Leads do TikTok, trabalhados enquanto ainda estão quentes
Formulários de Lead Generation do TikTok caem no seu CRM no instante em que são enviados, formulários de Instant Page incluídos. Comentários nos seus anúncios ganham respostas com a voz da marca, seus melhores segmentos de clientes viram públicos do TikTok, e o TikTok descobre quais leads de fato viraram negócio.
O TikTok os encontra rolando o feed. O BM CRM os transforma em clientes.
O TikTok entrega leads mais baratos que quase toda plataforma, e pune o follow-up lento mais duramente que qualquer plataforma. O BM CRM captura cada lead do TikTok em segundos, envia a primeira mensagem enquanto o interesse ainda está quente, e ensina ao TikTok quais leads de fato viraram negócio.
Formulários de Lead Gen, no seu pipeline em segundos
Alguém assiste ao seu vídeo, toca e envia seu Formulário Instantâneo, nome, telefone e e-mail preenchidos automaticamente pelo TikTok, além de cada pergunta personalizada que você fez. O lead cai no seu CRM em segundos, mapeado campo a campo incluindo essas perguntas personalizadas, marcado com a campanha e o anúncio que o produziram. Funciona com formulários em Instant Pages também.
Um varejista de eletrodomésticos pergunta "Qual produto te interessa?" no formulário. Essa resposta chega como um campo de verdade no CRM, então a primeira mensagem do vendedor é "Sobre a air fryer que você perguntou…", não "Oi, como posso ajudar?".
Faça follow-up onde os negócios fecham: WhatsApp
Leads do TikTok são quentes por impulso e esfriam rápido. Um toque transforma um lead do TikTok em uma conversa de WhatsApp, onde suas sequências automáticas, envios rápidos e o agente de IA assumem, qualificando e agendando enquanto o lead ainda lembra do seu vídeo. Tudo isso sob as regras de consentimento do WhatsApp; importações e formulários capturados nunca disparam uma mensagem que o cliente não pediu.
O formulário do TikTok de uma marca de perfumes coleta 500 leads em um fim de semana de lançamento. Até segunda, a IA qualificou 340 deles no WhatsApp, marcou 82 como compradores sérios, e agendou os 30 melhores na agenda do showroom.
Comentários de anúncio, respondidos antes de rolarem o feed
Os comentários sob seus anúncios do TikTok são perguntas de gente com a carteira na mão, "preço?", "onde vocês ficam?", "vocês enviam?". O BM CRM os responde automaticamente com respostas que você controla, então a conversa sob seu anúncio vende por você o tempo todo, e nenhum concorrente responde primeiro.
Uma loja de acessórios de celular recebe 80 comentários por noite em um anúncio viral. Cada "quanto custa?" tem uma resposta com o preço e o link em segundos, a seção de comentários vira uma vitrine em vez de um cemitério de perguntas ignoradas.
Preço?? 👀
Vocês entregam em Al Ain?
Públicos construídos do seu CRM, sincronizados com o TikTok
Seus segmentos viram públicos do TikTok: refaça o retargeting de todos que consultaram mas não compraram, construa lookalikes dos seus clientes reais, ou exclua negócios fechados para parar de pagar para alcançar de novo quem já comprou. O público se atualiza conforme seu pipeline se move.
Uma agência de viagens sincroniza "consultou sobre viagens à Geórgia, não reservou" com o TikTok e roda um anúncio de oferta exatamente para essa lista, e exclui as 200 pessoas que já pagaram, economizando o orçamento desperdiçado com elas.
Resultados de volta ao TikTok, para o algoritmo dele trabalhar por você
Conforme os leads qualificam, agendam e compram no seu CRM, esses resultados são reportados de volta às suas campanhas do TikTok, para a otimização do TikTok perseguir receita real, não só preenchimentos de formulário. Os sinais são ativados assim que o acesso da sua conta de anúncios é verificado, depois fluem automaticamente a cada movimento do pipeline.
Dois anúncios trazem o mesmo custo por lead. Os resultados que voltam revelam que os leads do anúncio A fecham a uma taxa três vezes maior, e o TikTok migra sua entrega rumo ao público que compra.
Feito para a velocidade do TikTok
Qualquer idioma de formulário
Formulários escritos em árabe ou inglês mapeiam para os campos certos do CRM automaticamente, o mapeamento lê o tipo da pergunta, não sua redação.
Um pipeline com todos os canais
Leads do TikTok ficam ao lado dos seus leads do WhatsApp, Meta e Google em um só pipeline, uma equipe, uma visão, sem silo de canal.
Duplicados se mesclam sozinhos
A mesma pessoa de um formulário do TikTok e de um anúncio do WhatsApp vira um contato com as duas origens na linha do tempo.
Relatórios por campanha e anúncio
O custo de um lead é o número do TikTok; o valor de um lead é o seu. Veja taxas de qualificação e valor de pipeline por campanha, e escale o que de fato fecha.
DMs do TikTok, em breve
Conversas por mensagem direta dependem de um acesso que o TikTok concede conta a conta; quando abrir, as DMs se juntam à mesma caixa de entrada e IA que seus outros canais usam.
Nada entra sem convite
Só as campanhas que você ativa capturam leads, e contatos capturados nunca recebem uma mensagem que você não configurou, a velocidade do TikTok, com as suas regras.
TikTok questions, answered
Como os leads do TikTok chegam ao CRM?
O TikTok avisa o BM CRM no instante em que um formulário de Lead Generation é enviado, e o lead aparece no seu pipeline em segundos, com as respostas do formulário mapeadas para campos do CRM.
Perguntas personalizadas de formulário chegam?
Sim. O BM CRM lê suas definições de formulário do TikTok, então campos padrão e perguntas personalizadas caem como dados estruturados que você pode filtrar e usar.
Posso responder aos leads do TikTok dentro do TikTok?
As mensagens diretas do TikTok para empresas chegam em breve, precisam de um acesso separado do TikTok que estamos providenciando. Hoje, leads com telefone podem receber follow-up no WhatsApp, e comentários nos seus anúncios podem ser respondidos diretamente.
Quais são as opções de resposta a comentários?
Dois modos: respostas totalmente automáticas por regras que você define, ou modo copiloto, em que a IA rascunha uma resposta e sua equipe aprova antes de publicar. Você pode alternar os modos por campanha.
O que o BM CRM envia de volta ao TikTok?
Resultados de pipeline mapeados para eventos do TikTok, por exemplo um lead qualificado ou uma venda concluída, para suas campanhas otimizarem rumo a resultados de negócio reais em vez de envios brutos.
Pare de perder leads enquanto dorme.
Ligue seu CRM com IA e transforme cada lead, de cada canal que você usa, em uma reunião agendada, a partir de hoje.