Su asistente de IA responde con notas de voz de WhatsApp, incluso con su propia voz
Cuando un cliente escribe, la IA puede responder con una nota de voz natural en su idioma. Usa una voz profesional, o la suya, creada a partir de una grabación que usted dio con su permiso. Actívela en las campañas donde encaje.
En pocas palabras:Algunos clientes ignoran un párrafo de texto pero responden a una nota de voz en minutos. Esto le da una voz a la IA, la suya si quiere, para las conversaciones donde así se hacen los negocios.
Una nota de voz a altas horas de la noche, con una voz que el cliente reconoce
La misma respuesta que la IA habría escrito, hablada a un ritmo humano en el idioma del cliente, con la respuesta escrita todavía ahí para quien prefiera leer.
Actívela donde encaje, y déjela apagada en el resto
La voz es una elección por campaña, no un ajuste que cambia cómo habla todo el producto.
- 01Elija la voz.Una voz profesional, o la propia voz de un compañero creada a partir de una grabación que esa persona dio con su permiso, que se guarda junto a la voz.
- 02Actívela por campaña.Las campañas donde encaja una nota de voz la reciben; en el resto la IA sigue escribiendo. Una visita a una propiedad de lujo y un chat de atención al cliente no deberían sonar igual.
- 03Responde como lo hace el texto.Los mismos precios, la misma detección de idioma, el mismo traspaso en cuanto una persona responde. La voz cambia el formato, no las reglas.
Su voz sigue siendo suya, en cada nota de voz
Esto se cumple en cada nota de voz, configure quien configure lo que sea.
Los canales que llevan notas de voz
Con nombre propio, para que sepa dónde puede llegar una respuesta por voz.
Canales
- Telegram
Se controla por
- Campaña
- Espacio de trabajo
- Registro de permiso de voz
Las mismas reglas que el texto
- Solo sus precios
- El idioma del cliente
- Traspaso inmediato a una persona
- Registrado en la cronología del cliente
Lo que cambia en la conversación
Una respuesta a la que la gente contesta
Una nota de voz llega de otra forma que un párrafo: se asimila más rápido, lleva tono, y en muchos de los mercados donde trabaja BM CRM es simplemente como se hacen los negocios. Los clientes que ignoran el texto suelen responder a una nota de voz en minutos, que es de lo que se trata.
Su mejor comercial, disponible a medianoche
Con su permiso grabado, la voz que sus mejores clientes ya conocen puede responder a las 2 de la madrugada con su propia lista de precios. El comercial entra en la conversación cuando merece su tiempo, y la relación no se pausa entre horarios de oficina.
Una decisión que toma por campaña
La voz encaja en algunas conversaciones y en otras no, así que se activa donde corresponde y se queda apagada en el resto. Activarla no cambia nada en cómo suenan sus otras campañas, y apagarla surte efecto en segundos.
Lo que se pregunta antes de comprar
¿Qué necesito para configurarlo?
Un número de WhatsApp o un bot de Telegram conectado y, para su propia voz, una grabación corta hecha con su permiso dentro de BM CRM.
¿Quién lo configura?
Usted puede: elija la voz, grabe su permiso si es la suya y actívela en una campaña. Nuestro equipo lo hace por usted en el plan Lead Generation + CRM.
¿Qué plan lo incluye?
Las respuestas por voz están en todos los planes, con una asignación mensual. Usar su propia voz está incluido en Plus y en Lead Generation + CRM, y disponible como complemento en Growth. La página de precios muestra las cifras.
¿Puede usar mi voz?
Sí, a partir de una grabación que usted hace con su permiso. Sin el permiso grabado del dueño de la voz, BM CRM no puede usar una voz, por diseño.
¿Hablarán todas las campañas?
Solo las campañas en las que la active. La voz está apagada por defecto.
¿Qué idiomas habla?
Sigue el idioma de la conversación, igual que las respuestas de texto, incluidos el árabe y el inglés.
¿Qué canales llevan notas de voz?
WhatsApp y Telegram. En los demás canales la IA sigue escribiendo, y de todos modos siempre hay una respuesta escrita disponible.
¿Las respuestas por voz siguen las mismas reglas que el texto?
Exactamente las mismas: respuestas solo con sus precios, nada inventado, y una persona puede intervenir en cualquier momento.
Deje que su mejor voz responda a medianoche.
Notas de voz naturales con sus precios, en el idioma del cliente, en las campañas que usted elija.