Ihr KI-Assistent antwortet mit WhatsApp-Sprachnachrichten, sogar mit Ihrer eigenen Stimme
Schreibt ein Kunde, kann die KI mit einer natürlichen Sprachnachricht in seiner Sprache antworten. Dafür nutzt sie eine professionelle Stimme oder Ihre eigene, erstellt aus einer Aufnahme, die Sie mit Ihrer Einwilligung gemacht haben. Schalten Sie die Funktion für die Kampagnen ein, zu denen sie passt.
Einfach gesagt:Manche Kunden ignorieren einen Absatz Text, antworten aber innerhalb von Minuten auf eine Sprachnachricht. Damit bekommt die KI eine Stimme, auf Wunsch Ihre eigene, für die Gespräche, in denen man so Geschäfte macht.
Eine Sprachnachricht spät am Abend, mit einer Stimme, die der Kunde kennt
Dieselbe Antwort, die die KI geschrieben hätte, gesprochen in menschlichem Tempo und in der Sprache des Kunden, und die schriftliche Antwort ist weiterhin da für alle, die lieber lesen.
Dort einschalten, wo es passt, und überall sonst aus lassen
Die Stimme ist eine Entscheidung pro Kampagne, keine Einstellung, die verändert, wie das ganze Produkt spricht.
- 01Wählen Sie die Stimme.Eine professionelle Stimme oder die eigene Stimme eines Teammitglieds, erstellt aus einer Aufnahme, die diese Person mit ihrer Einwilligung gemacht hat. Die Einwilligung wird zusammen mit der Stimme gespeichert.
- 02Schalten Sie sie pro Kampagne ein.Die Kampagnen, zu denen eine Sprachnachricht passt, bekommen eine; überall sonst schreibt die KI weiter. Eine Luxus-Besichtigung und eine Support-Warteschlange sollten nicht gleich klingen.
- 03Die Stimme antwortet wie der Text.Dieselben Preise, dieselbe Spracherkennung, dieselbe Übergabe, sobald ein Mensch antwortet. Die Stimme ändert das Format, nicht die Regeln.
Ihre Stimme bleibt Ihre, bei jeder Sprachnachricht
Das gilt bei jeder Sprachnachricht, egal was jemand einstellt.
Die Kanäle, die Sprachnachrichten übertragen
Beim Namen genannt, damit Sie wissen, wo eine Sprachantwort ankommen kann.
Kanäle
- Telegram
Steuerbar pro
- Kampagne
- Arbeitsbereich
- Einwilligungsnachweis für die Stimme
Dieselben Regeln wie bei Text
- Nur Ihre Preise
- Die Sprache des Kunden
- Sofortige Übergabe an einen Menschen
- Festgehalten im Verlauf des Kunden
Was sich im Gespräch ändert
Eine Antwort, auf die Menschen reagieren
Eine Sprachnachricht kommt anders an als ein Absatz Text: Sie ist schneller verstanden, sie transportiert den Tonfall, und in vielen der Märkte, die BM CRM bedient, macht man so einfach Geschäfte. Kunden, die Text ignorieren, antworten oft innerhalb von Minuten auf eine Sprachnachricht, und genau darum geht es.
Ihr bester Vertriebsmitarbeiter, erreichbar um Mitternacht
Mit seiner aufgezeichneten Einwilligung kann die Stimme, die Ihre besten Kunden schon kennen, um 2 Uhr nachts auf Basis Ihrer eigenen Preisliste antworten. Der Vertriebsmitarbeiter steigt ins Gespräch ein, wenn es seine Zeit wert ist, und die Beziehung pausiert nicht außerhalb der Bürozeiten.
Eine Entscheidung pro Kampagne
Die Stimme passt zu manchen Gesprächen und zu anderen nicht, deshalb wird sie dort eingeschaltet, wo sie hingehört, und bleibt sonst aus. Das Einschalten ändert nichts daran, wie Ihre anderen Kampagnen klingen, und das Ausschalten wirkt in Sekunden.
Fragen, die man vor dem Kauf stellt
Was brauche ich für die Einrichtung?
Eine verbundene WhatsApp-Nummer oder einen Telegram-Bot und, für Ihre eigene Stimme, eine kurze Aufnahme, die Sie mit Ihrer Einwilligung in BM CRM machen.
Wer richtet es ein?
Sie selbst: Stimme wählen, bei Ihrer eigenen Stimme die Einwilligung aufnehmen und die Funktion für eine Kampagne einschalten. Beim Plan Lead Generation + CRM erledigt das unser Team für Sie.
Welcher Plan enthält es?
Sprachantworten sind in jedem Plan enthalten, mit einem monatlichen Kontingent. Ihre eigene Stimme ist in Plus und Lead Generation + CRM enthalten und bei Growth als Add-on erhältlich. Die Preisseite zeigt die Zahlen.
Kann die KI meine Stimme nutzen?
Ja, aus einer Aufnahme, die Sie mit Ihrer Einwilligung machen. Ohne die aufgezeichnete Einwilligung der Person, der die Stimme gehört, kann BM CRM keine Stimme nutzen. So ist es gebaut.
Spricht dann jede Kampagne?
Nur die Kampagnen, für die Sie die Stimme einschalten. Standardmäßig ist sie aus.
Welche Sprachen spricht die KI?
Die Stimme folgt der Sprache des Gesprächs, genau wie die Textantworten, auch auf Arabisch und Englisch.
Auf welchen Kanälen gibt es Sprachnachrichten?
Auf WhatsApp und Telegram. Auf anderen Kanälen schreibt die KI weiter, und eine schriftliche Antwort gibt es ohnehin immer.
Gelten für Sprachantworten dieselben Regeln wie für Text?
Genau dieselben: Antworten nur auf Basis Ihrer Preise, keine erfundenen Fakten, und ein Mensch kann jederzeit übernehmen.
Lassen Sie Ihre beste Stimme um Mitternacht antworten.
Natürliche Sprachnachrichten auf Basis Ihrer Preise, in der Sprache des Kunden, in den Kampagnen, die Sie wählen.