Para Inmobiliaria

Cada consulta de propiedad respondida mientras el interés está caliente

Los compradores cansados de los portales escriben a medianoche. BM CRM capta cada lead de anuncios, responde en WhatsApp en segundos, en el idioma del comprador, cualifica presupuesto, zona y plazos, y reserva la visita en su calendario antes de que un competidor descuelgue el teléfono.

Respuesta en segundos, 24/7 Presupuesto y zona cualificados Visitas reservadas automáticamente
WhatsApp · 21:42IA · su base de conocimiento
Lead del anuncio: “Apartamento de 2 habitaciones en Chapinero”
¿Sigue disponible el apartamento de 2 habitaciones en Chapinero?
¡Sí! Con plan de pago 70/30. ¿Le gustaría verlo esta semana?
El sábado por la mañana está bien.
Cualificado · visita agendada el sábado
Cómo se ve

Un comprador a las 0:41, cualificado antes del desayuno

El proyecto del que vino la consulta, el plan de pago respondido con su propia lista de precios, el presupuesto y el piso captados — todo antes de que nadie en la oficina lo haya visto.

WhatsApp · 00:41IA cualificando
Lead del anuncio: “Nuevo Lanzamiento”, Proyecto A
¿Sigue disponible el de 2 habitaciones? ¿Cuál es el plan de pago?
70/30 a 3 años, desde $9,800/mes. ¿Me permite preguntarle su rango de presupuesto y el piso que prefiere?
Alrededor de $1,600,000, piso alto, vista al mar
Cualificado · presupuesto + preferencia captados
El hueco, en su mundo

El comprador escribe a las 23:58. Su agente lo lee a las 9:00.

Nada de esto es un problema de disciplina. Es un turno en el que no hay nadie, y es justo el turno en el que los compradores de vivienda hacen su búsqueda.

  1. 23:58Un comprador toca su anuncio de lanzamiento y pregunta si el apartamento de 2 habitaciones sigue disponible y cómo es el plan de pago.
  2. 00:04Hace las mismas dos preguntas a otras dos inmobiliarias. Preguntar a las tres no le cuesta nada.
  3. 08:10Quien respondió primero ya tiene reservado un horario de visita el sábado. Las otras dos siguen escribiendo.
  4. 09:00Su agente abre el teléfono con una noche de mensajes y empieza por arriba — no por el comprador que estaba listo.
Cómo funciona para un equipo de ventas

Del toque en el anuncio a una visita el sábado

  1. 01La consulta llega con el proyecto adjunto.Desde un anuncio de clic a WhatsApp, su web, un lead de un portal inmobiliario o un código QR en el stand — el chat se abre en la bandeja compartida ya etiquetado con la campaña y el proyecto.
  2. 02La IA pregunta lo que pregunta un buen agente.Presupuesto, zona preferida, contado o hipoteca, cuándo quiere mudarse — en la conversación, respondiendo solo con su propia lista de precios y sus planes de pago.
  3. 03Agenda la visita y después se aparta.Horarios realmente libres en los calendarios de sus agentes, confirmados en el chat, reprogramados a las 23:00 cuando cambian los planes. El agente recibe un único aviso con toda la conversación.
Lanzamiento Nueva Torre — 1, 2 y 3 habitaciones
wa.me · clic a WhatsApp

Dos torres · entrega en el T4 · plan 70/30

Abre un chat ya etiquetado con el proyecto
Qué cambia

Tres cosas que el equipo de ventas nota para el lunes

Fines de semana de lanzamiento sin fugas

Cada consulta, de cada origen, llega a una sola bandeja etiquetada por proyecto y recibe una respuesta real en segundos en lugar de una llamada el lunes. Quienes solo quieren el folleto siguen en seguimiento. Un comprador que da un presupuesto y una zona avanza y pasa a un agente que ya ve toda la conversación. Sus agentes dedican el fin de semana a hacer visitas en lugar de ponerse al día con un teléfono.

De vuelta a sus campañasautomático
Cualificado, presupuesto confirmadoenviado
Visita agendadaenviado
Unidad reservadaenviado

Visitas en el chat, en calendarios reales

La IA ofrece horarios que de verdad están libres en los calendarios de sus agentes, agenda la visita, la confirma en el chat y la reprograma cuando un comprador cambia de planes a las 23:00. Ambas partes reciben un recordatorio antes. Ningún agente con dos citas a la vez, ninguna visita que solo existe en la libreta de alguien, y nunca una llamada prometida en lugar de una reserva que no se hizo.

Visitas, sábadoagendado por la IA
Oficina de ventas
10:00Pablo N., 2 hab. vista al mar
12:00
17:00Elena V., casa
Recordatorio a los agentes antes de cada visita

Un solo número para todo el equipo de ventas

Los agentes responden desde el número de WhatsApp de la empresa, no desde el suyo, y cada conversación tiene exactamente un responsable — con el historial, la etapa y lo último que se prometió visibles sin salir del chat. Cuando un agente se va, las conversaciones y los contactos se quedan en la empresa, y los leads que atiende la IA pueden tener sus datos de contacto totalmente ocultos al personal.

El equipo de ventas, un número6 agentes
P
Pablo N.
El jueves está bien 👍
Sara
E
Elena V.
¿Podemos visitar la casa?
Diego
N
Nuria A.
¿Cuál es el plan de pago?
IA
Las conversaciones se quedan cuando un agente se va
Cómo comparar

Qué buscar en un CRM para inmobiliarias

Hágale estas preguntas a cualquier proveedor, incluidos nosotros. Son las que separan un CRM inmobiliario de una lista de contactos con recordatorios.

  1. ¿Responde, o solo almacena?Un CRM que registra una consulta y espera a un agente no hace nada con el problema de la medianoche. Pregunte qué pasa con un mensaje que llega con la oficina cerrada — y con qué rapidez, en segundos.
  2. ¿Dónde llegan los leads de portales y anuncios?Los leads inmobiliarios llegan de portales, Meta, TikTok, Google y visitas directas. Pregunte si cada uno llega etiquetado con su proyecto y su campaña, o si alguien lo vuelve a escribir en una hoja de cálculo el lunes.
  3. ¿Agenda en el calendario que ya usan los agentes?Una reserva que solo vive en el CRM es una doble reserva esperando a ocurrir. Pregunte en qué calendarios escribe, si puede reprogramar y quién recibe un recordatorio antes de la visita.
  4. ¿De quién es el comprador cuando un agente se va?Si la conversación está en un teléfono personal, se va con el teléfono. Pregunte en qué número están los mensajes y qué puede exportar el día que quiera recuperar sus datos.
  5. ¿Puede generar informes por proyecto?Los totales mensuales esconden justo aquello sobre lo que usted decide. Pida consultas, tasa de cualificación, visitas y reservas desglosadas por proyecto y por campaña — es el informe con el que se juzga un lanzamiento.
Con qué puede contar su equipo de ventas

Cuatro cosas que el CRM garantiza a cada comprador

Las aplica el producto en cada consulta, en cada proyecto, a cualquier hora.

Cada precio sale de su propia listaLos planes de pago y las cifras se responden con la lista de precios que usted cargó. Lo que quede fuera pasa a su equipo, que lo responde como es debido.
Cada visita es un horario realmente reservadoEl horario se reserva en el propio calendario del agente antes de avisar al comprador, y ambas partes reciben un recordatorio antes de la cita.
Cada conversación tiene un responsableLa bandeja muestra de quién es el comprador, así que a un lead se le da seguimiento una vez, y bien, por el agente que ya conoce la conversación.
Cada comprador se queda en la empresaLas conversaciones viven en el número de la empresa, así que la relación y el contacto siguen siendo suyos el día que un agente se va.
Preguntas frecuentes

Lo que se pregunta antes de comprar

¿Puede gestionar lanzamientos de proyectos sobre plano?

Sí: formularios de captación por campaña, preguntas personalizadas (presupuesto, tipo de unidad) mapeadas a campos, y difusiones a su lista con consentimiento cuando se libera la siguiente fase.

¿Funciona en árabe e inglés?

Sí: la IA responde automáticamente en el idioma del cliente, y la bandeja del equipo gestiona ambos en paralelo.

¿Con qué rapidez están disponibles los leads de anuncios?

En segundos tras el envío del formulario o el primer mensaje de WhatsApp, con el anuncio y la campaña adjuntos al lead.

¿Pueden mis agentes tomar el relevo de la IA?

En cualquier momento, con un toque: la IA se pausa al instante en cuanto responde una persona, y las decisiones manuales son siempre definitivas.

Deje de perder clientes mientras duerme.

Active BM CRM y convierta cada consulta, de cada canal que gestione, en una cita agendada, desde hoy.