀狀態
- 團隊收件匣中的回覆
- AI 助理
- 每個活動的成效
您的一週 會有哪些改變
變成對話的回覆
能開啟對話的群發，比只有漂亮開啟率的群發更有價值。每則回覆都會以即時對話的形式進到團隊收件匣，並附上活動，AI 可以立刻回覆，真人也能隨時接手，而不是躺在一份沒人會去回覆的報表裡。
始終如實的群組
您發送的對象是您早已建立的群組，和您的跟進訊息與廣告受眾用的是同一個群組。沒有人需要匯出名單、在試算表裡修改，再匯入一份只有自己知道的版本。
按活動、按人查看成效
已發送、已送達、已讀與已回覆，按活動也按收件人呈現，讓您知道哪則訊息真正能開啟對話，而不是憑感覺判斷。下一次發送，就是有憑有據的決定。
購買前常見的問題
設定這項功能需要準備什麼？
一個已連接 BM CRM 的 WhatsApp Business 號碼、同意接收您訊息的客戶，以及一則經 WhatsApp 核准的訊息，您可以直接在 BM CRM 裡撰寫並送審。
由誰來設定？
您可以自己來：撰寫訊息、送審、選擇客戶群組，然後發送。選擇 Lead Generation + CRM 方案，則由我們的團隊替您經營 WhatsApp 活動。
哪些方案包含這項功能？
每個方案都包含，每月有一定的行銷訊息額度，方案越高額度越多。定價頁會列出具體數字。
為什麼群發一定要用核准訊息？
WhatsApp 只允許企業用它核准過的訊息同時發給許多人。BM CRM 會替您處理審核，這也是讓您的號碼保持良好狀態的關鍵。
我可以發訊息給買來的名單嗎？
群發只會發給同意接收您訊息的客戶。正是這一點保護了您的號碼和送達率。
如果很多訊息開始發送失敗，會怎樣？
發送會自動暫停，所以不論是名單有問題還是平台出狀況，都不會傷害您的號碼。
客戶的回覆會去哪裡？
回覆會以一般對話的形式進到團隊收件匣，連結到客戶與活動，由您的團隊或 AI 接續。
審核需要多久？
WhatsApp 會逐則審核訊息；狀態一有變化，BM CRM 就會立刻顯示，而且在您送出一則很可能被拒絕的訊息前，也會先提醒您。