Sommige klanten horen u liever
De AI kan antwoorden met natuurlijke spraakberichten, in een professionele merkstem, of in uw eigen gekloonde stem, opgenomen met uw uitdrukkelijke toestemming. Stem is opt-in per campagne, dus hij spreekt alleen waar u dat wilt.
De AI antwoordt in de eigen stem van uw medewerker
In de Golf worden deals gesloten met spraakberichten. De AI van BM CRM kan antwoorden met spraakberichten in de eigen gekloonde stem van uw medewerker, altijd met diens vastgelegde toestemming, zodat elke lead de persoon hoort die hij daadwerkelijk zal ontmoeten, zelfs om 2 uur ’s nachts.
Een spraakbericht wint van een alinea
Klanten die tekst negeren, antwoorden op stemmen, het is persoonlijk, het is moeiteloos te consumeren, en het draagt warmte die tekst niet kan. De AI genereert zijn antwoord als een spraakbericht in de gekloonde stem van de medewerker, in een natuurlijk tempo, naast of in plaats van tekst. Waar het gesprek op WhatsApp of Telegram leeft, speelt het bericht direct in de thread af.
De leads van een makelaar reageren op "zijn" middernachtelijke spraakberichten bijna even vaak als op zijn handmatige overdag. Hij wordt wakker bij warme gesprekken, en stapt alleen persoonlijk in wanneer ze gekwalificeerd zijn.
Klonen met toestemming voorop, de stem hoort bij de eigenaar
Een stem wordt alleen gekloond met de vastgelegde toestemming van de eigenaar, en de AI spreekt alleen als de persona van uw bedrijf, nooit als de klant, en verzint nooit de woorden van iemand anders. Dit zijn geen kleine lettertjes; het wordt afgedwongen in het product, want het vertrouwen van uw medewerkers telt evenveel als dat van uw klanten.
Een makelaarskantoor met drie makelaars kloont de twee die zich aanmeldden. De campagnes van de derde gebruiken simpelweg gegenereerde spraak zonder zijn identiteit, zijn keuze, gerespecteerd door het systeem, niet door beleidsdocumenten.
Stem per campagne, toon per doelgroep
Spraakantwoorden worden per campagne aangezet, zodat de persona van een projectlancering stemgericht kan zijn terwijl de servicelijn alleen tekst blijft. Taal volgt de klant automatisch, dezelfde agent "spreekt" Arabisch tegen de ene lead en Engels tegen de volgende.
Een projectontwikkelaar zet stem alleen aan voor de campagne van zijn vlaggenschipproject. Premiumkopers horen een menselijke stem hen door de betalingsregelingen leiden; routinematige servicevragen blijven strak en getypt.
Stem, verantwoord ingezet
Altijd terugval op tekst
Wanneer stem niet past bij het moment of het kanaal, gaat hetzelfde antwoord als tekst, de klant wacht nooit op een format.
Inkomende spraakberichten afgehandeld
De spraakberichten van klanten staan op dezelfde tijdlijn als al het andere, niets rond stem leeft buiten het record.
Elk bericht toegeschreven
AI-spraakantwoorden worden op de tijdlijn als AI gelabeld, uw team weet altijd welk contactmoment geautomatiseerd was.
Menselijke overname onveranderd
Uw eerste antwoord pauzeert de AI, of het nu stem of tekst is. De stemfunctie verandert het format, nooit de regels.
Uit per campagne of werkruimte
Spraakantwoorden hebben op beide niveaus hun eigen schakelaar, uit is uit, binnen seconden.
Nooit de stem van de klant
Klonen is alleen voor de persona van uw bedrijf. De AI spreekt nooit als een klant en verzint nooit de woorden van derden, identiteitsintegriteit is een harde regel.
Good questions, straight answers
Kan hij mijn stem gebruiken?
Ja, met uw uitdrukkelijke opgenomen toestemming. Stemklonen zonder de toestemming van de eigenaar van de stem is in BM CRM niet mogelijk, van opzet.
Spreekt elke campagne?
Alleen degene die u aanzet. Stem is opt-in per campagne, standaard uit.
Welke talen ondersteunt stem?
Spraakantwoorden volgen de gesprekstaal, zoals tekstantwoorden, inclusief Arabisch en Engels.
Volgen spraakantwoorden dezelfde regels als tekst?
Precies dezelfde: antwoorden alleen uit uw kennisbank, geen verzonnen prijzen, en een mens kan op elk moment overnemen.
Stop met leads verliezen terwijl u slaapt.
Zet uw AI-CRM aan en verander elke lead, uit elk kanaal dat u draait, in een geboekte afspraak, vanaf vandaag.