Uw AI-assistent antwoordt met WhatsApp-spraakberichten, zelfs in uw eigen stem
Schrijft een klant, dan kan de AI antwoorden met een natuurlijk spraakbericht in de taal van de klant. Hij gebruikt een professionele stem, of die van u, gemaakt van een opname die u met uw toestemming hebt gegeven. Zet het aan voor de campagnes waar het past.
In gewone taal:Sommige klanten negeren een alinea tekst, maar reageren binnen minuten op een spraakbericht. Hiermee krijgt de AI een stem, desgewenst de uwe, voor de gesprekken waarin zo zaken worden gedaan.
Een spraakbericht laat op de avond, in een stem die de klant herkent
Hetzelfde antwoord dat de AI zou hebben getypt, uitgesproken in een menselijk tempo in de taal van de klant, met het geschreven antwoord er nog bij voor wie liever leest.
Zet het aan waar het past, en laat het overal elders uit
Spraak is een keuze per campagne, geen instelling die verandert hoe het hele product spreekt.
- 01Kies de stem.Een professionele stem, of de eigen stem van een collega, gemaakt van een opname die die persoon met toestemming heeft gegeven. Die toestemming wordt bij de stem bewaard.
- 02Zet het per campagne aan.De campagnes waar een spraakbericht past, krijgen er een; overal elders blijft de AI schrijven. Een bezichtiging van een luxewoning en een supportwachtrij horen niet hetzelfde te klinken.
- 03Hij antwoordt zoals de tekst dat doet.Dezelfde prijzen, dezelfde taalherkenning, dezelfde overdracht zodra een mens antwoordt. Spraak verandert de vorm, niet de regels.
Uw stem blijft van u, bij elk spraakbericht
Dit geldt bij elk spraakbericht, wat iemand ook instelt.
De kanalen die spraakberichten doorgeven
Bij naam genoemd, zodat u weet waar een gesproken antwoord kan aankomen.
Kanalen
- Telegram
Ingesteld per
- Campagne
- Workspace
- Vastgelegde toestemming voor de stem
Dezelfde regels als tekst
- Alleen uw prijzen
- De taal van de klant
- Direct overdragen aan een mens
- Vastgelegd op de tijdlijn van de klant
Wat er verandert in het gesprek
Een antwoord waarop mensen reageren
Een spraakbericht komt anders binnen dan een alinea tekst: het is sneller te volgen, het brengt toon over, en in veel van de markten waarin BM CRM actief is, worden zo nu eenmaal zaken gedaan. Klanten die tekst negeren, reageren vaak binnen minuten op een spraakbericht, en daar draait het om.
Uw beste verkoper, bereikbaar om middernacht
Met zijn opgenomen toestemming kan de stem die uw beste klanten al kennen om 2 uur ’s nachts antwoorden op basis van uw eigen prijslijst. De verkoper stapt in het gesprek wanneer dat zijn tijd waard is, en de relatie pauzeert niet buiten kantooruren.
Een keuze die u per campagne maakt
Spraak past bij sommige gesprekken en bij andere niet, dus het staat aan waar het hoort en blijft elders uit. Aanzetten verandert niets aan hoe uw andere campagnes klinken, en uitzetten werkt binnen seconden.
Vragen die mensen stellen voor ze kopen
Wat heb ik nodig om dit in te richten?
Een gekoppeld WhatsApp-nummer of een Telegram-bot, en voor uw eigen stem een korte opname die u met uw toestemming in BM CRM maakt.
Wie richt het in?
Dat kunt u zelf: kies de stem, neem uw toestemming op als het om uw eigen stem gaat, en zet het aan voor een campagne. Bij het plan Lead Generation + CRM doet ons team het voor u.
In welk plan zit het?
Gesproken antwoorden zitten in elk plan, met een maandelijks tegoed. Uw eigen stem gebruiken is inbegrepen bij Plus en Lead Generation + CRM, en bij Growth beschikbaar als add-on. Op de prijspagina ziet u de aantallen.
Kan hij mijn stem gebruiken?
Ja, op basis van een opname die u met uw toestemming maakt. Zonder de opgenomen toestemming van de eigenaar van de stem kan BM CRM een stem niet gebruiken, zo is het gebouwd.
Spreekt elke campagne?
Alleen de campagnes waarvoor u het aanzet. Spraak staat standaard uit.
Welke talen spreekt hij?
Hij volgt de taal van het gesprek, net als bij de geschreven antwoorden, waaronder Arabisch en Engels.
Via welke kanalen gaan spraakberichten?
WhatsApp en Telegram. Op andere kanalen blijft de AI schrijven, en een geschreven antwoord is hoe dan ook altijd beschikbaar.
Volgen gesproken antwoorden dezelfde regels als tekst?
Precies dezelfde: antwoorden alleen op basis van uw prijzen, geen verzonnen feiten, en een mens kan op elk moment overnemen.
Laat uw beste stem om middernacht antwoorden.
Natuurlijke spraakberichten op basis van uw prijzen, in de taal van de klant, voor de campagnes die u kiest.