Difusiones de WhatsApp

Mensajes masivos de WhatsApp, sin arriesgar su número

Envíe su oferta a todos los que aceptaron recibir sus mensajes, con los formatos de mensaje que WhatsApp aprobó. Vea quién lo recibió, lo leyó y respondió, y deje que el envío se pause solo si fallan demasiados mensajes.

En pocas palabras:Una difusión es un mensaje enviado a muchos clientes a la vez, como una promoción o un recordatorio. WhatsApp solo permite a un negocio hacerlo con mensajes que ha aprobado y solo a personas que dieron su consentimiento, y BM CRM se encarga de ambas cosas por usted.

Solo mensajes aprobados Solo personas que aceptaron Vea quién leyó y respondió
Oferta de renovación, socios por vencerplantilla aprobada
JJavier M. Leído
CCarmen S. Leído
ÁÁlvaro G. Entregado
412
enviados
318
leídos
57
respuestas
Cómo se ve

Un mensaje aprobado, a los clientes que pidieron recibirlo

Entregado y leído por persona, respuestas que llegan a la misma bandeja como una conversación en vivo, y un solo interruptor que lo detiene todo.

Oferta de renovación, socios por vencerplantilla aprobada
JJavier M. Leído
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Cómo funciona

Elija el grupo, elija el mensaje, y vea llegar las respuestas

Tres decisiones. BM CRM comprueba que cada destinatario aceptó recibir sus mensajes, así que nada depende de quien pulse enviar.

  1. 01Elija el grupo entre sus propios clientes.Un grupo por etiqueta, etapa, origen o cualquier dato que guarde, el mismo grupo que usan sus seguimientos y sus audiencias de anuncios, no una lista pegada desde una hoja de cálculo.
  2. 02Elija un mensaje aprobado por WhatsApp.Redáctelo con el nombre del cliente, botones e imágenes, envíelo a aprobación y vea su estado. El envío masivo usa mensajes aprobados, que es lo que mantiene un número en buen estado.
  3. 03Envíe, y vea llegar las respuestas.Enviados, entregados, leídos y respondidos por campaña, con cada respuesta abriéndose como una conversación en vivo para que una persona o la IA continúe.
Con qué puede contar

Incorporado y siempre activo, en cada envío

Esto se cumple en cada envío, configure quien configure lo que sea.

Solo se escribe a quien aceptóLa comprobación ocurre dentro del propio envío, así que ninguna campaña, importación o automatización puede saltársela. No es un ajuste que alguien pueda olvidar.
STOP es inmediato, y solo el cliente lo revierteUna baja surte efecto en cuanto llega, y nada en el producto puede volver a dar de alta a esa persona: ni usted, ni una importación, ni la IA.
Una difusión que falla se detiene solaSi demasiados mensajes empiezan a fallar a mitad del envío, la campaña se pausa en lugar de seguir adelante. Proteger su número está por encima de terminar un envío.
Nadie recibe el mismo mensaje dos vecesCada envío queda registrado por destinatario, así que un reintento tras un problema de red continúa la campaña en lugar de repetirla.
Con qué trabaja

Usa lo que usted ya guarda

Con nombre propio, para que sepa a quién puede llegar una difusión.

Grupos creados a partir de

  • Etiquetas
  • Etapas
  • Origen
  • Sus propios datos
  • Grupos guardados

En el mensaje

  • Formatos aprobados
  • El nombre del cliente
  • Botones
  • Imágenes y documentos

Después del envío

  • Entregado y leído por persona
  • Respuestas en la bandeja del equipo
  • El asistente de IA
  • Resultados por campaña
Lo que obtiene

Lo que cambia en su semana

Respuestas que se convierten en conversaciones

Una difusión que inicia conversaciones vale más que una con una buena tasa de apertura. Cada respuesta llega a la bandeja del equipo como un chat en vivo con la campaña adjunta, así que la IA puede responder de inmediato y una persona puede tomar el control, en lugar de acabar en un informe desde el que nadie responde.

Lista desactualizada, detenidasaltó la protección
CContacto antiguoFalló
CContacto antiguoFalló
11.890 restantesRetenido
110
enviados
40
fallos
ACTIVA
parada automática

Grupos que se mantienen fieles

Envía a un grupo que ya guarda, así que es el mismo grupo que usan sus seguimientos y sus audiencias de anuncios. Nadie exporta una lista, la edita en una hoja de cálculo e importa una versión de la verdad que solo esa persona tiene.

Resultados por campaña, por persona

Enviados, entregados, leídos y respondidos, por campaña y por destinatario, así que aprende qué mensaje inicia conversaciones y no cuál parecía el correcto. El siguiente envío es una decisión con pruebas detrás.

Preguntas frecuentes

Lo que se pregunta antes de comprar

¿Qué necesito para configurarlo?

Un número de WhatsApp Business conectado a BM CRM, clientes que aceptaron recibir sus mensajes, y un mensaje aprobado por WhatsApp, que redacta y envía a aprobación dentro de BM CRM.

¿Quién lo configura?

Usted puede: redacte el mensaje, envíelo a aprobación, elija el grupo y envíe. En el plan Lead Generation + CRM, nuestro equipo gestiona sus campañas de WhatsApp por usted.

¿Qué plan lo incluye?

Todos los planes, con una asignación mensual de mensajes de marketing que crece con el plan. La página de precios muestra las cifras.

¿Por qué las difusiones necesitan mensajes aprobados?

WhatsApp solo permite a un negocio escribir a muchas personas a la vez con mensajes que ha aprobado. BM CRM gestiona la aprobación por usted, y eso es lo que mantiene su número en buen estado.

¿Puedo escribir a una lista que compré?

Las difusiones van solo a clientes que aceptaron recibir sus mensajes. Eso es lo que protege su número y sus tasas de entrega.

¿Qué pasa si muchos mensajes empiezan a fallar?

El envío se pausa solo, así que una lista mala o un problema de la plataforma nunca perjudica su número.

¿Qué pasa con las respuestas?

Llegan a la bandeja del equipo como conversaciones normales, vinculadas al cliente y a la campaña, listas para que su equipo o la IA continúe.

¿Cuánto tarda la aprobación?

WhatsApp revisa cada mensaje; BM CRM le muestra su estado en cuanto cambia, y le avisa antes de enviar un mensaje que probablemente rechazará.

Envíe su próxima oferta a todos los que pidieron recibirla.

Mensajes aprobados, el grupo correcto y un número que se mantiene sano.